Kokotel Khao Lak Lighthouse recenzie 

Spálňa bola pohodlná a posteľ pekná a mäkká. Prístup do hotela a z neho bol však dosť nebezpečný, pretože vzadu nebol plot a bola to oblasť, ktorá umožňovala prístup na pláž.

UPOZORNENIE! Dôrazne neodporúčame rezerváciu tohto hotela. Nielen naša izba, ale celý hotelový komplex pôsobil veľmi zanedbane a staro. Mnohé priestory sa zdali byť vlhké, zle udržiavané a celkovo zanedbané. Podľa nášho názoru stav v žiadnom prípade nebol taký, aký by sa dal očakávať od 3-hviezdičkového hotela. Samotná izba bola obzvlášť sklamaním: viditeľné plesne a poškodenia vlhkosťou, značné opotrebovanie a celkový nedostatok čistoty, najmä v kúpeľni. Bolo jednoducho nemožné cítiť sa tam pohodlne. Dvere izby mali viditeľné medzery, čo malo za následok nadmerný počet komárov v izbe a značné množstvo hluku zvonku, najmä v noci. Pokojný nočný spánok bol prakticky nemožný. Problémy sme okamžite nahlásili a všetko sme zdokumentovali fotografiami. Napriek tomu hotel neprejavil žiadnu ochotu nájsť riešenie. Akýkoľvek pokus o kompenzáciu alebo vrátenie peňazí bol kategoricky zamietnutý. Spôsob, akým sa vysporiadali s našou oprávnenou kritikou, bol veľmi sklamaním a zdalo sa, že je úplne ľahostajný. Záver: Celkový stav nehnuteľnosti je zlý, izba bola veľmi opotrebovaná a nečistá, vyskytli sa značné problémy s hlukom a pri sťažnostiach úplne chýbal zákaznícky servis. Tento hotel by sme si určite znova nerezervovali a nemôžeme ho odporučiť.

Služby a recepcia boli vynikajúce. Bolo tam niekoľko dopĺňacích staníc vody, jedlo bolo celkom dobré, izby boli v poriadku, hotel už nie je úplne nový, ale za tú cenu je prijateľný.

Personál bol neuveriteľne priateľský a kompetentný. Rezort sa nám bohužiaľ zdal dosť zastaraný a pomer ceny a kvality nám nebol úplne jasný. Pláž nebola zvlášť pekná, ale bufet bol v poriadku. Posteľ bola veľmi pohodlná a kúpeľňa bola obrovská. Napriek tomu by som sa tam už nevrátil, najmä nie za tú cenu.

Mali sme sa tu skvele. Všetko bolo perfektné; raňajkový bufet bol veľmi pestrý, izby boli pravidelne upratované a všetok personál bol neuveriteľne priateľský, milý a zdvorilý. Pláž pred hotelom je fantastická a v závislosti od vĺn sa tam dá dokonca aj surfovať. Jedinou nevýhodou je, že je tu iba jeden kávovar, čo nestačí na počet hostí. Ľahko by mohli pridať ďalšie dva.