Il Baio Relais & Natural Spa 

Nechcel som sa nechať ovplyvniť negatívnymi recenziami, ale bohužiaľ je to pravda. Je to len strategická poloha, nič viac. V izbe bolo extrémne horúco, možno preto, že to bola podkrovie, ale úprimne povedané, najviac ma sklamala nespoľahlivosť reštaurácie. Bola zatvorená na Veľkonočný pondelok aj v utorok, možno preto, že väčšina dovolenkárov sa už vrátila domov. Moje rozhodnutie rezervovať si ubytovanie s raňajkami nevylučuje možnosť, že večer sa niekto unaví hľadaním iného ubytovania a rozhodne sa zostať v ubytovacom zariadení. Možno by ste mali hosťa pred rezerváciou upozorniť, že to môže byť len malá možnosť. Niet sa čo sťažovať na vždy ochotný personál recepcie.

Pobyt ponorený do zelene a pokoja stavby, harmonicky upravenej do najmenšieho detailu.

Okrem lokality s dobre udržiavanou vonkajšou záhradou, umiestnenia budovy a presklenej miestnosti, kde zvyčajne podávajú raňajky, bolo všetko ostatné naozaj HROZNÉ. Personál bol hrubý od chvíle, keď sme prišli, až po pokladňu, a ani sa neopýtali, ako sme mali pobyt. Je to pravdepodobne preto, že už očakávajú úplnú nespokojnosť zákazníkov a sú dobre oboznámení s reakciami, keďže sú zvyknutí na to, že hostia sú neustále nespokojní. Počas nášho pobytu sme počuli najmenej päť hostí sťažovať sa na všetko – kúpele, izby, jedlo. V skutočnosti sme po večeri prvú noc jednoducho spali, zmizli sme a zostali sme čo najďalej od miesta. Jediné, čo im robilo štyri hviezdičky, bola cena. Kúpeľne a izby boli zanedbané a špinavé; museli ste si vybrať medzi spaním v chlade alebo s kúrením, trpením hlučnou klimatizáciou, ktorá, ako sa zdalo, bola model z roku 1998 s technológiou po 90. rokoch. Z izieb vedľa sa ozýval hluk a zvuková izolácia bola len snom. Izby boli nedostatočné a schátrané; Pravdepodobne sa zameriavali na klasický, rustikálny, farmársky štýl, ale celkom sa im to nepodarilo. Nehovoriac o skromných raňajkách s treťotriednou varenou šunkou a niektoré dni nemali ani chlieb, ani hrianky. Jedného rána som si vypýtal čerstvo vylisovanú pomarančovú šťavu a čašníčka sa na mňa pozrela, akoby som bol mimozemšťan. Škoda, že sme boli v štvorhviezdičkovom hoteli, alebo aspoň tak ich hodnotia na papieri. Kuchyňa, ktorú viedol niekto iný ako manažéri hotela, bola naozaj žalostná. Večera bola extrémne drahá a jedlá boli nechutné: nesolená zemiaková kaša, priemyselne predvarené cestoviny, ktoré boli v porovnaní s omáčkou studené a tuhé, a teľací guláš, ktorý chutil zatuchnuto a znovu zohriaty. Cestou von sme sa zastavili, aby sme si prečítali komentáre zákazníkov napísané v poznámkovom bloku pred reštauráciou, a tam jednoducho stálo: SI HNUSNÝ, ZMEŇ SI PRÁCU. Ten komentár bol neuveriteľne hrubý, ale bol výpovedný a pravdivý. Skrátka, úplné zlyhanie. V Kazachstane som mal lepšie pobyty, kde sú štandardy ďaleko od našich v Európe. Na takéto miesto sa už nikdy nevrátim. Nenechajte sa oklamať webovou stránkou a fotografiami – niektoré recenzie sú dokonca pozitívne – ale osobne odhalíte svoju pravú podstatu a budete negatívne prekvapení, nehovoriac o šokovaných, ohromených a sklamaných. Zaujímalo by ma, ako môžu v krajine ako je tá naša, kde sme takí oddaní pohostinnosti a zdvorilosti, dobrému jedlu, čistote a pozornosti k detailom, existovať takéto situácie. Trápne.