Astor Hotel 

Strávili sme tam Silvester s priateľmi. Bola to fantastická dovolenka. Poloha hotela je vynikajúca, jedlo je vynikajúce a personál je naozaj veľmi priateľský. Niet sa absolútne čoho sťažovať.

Mali sme s vami skvelú dovolenku! Ďakujeme za vynikajúce služby a chutné jedlo vo vašom hoteli. S pozdravom z Vogtlandu... Rodina Morgnerovcov

Vrelo odporúčame hotel, cítili sme sa veľmi pohodlne.

Viac parády ako podstaty! V hoteli Astor sme zostali týždeň v dvoch dvojlôžkových izbách, z ktorých jedna bola pre jednu osobu. Jednolôžková izba bola takzvaná "Smart Double Room". Čo bolo na tom „inteligentné“, však ostalo záhadou – možno, že jednu dokonca mali k dispozícii. Po príchode by sme čakali, že sa majiteľka v krátkosti predstaví – žiaľ, také šťastie. Atmosféra bola skôr rezervovaná a nebolo tam žiadne srdečné privítanie. "Smart Double Room" sa nachádzala hneď vedľa recepcie, no vchod viedol do súkromných izieb hostiteľskej rodiny. Hosťovská izba sa nachádzala pod schodmi – trochu ako niečo z Harryho Pottera, len bez mágie. V izbe: žiadne informácie pre hostí, žiadny telefón, žiadny plán núdzového východu, len prach, blikajúca lampa a zamknuté skrine. Komentár: „Ak chcete, môžeme vám odomknúť viac skríň,“ dojem nezlepšil. Sedačka bola pokrytá prehozom, odpadkový kôš bol len v kúpeľni a kto by sa pozrel pozornejšie, objavil by pleseň v sprche alebo nevyčistené zrkadlo. Jediná spoločnosť, ktorú sme mali, boli pavúky v ich sieťach. Osobné veci hostiteľskej rodiny – topánky, nákupy, hračky – boli porozhadzované na chodbe, čo pôsobilo dosť neprofesionálne. A každý, kto dúfal, že bude spať, mal o 7:30 smolu: bežiace deti a búchanie dverami zabezpečili budík. Neukázali nám ani druhú dvojlôžkovú izbu – stačila krátka zmienka o výťahu. Bol aspoň väčší a mal informačný list pre hostí s časmi jedla, aj keď s ručne písanými zmenami cien. Aj tu chýbala výzdoba a radiátor na uteráky fungoval s prestávkami. Celkovo to bol viac štýl ako látka. Areál je pekne udržiavaný, vyhrievaný bazén by mal mať podľa majiteľa 25 – 27 °C, no pocitovo výrazne chladnejšie – tipovali by sme viac na 20 °C. Je škoda, keď inzerujete vyhrievaný bazén, ktorý sa ukáže byť dosť chladný. ...] ] ] Pokiaľ ide o pohostinnosť manželov, zostali sme so zmiešanými pocitmi: hostí zvyčajne pozdravili len krátko, zatiaľ čo personál kuchyne dostal obzvlášť priateľské "Dobré ráno." Aj každodenná samoobsluha majiteľa v bufete počas obsluhy sa zdala čudná. Veľká chvála však patrí staršej majiteľke – je srdcom miesta! Teplý, pozorný a oddaný od rána do večera. Ďakujem aj servisnému tímu: vždy priateľský a ochotný, každá požiadavka bola vybavená úsmevom. A nezabudnime ani na kuchyňu! Jedlo bolo chutné - svieže, s láskou pripravené a dokonca aj špeciálne požiadavky boli ľahko splnené. Kuchyňa bola určite vrcholom nášho pobytu a zabezpečila, že sme si napriek všetkému užili týždeň. Na záver: Hotel Astor má potenciál a je jasné, že niektoré oblasti sú starostlivo udržiavané. Žiaľ, rohy sú na mnohých miestach zrezané a za atraktívnou fasádou chýba pohodlie a teplo. Žiaľ, pomer ceny a výkonu nie je celkom vhodný pre 3-hviezdičkový hotel vyššej kategórie – čo je škoda, pretože s trochou väčšej pozornosti venovanej detailom a skutočnej pohostinnosti by to mohol byť naozaj pekný hotel.

Čo môžem povedať, nádherné miesto, bezchybne čisté a voňavé izby, vynikajúce služby, špičková kuchyňa, úžasní majitelia, skvelá rodina, ktorá vie, ako krásne spravovať hotel, profesionalita, zdvorilosť, teplo, fantastické izby, profesionálne a priateľské, chcel by som povedať veľa vecí, všetko pozitívne, a potom je poloha strategická len pár minút od Merana, kam sa môžete dostať pešo a potom blízko centra Sheny. Keby mi niekto povedal, aké hodnotenie mám dať od 1 do 10, dám 10+