Mondello Glam Hotel 

Hotel sa nachádza v krásnej oblasti a samotná nehnuteľnosť vyzerá štýlovo a príjemne. Bohužiaľ, náš pobyt bol veľmi sklamaním kvôli tomu, ako sa izby prenajímajú prostredníctvom Hotiday Room Collection, podspoločnosti pôsobiacej pod názvom Mondello Glam Hotel. Zarezervovali sme si cez Booking.com a zobrazené fotografie boli úplne zavádzajúce. Na obrázkoch boli veľké, elegantné izby z hlavného hotela Mondello Glam, ale skutočná izba, ktorú sme dostali, bola z menšej, lacnejšej kategórie, ktorá sa nikde v zozname nenachádza. To, čo sme dostali, nevyzeralo ako to, čo bolo inzerované. Keď sme sa pokúsili zmeniť izbu, hotel nám povedal, že keďže sme si rezervovali cez Hotiday, budeme musieť zaplatiť navyše, aby sme sa presťahovali do inej izby - aj keď klamlivé fotografie pochádzajú z ich vlastného majetku. Toto nastavenie vyzerá ako úplný podvod: Hotiday používa názov hotela a fotografie na prilákanie hostí, zatiaľ čo hotel to povolí a potom sa dištancuje, keď nastanú problémy. Za 850 EUR (4 noci) bola hodnota hrozná. Izba bola malá, zle udržiavaná a nereprezentovala ponuku. Recepčná dokonca priznala, že mnohí hostia sa sťažovali na rovnaký problém. Je to škoda, pretože umiestnenie a dizajn hlavného hotela sú krásne - ale pokiaľ spolupracujú s klamlivými zoznamami Hotiday a účtujú si navyše za opravu vlastnej chyby, nemôžem odporučiť rezerváciu tu

Výhľad z izby s výhľadom na záliv bol krásny a postele boli pohodlné. Personál bol priateľský, ochotný a pozorný. Izba bola primeraná. Telocvičňa nebola už nejaký čas vyčistená. Raňajky boli zlé, zbytočné kvôli konceptu (žiadny bufet) a niektoré produkty boli po expirácii a neboli čerstvé. Cappuccino bolo obrovským sklamaním. Pomer ceny a výkonu je úplne neprijateľný. Celkovo hotel nezodpovedá svojmu názvu a nemôžeme ho odporučiť.

Tento hotel som si vybral pre našu poslednú noc 2-týždňovej dovolenky na Sicílii. Bola to trochu márnotratnosť na poslednú noc pred skorým ranným odletom z Palerma. Najprv negatívum, fotky ma z booking.com vyviedli z omylu. Myslel som, že sa to nachádza na pláži. Je to len jeden a pol bloku od pláže, ale stále stojí za zmienku. Izba bola moderná, čistá a príjemná. Malé, ako sa očakávalo pre sicílsku hotelovú izbu. Izba s výhľadom na more a balkón boli pekné. Do mesta sme dorazili tesne pred treťou, takže sme sa najedli dole na námestí v trattorii Pierro, ktorá nás láskavo prijala na neskoré sedenie. Oddýchli sme si celé hodiny, dobiehali e-maily a pracovali s medzinárodnými televíznymi programami v pozadí. Uvedomili sme si, že je 22:00 a zišli sme sa pozrieť, či niekto v meste obsluhuje. Všimli sme si ešte zamestnancov hotelovej reštaurácie, tak sme sa spýtali, či sú otvorené a oni nás nadšene privítali "certo aperto!" Služba bola skutočne starostlivá, informovaná a pohostinná. Cítili sme sa vítaní, nikam sa neponáhľali a bolo o nás skutočne postarané. Rozprávali sme sa s naším serverom vo francúzštine, španielčine a angličtine. (moja taliančina je nanič). Navrhol niekoľko lahodných vín a naozaj som bol taký šťastný, že sme zostali v hoteli na jedenie. Šéfkuchár vyšiel a rozprával sa a celá posádka by mala byť veľmi hrdá na svoju prácu a našu profesiu. Grazie a tutti! Zabudla som odfotiť všetko, len predjedlo s tuniakom, Zuppe de Pesche a čokoládový lieskovoorieškový koláč bez múky boli dokonalé.

Útulné a čisté. Dobré varenie