Hotel Metropole Taormina recenzie 

Diskriminačné pravidlá a nedostatok transparentnosti pri rezerváciách. Chcel by som nahlásiť svoju hroznú skúsenosť s pravidlami tohto hotela, ktoré považujem za veľmi sporné. Hotel zakazuje vstup deťom do 12 rokov, ale paradoxne povoľuje malé domáce zvieratá. Je sklamaním vidieť, ako sa prítomnosť dieťaťa považuje za menej vítanú alebo problematickejšiu ako prítomnosť domáceho maznáčika. Okrem sporného pravidla „Len pre dospelých“, ktoré nie je jasne propagované, je hlavným problémom nedostatok transparentnosti: oficiálna webová stránka hotela jasne neuvádza, že deti nie sú povolené, iba označuje hotel ako „neodporúča sa“. Skutočné pravidlá sa objavujú až v zmluvných podmienkach, skryté medzi klauzulami, až po výbere izby. Domnievam sa, že tento prístup je navrhnutý tak, aby zavádzal hostí a spôsoboval obrovské nepríjemnosti pre tých, ktorí cestujú s rodinami. Ak sa hotel rozhodne vylúčiť určitú vekovú skupinu, mal by mať odvahu to jasne uviesť na domovskej stránke, a nie sa skrývať za nejednoznačné znenie. Dôrazne neodporúčam pobyt tu každému, kto verí v hodnoty pohostinnosti a transparentnosti voči rodinám. Prikladám fotografiu politiky.

Vždy je nám potešením sprevádzať našich hostí do tohto luxusného ubytovania.

Koktail na ich balkóne na sledovanie západu slnka je nevyhnutnosťou!

Balkón našej hotelovej izby patril medzi najkrajšie zo všetkých hotelov, kde sme bývali. Angelique na recepcii bola tak nápomocná a veľmi profesionálna. Piatkový večer bluesový duet bol úžasný. Aký skvelý spôsob, ako stráviť narodeniny!

Môj priateľ a ja sme tu zostali na môj narodeninový víkend. Poloha a výhľady sú úplne úžasné. Izba bola tiež krásna a služba pri registrácii / kúpeľoch / reštaurácii bola skvelá. Celkový obraz bol však trochu zničený, keď som na moje narodeniny požiadal o 2 hodiny neskorej pokladne. Bolo mi povedané, že je to 150 EUR (aj keď izba nebola potom rezervovaná). Očakával by som, že ako prejav zdvorilosti k mojim narodeninám to bude ponúkané zadarmo. To je to, čo by sa urobilo v podobnom butikovom hoteli. Trochu sa hovorí, že odchádza s horkou príchuťou... Napriek tomu ďakujem za inak úžasný pobyt!

Veľmi príjemný, milý a profesionálny personál. Špeciálne poďakovanie patrí Kennethovi @ recepcia, vďaka ktorej bol náš pobyt obzvlášť pekný. Skvelá poloha, úžasný výhľad.