Hellenia Hotel recenzie 

Po prečítaní niekoľkých negatívnych recenzií sme prišli opatrne optimistickí – ale od okamihu, keď sme vstúpili, tieto obavy zmizli. Bez váhania hodnotím tento zážitok na 10/10. Od začiatku nás privítal neuveriteľne pozorný a ochotný personál, ktorý urobil maximum, aby sme mali perfektnú izbu na náš pobyt. Ich vrúcnosť a profesionalita skutočne udali tón. Už len samotná estetika konkuruje akémukoľvek päťhviezdičkovému hotelu na ostrove – elegantná, svieža a premyslene navrhnutá. Naša novo zrekonštruovaná izba ponúkala všetko vybavenie potrebné pre pohodlný a relaxačný pobyt. Postele boli bezchybné – svieža biela posteľná bielizeň, mimoriadne pohodlná, s plyšovými vankúšmi a mäkkými perinami z kačacieho peria, vďaka ktorým bolo ráno ťažké odísť. A vrcholom – naša rohová suita s dvojitým balkónom bola úplne neuveriteľná. Výhľady, priestor, svetlo… to skutočne pozdvihlo celý zážitok. Nemôžem si vynachváliť raňajky formou bufetu ráno. Všetky sicílske nevyhnutnosti vrátane typickej krvavočervenej pomarančovej šťavy boli k dispozícii od 7:00 do 10:00. Perfektné!!!

Strategicky umiestnený hotel s bazénom v blízkosti mora a súkromnou plážou s vlastným prístupom +++Spa a tenisový kurt a oveľa viac+++Kvalita a zdvorilosť viditeľná hneď, ako prekročíte prah +++Vrelo odporúčame!!!

Skvelý hotel pre umiestnenie

Len tri slová: TOP Krásna v každom smere Výnimočná kuchyňa je chutná Personál je veľmi profesionálny a veľmi milý

Prial by som si, aby bol bazén otvorený..

Nebeské, opakujem...

Výborná štruktúra vo všetkých ohľadoch, personál, čistota, raňajky, izby, pláž, všetko 5 hviezdičiek

Jachtársky klub Hellenia bol vybraný pre jeho blízkosť k Taormine a ľahký prístup k Syrakúzam a Etne. Hotel zaujme veľmi štýlovým a luxusným vstupným priestorom. Bohužiaľ, štýlový je len vstupný priestor. Dostali sme bezplatný upgrade, ktorý sme v ten istý večer zrušili. Dávkovač mydla v kúpeľni bol rozbitý, takže umývadlo a podlaha boli úplne pokryté mydlom. Keďže bol špinavý aj vankúš, informovali sme upratovačku, ktorá prišla po 10 minútach. Vymenila vankúš a rýchlo utrela mydlo starou obliečkou na vankúš. Dávkovač ďalej pilne kvapkal. Po osprchovaní sa kúpeľňa podobala bazénu, pretože sprcha sa poriadne nezatvárala. Ďalšia reklamácia, pri ktorej nám bol odobratý špinavý držiak na zubnú kefku, viedla k tomu, že sme boli „znížení“ do pôvodnej kategórie izieb. Aj tu upratovanie miestnosti zanechalo veľa požiadaviek. Od chvíle, keď sme sa prihlásili do miestnosti, kým sme neodišli, boli na skrini striekance. Jeden deň fungovali pri raňajkách dva kávovary. Potom sa asi 70 ľudí muselo deliť o jeden stroj, čo viedlo k masívnemu čakaniu počas špičiek. Ak ste nakrátko opustili stôl, aby ste dostali vodu alebo niečo podobné, niekedy sa stalo, že káva bola odstránená, čo znamenalo, že ste museli znova stáť v rade a čakať. Na pláži sú lehátka zamknuté, takže ich vždy musí odomknúť plavčík. Niekoľkokrát nám chcel dať ležadlá priamo pri cestičke, aby nemusel odomykať tie o kúsok ďalej. Osobitne treba spomenúť pani na recepcii, ktorá bola vždy priateľská a ochotná. Inak nás väčšinou ignorovali.

Veľký malý hotel s veľmi dobrou polohou a vlastnou plážou. Personál je veľmi zdvorilý a je vám neustále k dispozícii. Izby sú priestranné a veľmi čisté. Interiér hotela je veľmi elegantný.

Hotel je na peknom mieste, zostali sme tu momentálne 3 dni. Čašníci boli nápomocní a profesionálni. Čo nás však necháva zmätené, je riadenie klimatizácie (teplota v miestnosti je nemenná 21,5 °) a recepcia, ktorej personál sa ukázal byť arogantný a hrubý. V skutočnosti, keď požiadali o zmenu izby, pridelili nám (pravdepodobne trestajúcu) jednu na prízemí s niekoľkými schodmi hore a dole. Veľká izba je čistá. Neexistujú však žiadne vešiaky na uteráky a háčiky na ich zavesenie.

Krásny hotel, skvelá poloha, skvelé služby. Vrelo odporúčame 👍

Veľmi slušný hotel, výnimočný personál, ústretovosť a profesionalita, pán Okrem pána Tonina, manažér pán Antonio, čašníci a čašníci, všetci veľmi milí

AC nefunguje, ale skvelé miesto a umiestnenie

Veľmi pekný hotel. Izby s nádherným výhľadom na more

Hotel super, ale pán z recepcie Tonino, najlepší, ochotný, srdečný, usmievavý, ústretový. Odporúčame, túto recepčnú ihneď hľadajte!

ubytovanie ani služby nezodpovedajú deklarovaným 4 hviezdičkám - Sicília je krásna, ale nie v tomto hotely Čítať celú recenziu