Petra Segreta Resort & Spa 

Môj manžel ma vzal do Segraty (a Sardínie) na moje narodeniny - bolo to fenomenálne. Čítal som niekoľko negatívnych recenzií, ktoré ľudia urobili predtým, ako sme odišli, a bol som trochu znepokojený, ale tieto recenzie sú nepresné. Mali sme luxusný zážitok od prvého momentu, keď sme dorazili, a každú ďalšiu chvíľu sme tam boli. Výhľady z každého miesta boli úžasné; farby z východov a západov slnka boli ohromujúce. Personál bol priateľský a prívetivý, budovy a zariadenia boli štýlové a celková atmosféra bola pokojná — malý kúsok raja. Jedli sme v reštaurácii s hviezdičkou Michelin a naozaj sme si užili jedlo a víno. Ako súčasť môjho degustačného menu som si vybral podpisové cestoviny s krevetami a botargou, čo bolo čisté nebo na tanieri. Raňajky boli tiež chutné a degustačné menu k nim je skutočným zážitkom. Zážitok sme si tak dôkladne užili, že na druhý deň sme už plánovali spiatočnú cestu. Grazie a baci! My sa vrátime!

Očarujúce miesto, starostlivo udržiavané. Elegantná a sofistikovaná atmosféra.

Problém 5-hviezdičkového hotela, okrem iného Relais & Châteaux, je ten, že očakávame dokonalosť v každej oblasti. V tomto prípade to zjavne neplatí. Izby sú staré, na každej úrovni sú vlhké škvrny, známky opotrebovania. Služba je nerovnomerná, pri bazéne musíte bežať za čašníkom v bare, aby ste dostali menu, po upratovaní miestnosti musíte hrať "nájdime naše veci", ktoré sa presúvajú zakaždým, ale nikdy nie na rovnaké miesto. V sprche musíte mydlá položiť na zem, keďže tam nie je ani najmenšia polica. Pri bazéne nie sú na ležadlách žiadne froté uteráky. Keď odchádzate z rezortu, musíte sa modliť, aby ste sa mohli vrátiť autom: musíte zazvoniť, dúfať, že sa niekto ozve, a vtedy funguje systém, čo nie je tento prípad, a potom sa ocitnete uviaznutý pred bránou. Všetko je skrátka datované, približné a pompézne

Dalo by sa prehliadnuť hrdzavé klince zanechávajúce stopy hnedej špiny na dverách izieb, alebo maličké, zle zariadené izby pripomínajúce mníšske izby, či dokonca pokrivený televízor, ktorý si vyžaduje knihu pod jednou nohou, a aj tak je to zbytočné, pretože to nefunguje...Vôbec. Čo nemožno prehliadnuť v tomto zle spravovanom objekte, je nedostatok pohostinnosti personálu a jeho schopnosti urobiť čokoľvek. Angeline (Angelique?) bola jedným z najhorších zamestnancov, s akými som sa kedy stretol v akomkoľvek objekte, nehovoriac o 5-hviezdičkovom objekte. Od prihlásenia nedokázala odpovedať na jednoduchú otázku. Po tom, čo jej povedala, že sme unavení a chceli sme ísť do našej izby, pokračovala, aby nám ukázala každý centimeter nehnuteľnosti a musela nás zastaviť a pripomenúť, že sme unavení. Potom nedokázala robiť tie najjednoduchšie veci a keď bola konfrontovaná so skutočnosťou, že „nikto nie je k dispozícii“, čo opomenula spomenúť 6 hodín predtým. Postoj a ľahostajnosť hotelového personálu je to, čo robí alebo ruší zážitok. Možno o tom vedenie nevie.

Tešíme sa na návrat... blaženosť