Villa Edera 

Mali sme tu veľmi pekný pobyt počas našich 3 dní v Benátkach! Personál je naozaj milý, izba útulná a čistá. Má výbornú polohu len 5 minút od stanice vaporetta, ktorá vás veľmi rýchlo privedie do centra Benátok. Samotný ostrov Lido je naozaj roztomilý. Milovali sme aj raňajky, ktoré sú veľmi kompletné a chutné. Odporúčame miesto 100%!

Dvaja z nás strávili 5 nocí v hoteli. Neodporúčal by som to na dlhší pobyt. Mali sme 3 veci, ktoré nás obmedzovali. V prvom rade sprcha, sprcha v našom obytnom aute je priestrannejšia. Naozaj veľmi malá sprcha. Potom tvrdá posteľ. Tabuľa pred pánom. Od 4. noci to fungovalo... telo si zvyklo. Posledný bod, ktorý by som rád spomenul, sú raňajky, vždy tie isté. Žiadne varianty. Hostia zostali iba 1 alebo 2 noci. Veľa hluku pri príchode a odchode. Tlak vody je dobrý, umiestnenie je fantastické. Mali sme rezervované niekoľko týždňov vopred. V deň nášho príchodu sme si mohli rezervovať ten istý hotel za 200 EUR. Napriek tomu bola voda z minibaru spoplatnená 2,50 € pri pokladni...

Najhorší zákaznícky servis, aký som kedy v živote zažil!!! Uložte si peniaze a nájdite si iné ubytovanie. Títo dvaja muži (zamestnanci) na recepcii ma zámerne držali späť, aby som zmeškal môj čln na vlakovú stanicu a vlak do Florencie (ktorý som im prezradil skôr ráno pred odchodom) za poplatok, ktorý mi nikdy nespomenuli. pred registráciou. Vedeli, že nemám pri sebe žiadne eurá a moja karta nemala v to ráno žiadnu autorizáciu. Chceli, aby som zaplatil za ich chybu + upratovanie domu, ktoré som si poriadne neupratal (na čo som stále skúšal platiť kartou) a potom ma jeden z ostatných zamestnancov slovne vykopol!! (ako keby som dostal noc zadarmo + izbu ) a nakoniec som zmeškal svoju loď, prišiel som na železničnú stanicu neskoro, zmeškal som vlak, nemohol som si kúpiť nový kvôli autorizácii na mojej karte, pretože toľkokrát sa pokúšali vynútiť transakciu na mojej karte , a zostal som uviaznutý tu v Benátkach (ani polícia mi nevedela pomôcť, ani pokladňa, ani vedúci vlaku)!!! Zostal som uviaznutý a plačem v Benátkach bez pomoci, ako som povedal, že mám priateľov tu v Taliansku alebo v Európe. Toto je hrozný "hotel". To je okrem toho, že som nemal takmer žiadne možnosti na jedenie (raňajky, ktoré sú „poskytnuté“) ani pri raňajkách (žiadne alternatívy kvôli diétnym obmedzeniam). Navyše osoba, ktorá ma v ten večer kontrolovala, ma neustále obťažovala. Stále hovoril o náboženstve a o tom, že by som sa mal stať moslimom, aj keď som mu povedal nie, ďakujem, som katolík!! Pokračoval, namiesto toho, aby mi dal kľúč od mojej izby (Bolo asi 20:30. Chcel som sa len osprchovať a užiť si izbu, za ktorú som zaplatil!!) (Keďže som sa objavil skôr, ako som prišiel a bolo mi povedané, aby som počkal, nechal svoj kufor vo vstupnej hale a vrátil sa o pár hodín) Odišiel som do arzenálu, pretože môj sprievodca mi povedal o niečom, čo by som tam mal robiť (keďže som nevedel, čo mám robiť v ľude, aby som zabil čas + bol som spotený a nechcel som len tak stáť vonku) Toto je tiež okrem nevysvetliteľného poplatku navyše, o ktorom povedali, že musím zaplatiť ten večer po konečnej kontrole v ten večer (to mi nebolo oznámené, keď som prvýkrát prišiel ráno). Zamestnanec povedal, že je to len hotovosť a že som si musel vybrať hotovosť, aby som zaplatil ďalšie cestovné za to, že som na kúpalisku. Povedal som tomu chlapovi v tú noc vpredu, ak by mi to prezradili skôr, keď som ráno prišiel, vybral by som si hotovosť z bankomatu, keď mi povedali, aby som sa vrátil neskôr (keďže moja izba nebola pripravená) . Obvinil druhého zamestnanca a povedal, že nerobil svoju prácu správne a vložil sumu do automatu na transakciu. Teraz k mizerným fľašiam s vodou (neumiestnili nápis na môj „minibar“, ktorý vysvetľoval, že to nie je bezplatné (ako v Toronte, CA), čo priznali, že je to ich chyba, pretože povedali, že dali do všetkých izieb , pokúšali sa ma prinútiť zaplatiť, aj keď som im neustále vysvetľoval, že autorizácia z mojej banky v Kanade si bude myslieť, že ide o podvod, keďže je nový deň a potreboval by som zavolať do svojej banky, aby raz platbu schválila vo Florencii zavolám pomocou svojho sprievodcu, aby som zaplatil zostatok mizerných fliaš s vodou, že by som prijal ponuku nechať svoju kartu # (ktorú mi ponúkol 1 z 2 chlapov, ten, ktorý ma obťažoval mi minulú noc) a napriek tomu, že sa so mnou hádal po tom, čo môj špendlík nefungoval, musel som to skúšať so strojom viac ako 10-krát, vysvetlil som im, že im musím zavolať ako podvod určite v tomto bode a zmeškám svoj vlak (ktorý by som nevedel získať ďalší 1, keďže som práve prišiel do krajiny) zmeškal som loď, zmeškal som vlak a nemohol som si kúpiť ďalší lístok s mojou kartou kvôli tomu, že ma zámerne držia v bac Doslova opustený bez pomoci. Dokonca aj polícia povedala, že mi nemôže pomôcť. Všetko kvôli niekoľkým fľašiam s vodou, ktoré mali na začiatok zakryť, pretože to bola ich chyba. Dokonca som im ponúkol, že nechám svoju kartu # & pin, pretože si mysleli, že sa snažím ukradnúť 10 dolárov. Prinajmenšom smiešne. Najhorší ľudia vôbec. Prosím, nikdy si tu nerezervujte a šetrite svoje peniaze.