Piccolo Mondo 

Ja a môj partner sme od 19. septembra zostali týždeň v Apúlii, jednu noc v blízkosti Polignano a Mare, 3 noci v Ostuni a 3 noci tu v Castro - z tohto hotela sme boli najviac nadšení, pretože nám ho odporučil náš priateľ. Začínajúc pozitívne, areál hotela bol krásny a poloha idylická. Všetci zamestnanci boli tak milí, láskaví a ústretoví. Boli sme však trochu sklamaní službou. Keď sme dorazili, bolo nám povedané, že niekto prinesie naše tašky z auta a prinesie ich do našej izby, a po viac ako hodinovom čakaní sme si ich museli vziať sami. Bolo nám tiež povedané, že existuje číslo WhatsApp na odosielanie textových správ na objednávku jedla / nápojov z bazéna (vyzeralo to, že bar pri bazéne bol zatvorený, takže možno prečo), ale keď sme požiadali iného zamestnanca o toto číslo, boli zmätení a povedali, že o tom nikdy predtým nepočuli. Objednať si jedlo a pitie z bazéna mi pripadalo ako misia, vyliezť po všetkých schodoch a potom čakať v bare alebo na recepcii, ktorá bola väčšinou bez personálu - potom čakať viac ako hodinu a pol na obed a drink. Nie je to bohužiaľ ideálne. Som si istý, že to bolo hlavne preto, že sme navštívili trochu mimo sezóny, ale mám pocit, že služba by mala zostať rovnaká bez ohľadu na to. Dostali sme štandardnú dvojlôžkovú izbu a bolo to veľmi, veľmi základné. Nebolo tam Wi-Fi a keď sme sa opýtali na recepcii, dali nám vlastný Wi-Fi box, čo bolo zvláštne a mali sme to povedať pri registrácii. Do izieb by som tiež odporučil pridať zariadenie na prípravu čaju/kávy, v šatníku bolo tiež len šesť vešiakov a žiadne šuflíky na odloženie zvyšku oblečenia. Myslím, že veľa aktualizácií by z tohto miesta urobilo útočisko. Večera bola (podľa nášho názoru) príliš drahá na malé porcie, ktoré sme mali, takže sme odchádzali s hladom a rozhodli sme sa jesť v okolitých reštauráciách po zvyšok výletu. K ďalším pozitívam - raňajky boli veľkým vrcholom, taká hostina! Hoci končí skôr (10:00), neodporúčam ľahnúť si. A výhľady z terasy pri raňajkách boli priam božské. Bazén bol najpokojnejším miestom na oddych, išli sme navštíviť súkromnú pláž, ale v tomto ročnom období to bolo pre nás trochu trhané a studené! Hotel mal tiež tenisové kurty, ktoré sme nemali čas použiť, a kino vonku, ale nie ste si istí, ako to funguje, pretože sa nikdy nič nehralo? Zamestnanci boli opäť skutočne milí, dúfam, že sa znova vrátim a budem mať lepšie skúsenosti so službou a možno si zarezervujem lepšiu izbu.

Poloha rezortu je skutočne jedinečná – priamo na útesoch s nádherným výhľadom na more z mnohých oblastí, či už z raňajkovej terasy alebo bazéna. Pozoruhodná je aj ústretovosť personálu; menšie problémy boli okamžite vyriešené. Menej na nás zapôsobila suita, ktorú sme si rezervovali: Nábytok je celkom jednoduchý, chýba mu úložný priestor a pohodlné sedenie a terasový nábytok vyzerá jednoducho. Klimatizácia tiež nefungovala spoľahlivo a bola trochu náročná na ovládanie. Celkovo to pôsobí dojmom, že rezort potrebuje v niektorých oblastiach rekonštrukciu a modernizáciu. Celkovo však skvelá poloha prevažuje nad všetkými nevýhodami, takže pobyt zostane pozitívnou spomienkou.

Skvelá poloha, reštaurácia (raňajková terasa) s nádherným výhľadom na more. Talianske raňajky s niečím pre každého, vrátane čerstvého ovocia. Apartmány (nezodpovedajú nemeckým štandardom apartmánov) majú bohužiaľ viac výhľad na strom ako na more (apartmány 54-58). Lacné zariadenie, padajúce gombíky, previsnuté postele, žiadne vnútorné sedenie, malý minibar; zjavne do toho neinvestujú. Len 5 skiel, ktoré boli vymenené raz po 5 dňoch. Personál bol veľmi zdvorilý a ochotný, niekoľko z nich hovorilo nemecky. Hotel rozhodne nie je vhodný pre ľudí s ťažkosťami pri chôdzi; na raňajky a späť vedie 127 schodov hore a dole. Žiadne výťahy! 289 krokov k moru, žiadne lehátka. Bazén je skvelý s fantastickým výhľadom.

Tento domnelý hotel mohol mať štyri hviezdičky pred 50 rokmi, keď bol postavený. Problém je v tom, že to tak zostalo, takže v priebehu rokov hviezdy vybledli a možno zostala jedna. Scenéria je očarujúca, obsluha primeraná, no všetko ostatné je nočná mora. Neodporúčam to nikomu, kto hľadá čo i len trochu pohodlia.