Kissfromsalento 

Silnou stránkou je poloha, len 3 minúty od historického centra a majiteľ je veľmi nápomocný...

Fantastický zážitok v B & B počas našej dovolenky Ferragosto! 🌟 Moji dvaja priatelia a ja sme boli skutočne nadšení. Všetko bolo perfektné, od chvíle, keď sme prišli, až po odchod. Osobitne chcem vyzdvihnúť láskavosť a ústretovosť Alessandry a jej syna: privítali nás s úsmevom a cítili sme sa ako doma, pripravení splniť každú našu potrebu. 💕 Nehnuteľnosť je nepoškvrnená a starostlivo udržiavaná. Izby sú priestranné, svetlé a vkusne zariadené a sú skutočne nádherným miestom na oddych po dni strávenom cestovaním alebo objavovaním. Kúpeľňa bola tiež bezchybná a čistá, so všetkým, čo potrebujete. Raňajky boli skutočne pochúťkou! 🥐☕ Alessandra nás potešila výberom domácich koláčov, pečiva, čerstvého ovocia, jogurtov a teplých nápojov pripravených na objednávku. Perfektný začiatok dňa. Poloha B&B je ideálna: tichá, no napriek tomu blízko všetkého, čo potrebujete. Ľahko sme sa dostali do centra mesta, na železničnú stanicu a dokonca sme našli niekoľko malých reštaurácií, ktoré sa ukázali byť skutočne výnimočné. Toto miesto môžem len odporučiť každému, kto hľadá príjemný a príjemný pobyt. Ešte raz ďakujeme Alessandre a jej synovi za to, že urobili naše Ferragosto výnimočným! Určite sa ešte vrátime. 💖

Poloha nehnuteľnosti je výborná, keďže je čo by kameňom dohodil od centra a parkovanie je tiež ľahké nájsť v paralelnej ulici. Izba bola veľmi priestranná a príjemná. Majiteľka Alessandra bola okamžite veľmi milá, priateľská a ochotná. Vrelo odporúčame toto miesto 😘

Tento B&B v Lecce sme rezervovali cez Agoda na základe silných odporúčaní od priateľov a vynikajúcich online recenzií. Bohužiaľ, naša skúsenosť nesplnila očakávania. Hostitelia pred príchodom nekomunikovali - žiadny e-mail, žiadna správa a žiadne pokyny o tom, ako sa dostať do ubytovacieho zariadenia (žiadne kľúče, žiadne kódy). Keď sme prišli, museli sme požiadať susedov o pomoc. Láskavo sa pokúsili zavolať hostiteľovi, ale nedostali žiadnu odpoveď. Poslali sme správy aj cez Instagram, SMS a Facebook, ale nedostali sme žiadnu odpoveď. Hostiteľ nakoniec odpovedal e-mailom až neskoro popoludní, dlho potom, čo sme sa už snažili nájsť cestu dovnútra. B&B sa nachádza v krásnom apartmáne na druhom poschodí (bez výťahu), len s tromi izbami, pekne zariadenými a nachádza sa v srdci starého mesta Lecce. Poloha je vynikajúca a umožňuje ľahký prístup ku všetkému. Komunikácia a služby však boli po celý čas slabé. Internet počas nášho pobytu vôbec nefungoval. Požiadali sme ju o pomoc pri riešení problému, ale nič sa neurobilo a celý čas sme zostali bez prístupu na internet. Mali sme rezervovanú izbu, ktorá zahŕňala raňajky. Fotografie online ukazujú elegantné a veľkorysé raňajky, ale v skutočnosti nás hostiteľ poslal do neďalekej kaviarne a povedal, že náklady uhradí. Na tri dni to znamenalo každé ráno základnú kávu a croissant („cornetto“) – ďaleko od bohatých a príjemných raňajok na webovej stránke B&B. Na štvrtý deň povedala, že ráno príde osobne a naservíruje nám raňajky ako do hotela. Namiesto toho však ráno niekto potichu vošiel do bytu, nechal tam účtenku na 3,20 € a potom odišiel. Počas nášho pobytu sme nikdy nestretli túto osobu, ani samotnú hostiteľku. Na tretí deň nám hostiteľka povedala, že príde vyzdvihnúť platbu, ako je dohodnuté v podmienkach rezervácie (platba sa má vykonať v ubytovacom zariadení - nie cez Agoda). Nikdy neprišla. Namiesto toho nás požiadala, aby sme platbu previedli medzinárodným bankovým prevodom, pričom všetky poplatky budeme hradiť my. Nakoniec sme celú sumu nechali v hotovosti vo vnútri bytu. Možno uznala, že služba nesplnila očakávania, dala nám malú zľavu približne 30 EUR na celý pobyt. Stručne povedané: krásna lokalita a pekne zariadený byt, ale služba bola mimoriadne sklamaním - najmä vzhľadom na žiarivé recenzie, ktoré ovplyvnili naše rozhodnutie o rezervácii.