Anantara World Islands Dubai Resort 

Nedávno som zostal v Anantare na Svetových ostrovoch a bohužiaľ som mal veľmi sklamanú skúsenosť. Napriek rezervácii ich najprémiovejšej vily bola služba extrémne pomalá a personál sa zdal byť do značnej miery nepozorný. Toto som neočakával od údajne špičkového rezortu. Po pobyte som vedeniu poslal e-mail, aby som vyjadril svoju nespokojnosť. Dostal som odpoveď od manažérky Portie, ktorá mi ponúkla neskoré odbavenie, ktoré prišlo príliš neskoro na to, aby mi to bolo k úžitku. Ponúkla tiež bezplatný upgrade pre moju ďalšiu návštevu, čo mi pripadalo skôr ako pokus prinútiť ma minúť viac peňazí, než ako skutočné ospravedlnenie alebo riešenie. Vzhľadom na moje skúsenosti sa nemám v úmysle vrátiť a varoval by som ostatných, aby zvládli svoje očakávania, ak sa rozhodnú zostať tu. Dúfam, že vedenie berie tieto obavy vážne a pracuje na zlepšení svojich služieb.

Skvelé miesto, jedlo a výhľady sú ohromujúce, chýbajú im trochu služby, zostali by znova

S týmto hotelom sme mali najprv zlé skúsenosti, neposlali nám žiadne informácie o doprave ani mieste vyzdvihnutia.... keď sme im museli zavolať na miesto vyzdvihnutia a pani povedala, že po 30 minútach pošle vek, dostali sme jej masáž, že sme tam boli sami. Musíme čakať na ďalšiu loď po 1:30 o 5, celý deň bol preč, loď sa tiež presunula neskoro 20 minút. Pýtam sa na tortu, povedali mi, že mám len čokoládovú tortu, ale mám čokoládovú penu?!?

Pekný hotel. Problém však začína od chvíle, keď prídete na mólo, museli sme čakať 45 minút do rezortu. Na spiatočnej ceste bolo ponúkané čakanie 1 hodinu a po viacerých následných krokoch sme dostali loď späť za 30 minút. Všetkým to len vzalo to čaro. Celkovo to nie je najlepšia skúsenosť…!

Odporúčame, veľmi pokojné a tiché miesto s výhľadom na Dubaj a chodiace pávy. Deti sa tu tiež dobre zabavili a nenudili sa. S pozdravom #atelierjaroshuk