Hotel Bonanza Park recenzie 

Naozaj dobrý hotel a dobré služby 😊

Milujte vybavenie a prístup na pláž! Izba bola krásna a väčšina personálu bola super milá. Naša recepčná sa zdala trochu nevrlá. Ale spolu to bol krásny čas.

Naozaj som dúfal, že tento hotel bude skvelou voľbou, najmä preto, že sme si ho rezervovali na môj narodeninový výlet. Bohužiaľ to ďaleko zaostalo za očakávaniami a som úprimne rád, že sme zostali len na dve noci. Po prvé, miestnosť mala silný vlhký zápach, ktorý sa ešte zhoršil po zapnutí klimatizácie a naplnil miestnosť plesnivým zápachom. V kúpeľni sme našli niekoľko orientálnych švábov a iného hmyzu, okolo televízora a iných priestorov izby boli pavučiny. Aby toho nebolo málo, v minibare zostala poloprázdna fľaša s vodou, ktorá zjavne nebola správne vyčistená. Samotný hotel vyzeral špinavý a spustnutý. Pripájam niekoľko fotografií miestnosti a spoločných priestorov vrátane koberca v blízkosti recepcie, aby som ukázal stav. Všetky tieto problémy sme ráno nahlásili personálu recepcie, ale keďže náš pobyt bol krátky, nedošlo k žiadnym zlepšeniam. Je to naozaj škoda, pretože záhrady a okolie sú skutočne nádherné – interiér jednoducho nespĺňa rovnaký štandard. Dokonca aj vankúše boli extrémne tenké a mäkké, takže bolo ťažké pohodlne spať. Jedinou pozitívnou poznámkou bol personál, ktorý bol počas nášho pobytu neustále milý a zdvorilý. Celkovo som sklamaný, najmä preto, že hotel vyzerá na fotografiách tak pekne. Bohužiaľ sa nevrátim.

Veľmi príjemný hotel. Skvelý personál a srdečné privítanie každý deň. V hoteli som sa vždy cítil veľmi vítaný. Hotel má výbornú polohu v blízkosti letiska a ďalších miest na Malorke. Vrelo odporúčame. V našej izbe sme nikdy nezažili žiadny hluk. Všetko bolo veľmi tiché a príjemné. Raňajky sú veľmi dobré. Neuveriteľne chutné a s obrovským výberom. Občas som však mal pocit, že personál recepcie bol trochu roztržitý. To však bolo kompenzované rýchlou a zdvorilou obsluhou.

Poloha tohto hotela je dobrá, blízko pláže. K dispozícii je súkromné ​​parkovisko, ale stojí 16 EUR na deň. Raňajky boli tiež pekné. Jediná sťažnosť, ktorú mám, sa týka čistoty, posteľná bielizeň bola špinavá a svrbelo ma celé telo. Navyše na obliečke na vankúš bola dokonca kvapka krvi

Bolo to také spustnuté a špinavé. Klimatizácia, chladnička a sušič vlasov nefungovali. Nebola tam ani základná prikrývka a Wi-Fi nefungovalo. Izbový telefón nefungoval a personál nepomohol. Musel som ísť na recepciu po zásoby. Nemohol som tomu uveriť. Dokonca tam nebolo nič, čo som potreboval. Musel som ísť po to sám. Služba personálu bola mimoriadne zlá. Zničilo mi to celú cestu na Malorku. (Toto vôbec nie je 4-hviezdičkový hotel; zaslúži si len 1 hviezdičku!!!!)

Služba bola vynikajúca za cenu. Izby boli čisté a pekné a personál bol priateľský. Bazén bol dobrý. Hotel cez ulicu vlastní aj bazén, ale more sa mi nepáčilo. Vchod je malý a plný kameňov a rýb. Ale kúpele sú veľmi pekné. Hotelové raňajky boli tiež dobré.

V tomto hoteli sme strávili týždeň, prvá noc bola nočnou morou kvôli niekoľkým komplikáciám spôsobeným nadmernou rezerváciou hotela, ale vďaka pomoci Desire z hosťovských služieb sa situácia vyriešila najlepšie. Super pohodlný a príjemný hotel.

Hotel je čistý, rovnako ako izby, ale izby by sa mohli modernizovať. Bezplatná voda nie je poskytovaná, aj keď sú v chladničke nápoje. Poloha je dobrá a má dobré dopravné spojenie, na letisko sú to len dva autobusy (4 a A11) a trvá to asi hodinu až hodinu dvadsať, zastávky sú priamo pred hotelom. Raňajky boli zahrnuté a boli presne to, čo sme očakávali, čisté, čerstvé a uspokojili všetky stravovacie požiadavky. Je tu bláznivé golfové ihrisko, bazén a tenisové kurty.

Krásny hotel, úžasné jedlo, profesionálny a priateľský personál

Rezervovali sme Bonanza Park kvôli peknej zelenej záhrade a normálnym priestranným kúpeľniam. Ale ubytovali nás v susednom hoteli (Bonanza Palace - veľmi nepohodlné kúpeľne a určite nie pre rodiny s deťmi!!) bez nášho dovolenia a ani ich nenapadlo brať do úvahy naše želania - nebolo ich veľa - a väčší balkón s pekným výhľadom - bez ohľadu na záhradu alebo more. Hlavná vec nie je stena. Nakoniec nás ubytovali v susednom hoteli s malým balkónom a výhľadom na stenu susedného balkóna. Nazvali to upgrade. V skutočnosti hotel, ktorý sme si rezervovali, jednoducho nefungoval! Rezervačné oddelenie bolo k nám hrubé, keď sme sa snažili situáciu napraviť. Naša dovolenka bola zničená a odchádzali sme s nepríjemnou pachuťou, že sme boli drzo oklamaní. Už sa sem nikdy nevrátime - prístup personálu je nechutný! Dúfam, že moja recenzia sa dostane k manažmentu!