Kloster Santuari de Lluc 

Ak sa chcete odpojiť a mať pokoj a ticho, niet lepšieho miesta ako toto... Chodím tam s rodinou posledné dva roky a teším sa na tretí... úprimne, je to tu veľmi teplé a prívetivé.

V prvom rade chcem zdôrazniť, že táto recenzia sa týka konkrétne hotela a jeho reštaurácie. Celé miesto – svätyňa, okolité kláštory, botanická záhrada, rekreačné oblasti a krásne pohorie Sierra de Traumontana – si zaslúži 5 hviezdičiek, zatiaľ čo izby, ich personál a reštaurácia si zaslúžia maximálne 2 hviezdičky. Na prelome júna a júla sme tu strávili tri noci. Izby (aspoň naša štandardná) boli malé, veľmi tmavé a chýbalo im typické okno, len malé okno so starou, špinavou, hrdzavou sieťkou proti hmyzu a okenicami. Nebola tam klimatizácia, iba schátraný ventilátor, takže dôrazne odporúčam každému, kto plánuje pobyt na Malorke, keď teploty presiahnu 30 stupňov Celzia, aby si toto miesto prehodnotil. Služby boli prakticky neexistujúce. Nikto sa ani neskontroloval na našu izbu – žiadne upratovanie, žiadne výmeny uterákov, žiadne vynášanie malého odpadkového koša. Náš jediný kontakt s personálom sa obmedzoval na vyzdvihnutie kľúča pri príchode a jeho vrátenie pri odchode – možno je to dobré, ale aspoň mohli vymeniť uteráky a vyniesť smeti. A teraz čerešnička na torte, hotelová reštaurácia je... Okrem pomerne príjemného dekoru je to vo všeobecnosti chaos. Rezervovali sme si balíček s raňajkami. Po príchode večer sme nechceli hľadať iné možnosti stravovania v okolí, tak sme sa rozhodli pre platenú večeru. Nebol tam žiadny bufet, iba dve menu à la carte. Náš výber kuracieho filé s hranolkami a šalátom bol sklamaním a denné raňajky boli úplným sklamaním. Ubytoval som sa v mnohých hoteloch rôzneho štandardu, v rôznych krajinách a nie som niekto s vysokými očakávaniami, ale nikdy som sa nestretol s tak obmedzeným výberom jedál. To, čo bolo k dispozícii, bolo v poriadku, ale výber prakticky neexistoval. Je dobré, že sme zostali len tri dni. Aby som to zhrnul, pridanou hodnotou krásne situovaného hotela je svätyňa, samozrejme pre tých, ktorí radi navštevujú náboženské miesta. Za budovou sa nachádza aj krásna botanická záhrada a relatívne lacné a priestranné parkovisko, kde si môžete ľahko zaparkovať auto. Samotné pomerne asketicky zariadené izby môžu byť postačujúce, ale nie v horúčavách Malorky.

Slabá skúsenosť. Plesnivé izby, hmyz na posteli. Nikdy nedostali sľúbenú refundáciu na kreditnú kartu. Santuari de Lluc by sa mali hanbiť za to, že očakávali, že ich zákazníci budú ubytovaní v izbách, ktoré im recepční nechceli vziať, a za to, že nedodržali svoje vlastné (písomné) sľuby.

cena a poloha sú veľké plusy pre Santuari De Lluc. Dokonca aj jazda sem neskoro v noci, dostať sa tesne pred zatvorením recepcie, stála za to. Mal som súkromnú izbu s jednolôžkom a hoci bol jednoduchý, bol praktický. izby sú vykurované, sprcha bola silná, čistá, vrátane raňajok (hoci sú to studené raňajky). Môžete stráviť hodiny skúmaním areálu, záhrady, bazéna (v zime blízko), turistických chodníkov, neďalekých výhľadov, múzea, kostola a jednoducho relaxovať.