Zafiro Cala Mesquida 

Sklamaný z hotela. Nebolo tam veľa ľudí, takže sme si s dievčatami neusadili apartmán. Bufet posledné štyri dni strašne smrdel a miesto bolo úplne mŕtve. Rád chodím na prechádzky, ale... nič tam nie je. Už sa tam nevrátim.

V tomto hoteli sme mali skvelý pobyt. Hotel je krásny, veľmi čistý a dobre udržiavaný. Jedlo bolo vynikajúce s veľkým výberom možností. Špeciálna zmienka patrí animačnému tímu – Tabea, Leila, Valentine, Pau, Charles a Sergi – ktorí boli neuveriteľne priateľskí, energickí a vždy ponúkali úžasné aktivity, vďaka ktorým bol náš pobyt ešte príjemnejší. Tento hotel vrelo odporúčame a radi sa sem vrátime!

Jediná hviezdička patrí poisteniu, ktoré ponúka partner „Arag“, a ktoré sa ponúka za príplatok pri kúpe. V našom prípade poistenie kryje zrušenia letu z dôvodu meškania letov, čo samozrejme vyžaduje doklad. Od septembra do dnes, 4. novembra, poisťovňa zmizla do vzduchu. Najprv si od cestujúcich vyžiadali doklady preukazujúce meškanie, potom už neodpovedali na e-maily. Hotel je bezchybný, služby a personál sú vynikajúci vo všetkých ohľadoch. To isté nemôžem povedať o ich poistení. Vybral by som si alternatívy a sú aj iní, ktorých by som sa mal poistiť. AKTUALIZÁCIA Hotel reagoval a poisťovňa vyrovnala poistnú udalosť. Zostáva špičkovým hotelom pred, po a počas pobytu.

Extrémne sklamanie – skorý odchod po jednom dni (pôvodne plánovaný na jeden týždeň) Žiaľ, musíme dôrazne odporučiť, aby ste sa v júli nezdržiavali v Zafiro Cala Mesquida, ak hľadáte oddych a relax. Odišli sme skoro po jednom dni (pôvodne rezervovaný na týždeň), pretože podmienky boli neprijateľné. Izby (2/5 hviezdičiek): Izby boli naším najväčším problémom. Obe izby, ktoré sme dostali po zmene miestnosti, silne páchli vlhkosťou a plesňou. Situáciu nezlepšilo ani sťahovanie izieb. To, že uprostred leta nefungovala klimatizácia, bola posledná kvapka. Jediným pozitívom bola veľkosť. Úroveň hluku a atmosféra (1/5 hviezdičiek): Celý komplex bol mimoriadne hlučný, najmä oblasť bazéna (na začiatku sme mali balkón s výhľadom na bazén). Jedáleň bola tiež mimoriadne hlučná ráno a večer, čo znemožňovalo uvoľnené jedlo. Ráno sme niekedy nevedeli nájsť miesto. Večerná zábava bola neznesiteľne hlasná, vrátane nevhodnej techno hudby. Stravovanie (2/5 hviezdičiek): Zistili sme, že samotné jedlo je neprijateľné z hľadiska kvality aj organizácie. Personál a odchod: Zamestnanci sa spočiatku snažili čo najlepšie, ale prejavili malú empatiu (manažér na recepcii), keď sme sa rozhodli odísť skôr. Neboli žiadne otázky, čo sa dalo urobiť lepšie, ani ospravedlnenie za nepríjemnosti. Namiesto toho sme boli jednoducho informovaní o pokute za zrušenie na jednu noc. Toto ukončilo negatívnu skúsenosť so službou. Iba pozitívne: Poloha priamo na krásnej pláži s priľahlou prírodnou rezerváciou je jediným vrcholom. Táto pláž je však aj cez deň mimoriadne preplnená. Záver: Tí, ktorí hľadajú hlučnú párty alebo rodinnú dovolenku s precízne naplánovaným itinerárom, tu môžu byť spokojní. Tí, ktorí hľadajú pokoj, relax a príjemnú atmosféru, by sa mali tomuto hotelu vyhnúť, najmä počas hlavnej sezóny.

Tichý a čistý hotel Pozorný personál Výborná izba Bezchybný exteriér Viaceré bazény Rôzne možnosti stravovania Prístup na pláž za 5 minút bytu Nevýhoda: málo vyhradených fajčiarskych priestorov, napočítal som len 6 (menej fajčíme 😉)