BLUESEA Club Marthas 

Ja a moja žena sme sa na túto dovolenku tešili na základe recenzií, ktoré sme čítali. Dovolenka začala dobre, až kým som neochorel na niečo, čo som mal podozrenie na otravu jedlom alebo norovírus. Na tretí večer som sa tam začal cítiť veľmi zle, bolo mi zle a mala som hnačku. Okrem toho v noci pršalo a celú noc nám na matrac kvapkala voda. Na recepcii som zdvorilo nahlásil, že si myslím, že mám otravu jedlom alebo norovírus a že strop našej spálne zateká na matrac. Mojou hlavnou starosťou bolo, aby ponúkli nejaké lieky alebo sa prihlásili, ak by to bol noro vírus. Odpoveď, ktorú som dostala, bola agresívna a zmätená, recepčná povedala, že je urazená, že zjedla všetko, čo som zjedol a že to ako žena neprežijem, keďže ona každý mesiac prechádza menštruáciou... Tvrdila, že musím chytili to odinakiaľ. Boli sme all inclusive, takže to nebolo možné a bol som chorý iba ja, nie moja manželka, jedli sme rôzne možnosti v bufete a len z bufetu. Zatekajúci strop sa nevyriešil niekoľko hodín, takže som nemal ani suchý matrac, na ktorom by som sa mohol zotaviť. Musel som sa vrátiť na recepciu a požiadať o opätovné vyriešenie úniku, našťastie tentoraz bol na recepcii pán, ktorý to vyriešil za mňa. Pri návrate som sa rozhodol sťažovať, pretože som nikdy predtým nezažil takéto služby zákazníkom. Vtedy sa veci stali ešte šialenejšími a z hotela som dostal nasledujúcu odpoveď, ktorá je úplne vymyslená: "Dobré ráno, Som skutočne zmätený konaním týchto hostí z niekoľkých dôvodov, ktoré podrobne popíšem nižšie. -Najprv tvrdili, že priateľka zvracia. Keď som sa spýtal, či spolu jedli, potvrdil, že áno, takže sa uvádza, že jeden z dvoch bol intoxikovaný a druhý nie. -Na druhý deň priateľka zavolala na recepciu a požiadala o bezplatný neskorý check-out s tým, že je to jej priateľ, ktorému nie je dobre, nie jej, a keď to službukonajúca recepčná nevyhovela, odpovedala, že príde vracať o hod. recepcia. -Obaja prišli na recepciu vysmiati a chodili ako každý normálny človek, pričom nevykazovali žiadne príznaky toho, čo predtým spomenuli. Čo sa týka úniku vody, hostia sa zdržiavali na najvyššom poschodí svojho bloku a noc predtým bola silná búrka so silným vetrom. To spôsobilo, že voda, ktorá sa nahromadila na streche, presakovala cez vedenie televíznej antény. S pozdravom" Vyššie uvedená odpoveď ukazuje absolútny nedostatok empatie a dĺžku, ktorú zajdú, aby sa pokúsili brániť hotel. Odpoveď hotelov je úplná klamstvo, nedošlo k žiadnemu telefonickému hovoru (náš izbový telefón bol pokazený). Neexistovala žiadna žiadosť o neskoré odhlásenie. V skutočnosti by som sa rozhodol pre skoré odhlásenie, ak by som mal možnosť. Po tomto všetkom je stále možné zažiť príjemnú dovolenku, ale nečakajte 4-hviezdičkový hotel a držte palce, aby sa nič nepokazilo, pretože zákaznícky servis od jedného jednotlivca je hrozný

100 000 pre animátorov 👌🏼♥️👌🏼♥️🥳🥳🥳

Najlepšia bola izba, zlé jedlo a malá rozmanitosť pre 4-hviezdičkový hotel. Zábava bola veľmi zlá, pre deti nechceli nič urobiť, bazén zatvorený, voda studenšia ako tá vonku. Bohužiaľ sa už nevrátime.

Skvelý hotel! Všetci zamestnanci boli veľmi priateľskí a ústretoví. Izba (1306) bola dobrej veľkosti s veľkým balkónom, na ktorom bolo slnko celý deň. Jedlo a nápoje all inclusive boli dobré s veľkým výberom. Poloha bola tiež dobrá - 15 minút chôdze do prístavu a 7 e za taxík späť do hotela. Čoskoro sa vrátime do hotela - je to jasné!