Mondrian Ibiza 

Dobré služby od Carlosa Ďakujeme za vašu láskavosť

Prvý dojem vždy vychádza zo zážitku z príchodu, ktorý podľa mňa veľmi nepotešil. Prišli sme, nevedeli sme, kde zaparkovať a nevideli sme nikoho, kto by nám mohol pomôcť s našimi taškami, takže sme čakali a mysleli si, že sa niekto objaví, ale nakoniec sme museli ísť dovnútra a požiadať o pomoc. Stretli sme Carlosa, ktorý okamžite zavolal niekoho na pomoc, pretože sme mali niekoľko kusov batožiny. Belen sa prihlásila a počas nášho pobytu bola úplne skvelá a veľmi nápomocná. Belen z recepcie aj Carlos z Concierge boli veľmi priateľskí a ochotní a viedli nás aktivitami v hoteli a po ostrove. V prípade F & B som však cítil, že pozornosť na službu tam bola a zároveň tam nie je. Tím nebol vždy úplne sústredený a trvalo by nejaký čas, kým si získal ich pozornosť, aj keď bola reštaurácia celkom prázdna. Jedného dňa sme išli von a začalo pršať, tak sme poprosili jedného z posluhových (pri predložení kľúča), či by nám nemohol zavolať auto z komorného tímu. Namiesto pomoci ukázal, kam môžeme ísť von a požiadať o naše auto... nie veľmi ochotný pomôcť. A nie na naše prekvapenie, nebol tam ani nikto, kto by nás požiadal o auto. Z prostredia luxusného hotela som od tohto hotela očakával oveľa viac. V niektorých prípadoch boli skvelí a super nápomocní a priateľskí, ale bohužiaľ sa vyskytli aj veľké chyby, čo bolo trochu sklamaním.

Vynikajúci hotel na okraji nebeskej pláže, priestranný, pohodlný, s efektívnym, ochotným a príjemným personálom. odporucam

Mali sme skvelý pobyt v tomto hoteli, výzdoba je perfektná, personál veľmi užitočný, izby sú veľmi pohodlné, odporúčame bez váhania. žiadne falošné kroky

Samotné miesto je úžasné z hľadiska polohy aj vybavenia a Giuseppe poskytuje také priateľské a príjemné služby, že som nemohol odísť bez toho, aby som zanechal 5 hviezdičiek.