Vyhľadávanie
Popis ubytovania
Tento text bol preložený automaticky a preto Vas žiadame o pochopenie.
15 °C
21 °C
Bicykle
Blízko centra
Blízko pláže
Detský bazén
Fitness
Lekárska služba
Masáže
Parkovanie v objekte
Piesočnatá pláž
Práčovňa
Pre invalidov (bezbariérový prístup)
Reštaurácia
Sauna
Vnútorný bazén
Vodné športy
Vonkajší bazén
Vyhrievaný bazén
Wellness & spa
WIFI dostupná
WIFI zadarmo
Hotel: Plážový hotel Regente Aragon sa nachádza cca 300 m od piesočnatej pláže Levante. Na pláži sú k dispozícii lehátka a slnečníky za poplatok. Mesto Reus je vzdialené cca 10 km. Najbližšie obchody sú cca 1 m od hotela a supermarket je vzdialený cca 200 m. Najbližšie bary a reštaurácie sú vzdialené cca 300 m, najbližšia diskotéka cca 1 km. Z hotela sú dostupné tieto atrakcie: Portaventura (cca 4 km) a Lumine Golf (cca 4 km). Neďaleká požičovňa áut, stanovište taxíkov (cca 200 m) a autobusová zastávka (cca 300 m) zaisťujú mobilitu na dovolenke. Do vzdialenejších miest sa dostanete cez železničnú stanicu, ktorá je vzdialená asi 300 m. Pre lekársku starostlivosť v prípade núdze je nemocnica vzdialená približne 14 km. Letisko (REU) je vzdialené cca 10 km. Ďalšie letisko (BCN) je vzdialené približne 97 km.
Vybavenie zariadenia: 5-poschodový 4-hviezdičkový hotel, ktorý bol naposledy zrekonštruovaný v roku 2013, pozostáva z hlavnej budovy a prístavby a má spolu 80 izieb. Je vybavený 24-hodinovou recepciou (check-in od 14:00 hod., check-out do 12:00 hod.), lobby s barom, 3 výťahmi, klimatizáciou, trezorom (zdarma) a parkoviskom. priestor (za poplatok). Reštaurácia sa stará o vašu fyzickú pohodu. Deň plný zážitkov môžete zakončiť v hotelovom bare. Hotelovým hosťom je k dispozícii bezplatné Wi-Fi pripojenie na internet. Hotel disponuje aj 3 konferenčnými miestnosťami s celkovou kapacitou 80 miest, sekretariátom, prístupom na internet, ako aj stravovacími a prekladateľskými službami. Pre hostí s telesným obmedzením ponúka ubytovanie bezbariérový výťah a bezbariérový prístup. Izbová služba, práčovňa a lekárska služba sú za poplatok.
Stravovanie: Raňajky formou bufetu.
Zábava/Animácia: Športové a zábavné ponuky: Fitness. Golfové ihrisko je vzdialené 4 km od hotela. Požičovňa bicyklov. Wellness ponúka: Solárium zdarma. Sauna a masáže za poplatok. Slnečná terasa, v prípade potreby parný kúpeľ a hammam. za poplatok.
Ďalšie informácie: Na určité zariadenia alebo aktivity sa môžu vzťahovať dodatočné poplatky. Niektoré služby závisia od sezóny a miestnych klimatických podmienok. Servisné jazyky: angličtina, nemčina, francúzština, ruština a španielčina. Kreditné karty: Visa, American Express a Euro/MasterCard. Od novembra 2012 sa musia hostia v Barcelone a pobrežných regiónoch Katalánska pripraviť na pobytovú taxu. Platba prebieha priamo na mieste v hotovosti. V závislosti od kategórie ubytovania sa náklady pohybujú od 0,50 EUR do 2,50 EUR na osobu a noc. Mladí ľudia do 16 rokov vrátane sú od dane oslobodení.
Ak prídete do cieľovej oblasti podľa plánu po 4:00, hotelová izba v deň príchodu bude k dispozícii až od oficiálneho času registrácie príslušného hotela. V deň odchodu je potrebné dodržať aj oficiálny čas odhlásenia hotela. Pri pravidelných spiatočných letoch do polnoci je potrebné dodržať oficiálny čas odhlásenia hotela v deň odletu. Skorý check-in alebo neskorý check-out si môžete rezervovať prostredníctvom nášho servisného tímu v závislosti od dostupnosti a za príplatok.
Dôležité upozornenie: V Barcelone a pobrežných regiónoch Katalánska musia byť hostia od novembra 2012 pripravení platiť turistickú daň. Platba prebieha priamo na mieste v hotovosti. V závislosti od kategórie ubytovania sa náklady pohybujú od 0,50 EUR do 2,50 EUR na osobu a noc. Mladí ľudia do 16 rokov vrátane sú od dane oslobodení.
Ak prídete do cieľovej oblasti podľa plánu po 4:00, hotelová izba v deň príchodu bude k dispozícii až od oficiálneho času registrácie príslušného hotela. V deň odchodu je potrebné dodržať aj oficiálny čas odhlásenia hotela. Pri pravidelných spiatočných letoch do polnoci je potrebné dodržať oficiálny čas odhlásenia hotela v deň odletu. Skorý check-in alebo neskorý check-out si môžete rezervovať prostredníctvom nášho servisného tímu v závislosti od dostupnosti a za príplatok.
Vybavenie zariadenia: 5-poschodový 4-hviezdičkový hotel, ktorý bol naposledy zrekonštruovaný v roku 2013, pozostáva z hlavnej budovy a prístavby a má spolu 80 izieb. Je vybavený 24-hodinovou recepciou (check-in od 14:00 hod., check-out do 12:00 hod.), lobby s barom, 3 výťahmi, klimatizáciou, trezorom (zdarma) a parkoviskom. priestor (za poplatok). Reštaurácia sa stará o vašu fyzickú pohodu. Deň plný zážitkov môžete zakončiť v hotelovom bare. Hotelovým hosťom je k dispozícii bezplatné Wi-Fi pripojenie na internet. Hotel disponuje aj 3 konferenčnými miestnosťami s celkovou kapacitou 80 miest, sekretariátom, prístupom na internet, ako aj stravovacími a prekladateľskými službami. Pre hostí s telesným obmedzením ponúka ubytovanie bezbariérový výťah a bezbariérový prístup. Izbová služba, práčovňa a lekárska služba sú za poplatok.
Stravovanie: Raňajky formou bufetu.
Zábava/Animácia: Športové a zábavné ponuky: Fitness. Golfové ihrisko je vzdialené 4 km od hotela. Požičovňa bicyklov. Wellness ponúka: Solárium zdarma. Sauna a masáže za poplatok. Slnečná terasa, v prípade potreby parný kúpeľ a hammam. za poplatok.
Ďalšie informácie: Na určité zariadenia alebo aktivity sa môžu vzťahovať dodatočné poplatky. Niektoré služby závisia od sezóny a miestnych klimatických podmienok. Servisné jazyky: angličtina, nemčina, francúzština, ruština a španielčina. Kreditné karty: Visa, American Express a Euro/MasterCard. Od novembra 2012 sa musia hostia v Barcelone a pobrežných regiónoch Katalánska pripraviť na pobytovú taxu. Platba prebieha priamo na mieste v hotovosti. V závislosti od kategórie ubytovania sa náklady pohybujú od 0,50 EUR do 2,50 EUR na osobu a noc. Mladí ľudia do 16 rokov vrátane sú od dane oslobodení.
Ak prídete do cieľovej oblasti podľa plánu po 4:00, hotelová izba v deň príchodu bude k dispozícii až od oficiálneho času registrácie príslušného hotela. V deň odchodu je potrebné dodržať aj oficiálny čas odhlásenia hotela. Pri pravidelných spiatočných letoch do polnoci je potrebné dodržať oficiálny čas odhlásenia hotela v deň odletu. Skorý check-in alebo neskorý check-out si môžete rezervovať prostredníctvom nášho servisného tímu v závislosti od dostupnosti a za príplatok.
Dôležité upozornenie: V Barcelone a pobrežných regiónoch Katalánska musia byť hostia od novembra 2012 pripravení platiť turistickú daň. Platba prebieha priamo na mieste v hotovosti. V závislosti od kategórie ubytovania sa náklady pohybujú od 0,50 EUR do 2,50 EUR na osobu a noc. Mladí ľudia do 16 rokov vrátane sú od dane oslobodení.
Ak prídete do cieľovej oblasti podľa plánu po 4:00, hotelová izba v deň príchodu bude k dispozícii až od oficiálneho času registrácie príslušného hotela. V deň odchodu je potrebné dodržať aj oficiálny čas odhlásenia hotela. Pri pravidelných spiatočných letoch do polnoci je potrebné dodržať oficiálny čas odhlásenia hotela v deň odletu. Skorý check-in alebo neskorý check-out si môžete rezervovať prostredníctvom nášho servisného tímu v závislosti od dostupnosti a za príplatok.
5
recenzií
od 616 €
Num Hotel
Num Hotel recenzie
Odporúčanie 100 %
Poloha 43 %
Izby 38 %
Strava 30 %
Personál 67 %
Sasha Mirmovich
Zdroj: 
Google - automatický preklad
Google - automatický preklad
Vážený pán/pani,
Píšem, aby som formálne vyjadril svoju nespokojnosť s mojím nedávnym pobytom v hoteli Num, o ktorom som zistil, že je ďaleko pod štandardmi očakávanými od 4-hviezdičkového zariadenia. Chcel by som načrtnúť sériu problémov, s ktorými som sa stretol počas svojho pobytu a ktoré odrážajú nielen zlé služby a vybavenie, ale aj nedostatočnú profesionalitu pri riešení problémov zákazníkov.
Zarezervoval som si pobyt v hoteli s očakávaním pohodlného zážitku, najmä kvôli inzerovanej vírivke v izbách. Pri registrácii neskoro v noci mala prvá izba, ktorá nám bola pridelená, špinavú vírivku. Požiadali sme o zmenu izby a ponúkli nám inú izbu. Vírivka v tejto miestnosti však bola nefunkčná. Po požiadaní o ďalšiu zmenu vírivka v tretej miestnosti sotva fungovala. V žiadnom bode sme neboli informovaní o žiadnych obmedzeniach alebo problémoch týkajúcich sa používania jacuzzi v noci, o čom sme sa neskôr dozvedeli, že tomu tak zrejme bolo.
Okrem sklamania boli raňajky prinajlepšom priemerné. Na podčiarknutie nekvality boli najlepším jedlom palacinky, ktoré boli vyrobené strojovo, bez chuti a nevkusné.
Najhoršou časťou zážitku však bol neprofesionálny a defenzívny prístup personálu, keď sme na druhý deň ráno vyjadrili svoje obavy. Recepčný bol odmietavý a neužitočný a tvrdil, že na mieste nie je žiadny manažér a že ho nemôžeme kontaktovať. Neskôr sme zistili, že to nie je pravda, a podarilo sa nám telefonicky spojiť s manažérkou Estrellou. Žiaľ, naša interakcia s ňou bola ešte šokujúcejšia. Namiesto toho, aby riešila naše obavy alebo ponúkla uspokojivé riešenie, sa s nami hádala, trvala na tom, že sme sa mýlili, a nepriznala si nepríjemnosti, ktoré sme zažili.
Pôvodne nám bola ponúknutá ďalšia noc so zľavou (ani nie ako kompenzácia), ale po zlých skúsenostiach sme jednoducho chceli vrátiť peniaze. Keď sme to vyjadrili, manažér to odmietol. Aby sme sa pokúsili situáciu vyriešiť, navrhli sme zostať ďalšiu noc a zdokumentovať, či vírivka fungovala. Ak áno, úprimne sa ospravedlňujeme za akékoľvek nedorozumenie. Ak by sa tak však nestalo, napísali by sme formálnu sťažnosť a prípadne by sme podnikli právne kroky (keďže v tom momente nám nebolo ani raz vyjadrené ospravedlnenie alebo pochopenie). Na naše prekvapenie manažér zareagoval hrozbou, že nás bude žalovať, ak bude vírivka fungovať. Jej tón, správanie a vyhrážky boli nielen neprofesionálne, ale aj hlboko urážlivé a úplne nevhodné pre niekoho v úlohe, ktorá stojí pred zákazníkmi v údajne nadštandardnom zariadení.
Dúfali sme v relaxačný víkendový útek, ale namiesto toho bol náš pobyt zničený dlhým čakaním, neustálym stresom a úplným nedostatkom rešpektu zo strany personálu. Aby toho nebolo málo, keď som sa spýtal, či niekto z personálu hovorí po anglicky (keďže moja španielčina nie je plynulá), okamžite moju žiadosť zamietli bez toho, aby sa nám pokúsili vyhovieť. To je obzvlášť neprijateľné pre hotel nachádzajúci sa v blízkosti hlavnej turistickej atrakcie, akou je PortAventura, kde možno očakávať medzinárodných hostí.
Úprimne povedané, celý zážitok bol hlboko pod štandardmi, ktoré by sa dali rozumne očakávať od 4-hviezdičkového hotela. Dúfam, že táto spätná väzba podporí výrazné zlepšenia, pretože takáto úroveň služieb a profesionality je neprijateľná. Očakávam vašu odpoveď a primerané riešenie tejto záležitosti.
Hans Beenakker
Zdroj: Google - automatický preklad
Google - automatický preklad
Dobré izby, čisté a moderné. Servis/správne informácie a podávanie s xmile by sa mohli zlepšiť. Raňajky formou bufetu sú skvelé. Ceny sú mierne.
Monica Rodriguez
Zdroj: Google - automatický preklad
Google - automatický preklad
Veľmi dobrá skúsenosť. Ideálne na relax vo vírivke.
Personál hotela veľmi dobrá pozornosť.
Určite sa vrátim.
Otázky a odpovede - Num Hotel
Koľko stojí zájazd do hotela Num Hotel?
Cena zájazdu je od 616€ za 7-dňovú dovolenku, vrátane všetkých poplatkov. Ceny sa líšia od sezónnosti a dĺžky zájazdu.
Zobraziť detaily o cenách
Aké je počasie v blízkosti hotela?
Momentálne je teplota vzduchu 21°C a teplota vody 15°C. Počas hlavnej sezóny môžu byť teploty rozdielne.
Počasie v Španielsku
Počasie v Španielsku
Potrebujete poradiť?
Máte otázky ohľadom hotela?
Napíšte nám, čo Vás zaujíma
Napíšte nám, čo Vás zaujíma
Požiadavku preveríme a odpíšeme priamo na Váš e-mail v priebehu najbližších dní.
V prípade, že potrebujete odpoveď skôr zavolajte na naše telefónne číslo.