Ikos Andalusia 

Letnú dovolenku sme strávili v hoteli Ikos Andalusia. Samotný hotel je veľmi veľký a izby sú pekné a pohodlné. Napriek tomu, že je to 5-hviezdičkový hotel a je súčasťou známeho reťazca, náš celkový zážitok bol veľmi sklamaním. Jeden incident nás hlboko šokoval. Osobne som videl upratovačku, ako umýva poháre v umývadle v kúpeľni. Poháre nechala v umývadle a umyla ich čistiacim prostriedkom na toalety. Toto je mimoriadne nebezpečné a absolútne nechutné. Keď sme sa na to sťažovali, personál nebral naše obavy vážne a neprejavil žiadnu skutočnú starostlivosť ani ospravedlnenie. Čistota vo všeobecnosti bola veľkým problémom. Na pláži neposkytujú fľaškové nápoje. Namiesto toho dávajú plastové poháre, ktoré zjavne neboli poriadne umyté. Niektoré poháre mali dokonca škvrny od rúžu, čo je pre luxusný hotel úplne neprijateľné. Ďalší veľmi vážny problém sa stal v jednej z takzvaných „známych“ reštaurácií hotela. Čašník z Ukrajiny nerozumel poriadne po anglicky. Požiadali sme o vodu, ale priniesol vodku a naservíroval ju našej 11-ročnej dcére. Našťastie ju silná chuť prinútila zastaviť sa už po malom dúšku. Táto situácia je neprijateľná a hanebná pre luxusný 5-hviezdičkový hotel. Pláž bola tiež veľkým sklamaním. Na topánkach je veľa kameňov a nie je možné pohodlne plávať. Nikdy som nevidel takú zlú pláž v takomto rezorte. Ak plánujete plávať v mori, zabudnite na to – naozaj to nie je vhodné. Za túto dovolenku sme zaplatili veľa peňazí, ale neužili sme si ju tak, ako sme si mali. Prosím, buďte veľmi opatrní pri používaní pohárov, pretože nie sú správne čistené a uvedomte si, že sťažnosti nemusia byť brané vážne. Pozitíva sú, že jedlo a služby vo všeobecnosti sú dobré. Grécke a španielske reštaurácie boli celkom dobré. Talianska reštaurácia bola úplný vtip - museli sme jedlo dvakrát vrátiť (nenechajte sa tam nachytať, pretože tam údajne predtým pracoval nejaký michelinský šéfkuchár). Ďalším problémom je, že si musíme vždy rezervovať miesto v každej reštaurácii a niekedy si nemôžeme nájsť miesto. Veľa bazénov pre dospelých aj deti. Žiaľ, tento hotel vôbec nesplnil naše očakávania.

Výnimočný zážitok! Skvelé jedlo, služby a vybavenie pre rodiny. Určite sa vrátime!

Všetko sa mi veľmi páčilo. Jedlo je vynikajúce! Jediné, čo sa mi páčilo o niečo menej, bola surová piesočnatá pláž.

Strážca ma udrel obuškom a nechal ma nemého. Volal sa Antonio Iglesias a ani sa nenudili.

Boli sme v tomto hoteli už štvrtýkrát.. tento hotel určite odporúčame ako pre páry, tak aj pre rodiny s deťmi. Existujú rôzne zóny pre páry, ako sú samostatné bazény a oddelené zóny sú tiež k dispozícii v rôznych reštauráciách. Naše špeciálne poďakovanie patrí Darcovi. Rasvanovi a Andrei za špičkové služby.