Serhs Rivoli Rambla 

Poloha je naozaj dobrá. Všetci zamestnanci okrem jedného boli milí. Zostal som na 5 nocí a prvý deň mala toaleta skutočne nepríjemný zápach z kanalizácie, takže som sa sťažoval na recepcii s otázkou, či môžem zmeniť izbu. Zamestnankyňa (blonďatá členka personálu, ktorá bola naozaj milá. V tom čase som nemohla poďakovať, ale som naozaj vďačná) povedala, že nie sú k dispozícii žiadne izby na výmenu izieb, takže pošle niekoho, kto starať sa o to. Povedala, že ide o štrukturálny problém starej budovy a zamestnanec, ktorý prišiel do miestnosti, nastriekal niečo voňavé, aby do určitej miery pomohlo odstrániť zápach. Mal som obavy, pretože v recenziách bolo veľa sťažností na zápach a hluk, ale väčšina zamestnancov bola taká milá a okamžite sa postarali o moje sťažnosti, takže som nemal žiadne veľké sťažnosti. Avšak kvôli „jednému zamestnancovi“ už na tomto mieste nezostanem. Keď som sa sťažoval na zápach, zdalo sa, že zamestnanec sa rozprával s plavovlasou pracovníčkou po španielsky, opäť po kórejsky. Cítil som len tie nuansy, takže som pochopil, že je to len pocit. Ale posledný deň, keď som sa spýtal na čas odchodu, povedala „jedenásť“ bez toho, aby sa na mňa pozrela. Necítil som sa dobre, ale spýtal som sa, či môžem dostať uterák, a ona niečo povedala inému personálu vedľa nej a potom mi dala uterák, ale keď som ho použil, vedel som, že je to uterák na nohy. Cítil som sa naozaj zle. Nepýtal som sa jej na meno, ale bola to žena s krátkymi vlasmi a okuliarmi. Táto skúsenosť ma núti myslieť si, že tu už nezostanem, ak navštívim Barcelonu. Ako hovoria recenzie, páchlo to ako kanalizácia. Zamestnanci však okamžite zakročili a zápach bol kontrolovaný, takže počas môjho pobytu nenastali žiadne väčšie problémy. Je pravda, že je to hotel, ktorý je blízko Las Ramblas a má veľa výhod, ale ako som písal vyššie, nemyslím si, že sem pôjdem kvôli personálu. Postoj bol naozaj zlý ^^.... Keď som sa sťažoval na zápach, počul som slovo „coreano“ a bol som zvedavý, či sa ma opäť spýtali, či som Kórejčan, ale ignoroval som to. Neskôr, keď som sa spýtal na čas odchodu, odpovedali bez toho, aby sa pozreli. a keď som požiadal o uterák, dali mi vodný uterák... haha. Všetko má svoje klady a zápory, no dobrých hotelov je veľa, takže choďte inam.

Izba bola pekná a priestranná. Personál bol priateľský a ochotný. Poloha je uprostred Ramblas, čo je dobré aj zlé. Jedinou skutočnou nevýhodou hotela je nedostatok výťahov, ktorý spôsobuje preťaženie. Najmä preto, že výťahy sú veľmi malé a sotva sa do nich zmestí viac ako 2-3 osoby naraz, najmä ak majú batožinu.

Perfektný hotel z hľadiska polohy / čistoty a služieb. Okrem toho, že hotel sa nachádza v centrálnej a výhodnej polohe, samotný hotel svojim dizajnom, v priestranných a čistých izbách dáva príjemný pocit z pobytu. Raňajky sú vynikajúce a predovšetkým celý hotelový personál má vysoký zmysel pre služby....skrátka vysoko odporúčané a za primeranú cenu.

Krásne prostredie hotela a príjemne zariadené izby Nachádza sa na Las Ramblas a v noci môže byť hlučný