Hotel Derby 

Úžasné miesto na pobyt a rovnako zdvorilý personál. Raňajky sú tiež skvelé. Tortilla de patata alebo španielska omeleta sú jednoducho úžasné.

Zostal som tam tri noci kvôli práci, vrátane raňajok. Kombinácia posilňovne, zasadacích miestností a priestorov na prácu na diaľku je fantastická.

OZNÁMENIE O REZERVÁCII BOOKING.COM!! Rezervácia bola vykonaná cez Booking.com s platbou vopred. Následne som od Booking.com dostal e-mail s informáciou, že údaje o karte sú neplatné. Údaje boli niekoľkokrát aktualizované, ale problém pretrvával. Neskôr prišiel od hotela e-mail s informáciou, že na vykonanie platby je potrebné v určitom časovom rámci získať prístup k odkazu; v našom prípade správa uvádzala dvojtýždňové okno. Krátko nato však prišiel od Booking.com ďalší e-mail s upozornením, že ak platba nebude vykonaná do 24 hodín, rezervácia bude zrušená. Keď som sa stretol s touto rozporuplnou situáciou, osobne som išiel na recepciu hotela. Tam mi oznámili, že nepoznajú dôvod e-mailu s požiadavkou na platbu do 24 hodín, pretože podľa nich bola lehota uvedená hotelom dlhšia a nebolo potrebné vykonať platbu v takom krátkom čase. Nakoniec sme s kolegom postupovali podľa pokynov, ktoré sme dostali asi o 12 hodín neskôr, ale platobný odkaz nefungoval. Samozrejme, všetko sa zdalo vyriešiť platbou priamo cez ich webovú stránku, ale za vyššiu cenu ako pri pôvodnej rezervácii. Skúsenosť bola veľmi negatívna, a to ako kvôli problémom s manažmentom, tak aj kvôli nepríjemnej obsluhe, ktorú sme dostali. Chápeme, že v ten istý deň dostali niekoľko sťažností a že recepcia nemala jasné informácie na vyriešenie situácie, ale v žiadnom momente nám nebolo ponúknuté účinné riešenie.

Najlepšia vec na hoteli bol personál. Raňajky boli veľmi kompletné a pestré a vajcia si môžete objednať a la carte. Celý personál bol veľmi priateľský a pozorný na akúkoľvek požiadavku. Káva Americano bola vynikajúca. Určite sa vrátime. Ďakujem za všetko.

Bolo to úžasné, izby na 7. poschodí majú veľký a pohodlný balkón a terasu so stolom. Majú písacie stoly, zásuvky, skrinky a žabky, mydlá a čokoľvek, čo môžete dostať v luxusnom hoteli. V izbách a na chodbách má umelecké diela. V kúpeľni sú župany a veľa vecí a vychytávok. Dal som mu iba 4 hviezdičky, pretože ste museli zaplatiť za raňajky formou bufetu.