Hyatt Regency Lisbon 

Hyatt Regency Lisbon je úžasný. Personál je profesionálny, srdečný a prívetivý. Upratovačky sú vynikajúce. Po príchode z Argentíny mi chvíľu trvalo, kým som si zvykol na čas. Jedného dňa som neopustil izbu do 16:00 a keď som sa vrátil, bolo všetko perfektne upravené. Prechádzka do obchodného centra Comércio (obrovské námestie pri rieke môže trvať 30 minút pešo), ale kolobežky Lime a Bird sú všade. Na hlavné pamiatky sa dostanete Uberom hore kopcom za 7 eur a pešo z kopca po hlavnej ceste, aby ste videli všetko, čo centrum Lisabonu ponúka. Počas takmer 2 týždňov som tu býval v štandardnej izbe s manželskou posteľou a 1-izbovom apartmáne a miloval som to. Apartmán má plne vybavenú kuchyňu: práčku/sušičku, chladničku plnej veľkosti, sporák, rúru a všetok riad. Nie som človek, ktorý tvrdo spí, ale lietadlá, vlaky a autá mi nevadili. Som mimoriadne vyberavý, čo sa týka hotelov: čistota, pohodlie, kúpeľne a personál. Toto miesto spĺňa všetky požiadavky. Posilňovňa je skvelá, má všetko vrátane stojana na drepy, činiek, strojov a kúpele sú super. Neváhal by som sa tu znova ubytovať.

Som nesmierne sklamaný z mojej nedávnej skúsenosti v hoteli Hyatt Regency Lisbon. Napriek viacnásobným kontaktom s hotelovým tímom som stále nedostal žiadnu aktualizáciu ohľadom mojej refundácie. Štandardný proces refundácie by nikdy nemal trvať tak dlho, no musel som čakať bez akejkoľvek komunikácie alebo zodpovednosti. A aby toho nebolo málo, hotel vykonal neoprávnený poplatok z mojej karty – chyba, ktorá by sa nikdy nemala stať v žiadnom hoteli, najmä v takom, ktorý prevádzkuje značku Hyatt. Nedostatok naliehavosti a transparentnosti pri riešení tohto problému bol neuveriteľne frustrujúci. Navyše, izba, ktorú som dostal v prvý deň, mala chybný klimatizačný systém. Bolo jasné, že prednastavené nastavenia teploty od predchádzajúceho hosťa neboli nikdy resetované (je centrálne ovládaná, nie je nastaviteľná v izbe) a po príchode bola izba teplá a nepríjemná. Pre údajne prémiový hotel je táto úroveň pozornosti k detailom neprijateľná a táto úroveň služieb je ďaleko pod tým, čo by ktokoľvek mohol očakávať od hotela s takouto reputáciou.

Môj pobyt v tomto hoteli bol skutočne výnimočný! Služba bola vynikajúca, ktorá bola profesionálna a pozorná. Výzdoba hotela a izby sú krásne a jedinečné a vytvárajú príjemnú a príjemnú atmosféru. Hoci poloha nemusí byť v centrálnej oblasti, služby Uber a Bolt sú v Portugalsku výnimočne cenovo dostupné, vďaka čomu je preprava jednoduchá. Špeciálne poďakovanie patrí našej recepčnej Lillian, ktorá nám počas registrácie poskytla skutočný WOW moment! Okrem toho bol úžasným prekvapením srdečný následný hovor od služieb pre hostí po tom, ako sme sa prihlásili do našej izby. Izba má úžasný výhľad na rieku !!! Tiki

Nádherný hotel! Nádherná nehnuteľnosť, krásna tichá lokalita. Zdá sa, že to bude tak ďaleko, ale priamo pred schodmi je zastávka autobusu / električky a za pár minút ste v centre diania. Páčilo sa nám, že sme boli v tichšej oblasti na spanie, ale bolo tak ľahké sa tam dostať. Tiež vás dostane bližšie k oblasti Belem, aby ste mohli preskúmať a robiť všetky veci týmto spôsobom. Určite odporúčam a dúfam, že tam jedného dňa zostaneme!

Bývam v Lisabone a som členom fitness centra a kúpeľov v Hyatt Regency. Pri ich návšteve tu zostali priatelia a izba na mňa urobila veľký dojem (vylepšili nás na veľmi veľkú apartmánovú izbu s kuchyňou atď.), areál je veľmi pekný s výhľadom na Most 25. apríla, interiér je moderný. Poloha je trochu mimo centra mesta, na polceste medzi Lisabonom a Belemom, čo predstavuje mnohé z pamiatok, ktoré chcú turisti vidieť. tiež nemajú povolený prístup k psom. To sú dve nevýhody. Okrem toho to vrelo odporúčam.