Mercure Kasprowy Zakopane 

Super miejsce, pyszne jedzenie. Ogromnym plusem jest sauna sucha oraz strefa spa, możliwości przyjazdu z psem

Hotel je vo vnútri veľmi pekný. Mali sme prémiovú izbu, čistú, dobre zariadenú a usporiadanú, ale podľa môjho názoru nie bez chýb. Pozitívom je rýchlovarná kanvica a súprava na prípravu čaju a kávy, minerálka, priestranná kúpeľňa, šatníková skriňa (aj keď pár vešiakov je tu), trezor a chladnička (pravdepodobne pozostatok minibaru - môžete si objednať telefonicky podľa dostupného zoznamu produktov). Samotný minibar je obmedzený na malé víno a malú fľašu whisky a je vystavený vo veľkej, sklenenej a osvetlenej vitríne, viditeľnej už od vchodu - na mňa trochu slabý, nerobí to dobrý dojem. V miestnosti, v ktorej sme boli, boli dvere oddeľujúce dve miestnosti. Akustika je hrozná kvôli týmto dverám - počuli sme úplne všetky rozhovory za stenou, televízor - myslím, že nás počuli aj ľudia žijúci vo vedľajšej miestnosti - to je veľké mínus. Kúpeľňa je dostatočne priestranná a čistá. Bohužiaľ, sprcha bola príliš komplikovaná nepohodlnými dverami s tromi pántmi. Nechýbajú poličky na kozmetiku, chybná alebo kalibrovaná batéria - v polohe '0' voda tečie cez dažďovú sprchu - možno budete prekvapení, najmä ak dažďovú sprchu vôbec nechcete používať. Žiadne vešiaky na uteráky / župany. Dodatočne, čo sa mne osobne nepáči, stále dokola sa vymieňajú mini plastové obaly so šampónom a gélom (priemerná kvalita) - navrhujem investovať do estetických dávkovačov, bude to pre vás lacnejšie a pre svet zdravšie. Jedlo v reštaurácii bolo podľa mňa chutné, veľký výber, estetické podanie. Ešte jedno veľké mínus - počas nášho pobytu hotel neúčtoval poplatky za vjazd na parkovisko - nefungoval závorový systém. Pán na recepcii mi povedal, že ide o nedostatok papiera a poplatky budú účtované o pár hodín. Prikázal mi zaplatiť vopred na dobu pobytu za parkovanie auta na nestráženom parkovisku (vraj na stráženom parkovisku nebolo miesto - čo sa neskôr ukázalo ako pravda - závory tam boli tiež zdvihnuté a nie pravdepodobne boli účtované poplatky). Počas môjho pobytu som niekoľkokrát opustil hotel a zistil som, že nikto z návštevníkov neplatil za parkovanie. V hoteli bola veľká konferencia, takže ak som odišiel a vrátil sa cez deň, parkovanie bolo takmer nemožné. Ak neúčtujete poplatok ľuďom, ktorí neplatia za pobyt v hoteli, neodpočítavajte tých, ktorí vám pomáhajú zarábať peniaze – vyzerá to zle. Okrem toho bezplatné parkovanie generuje nadmernú obsadenosť - do 3 dní som musel 4 krát opustiť bezplatné parkovisko na hlavnej ulici, pretože v blízkosti hotela nebolo miesto. A aby bolo jasné, nehovorím o tých 120 PLN, ale o pravidlách. Chcela som mávnuť rukou, no napokon som pri odhlasovaní požiadala o vysvetlenie celej situácie – musím priznať, že pán na recepcii si to myslel a vrátil mi plnú sumu. Strategicky by som nabudúce navrhol zamyslieť sa a zaviesť dôsledné pravidlo používania parkoviska, pretože posledný novembrový víkend to nakoniec vyzeralo zle.