Hyatt Zilara Cancún recenzie 

Muy buen hotel, sólo que entra en remodelación.

Výborná pozornosť na recepcii od Karly, veľmi pekná pláž🤝

Bývali sme v Hyatt Zilara Cancun v marci počas Dňa sv. Zostali sme v Hyatt Zilara Montego Bay a užili sme si to, takže sme sa rozhodli vyskúšať miesto v Cancúne. Personál a služby boli vynikajúce. Kvalita jedla je veľmi vysoká spolu s koktailmi, ktoré podávajú. Majú dokonca aj remeselný kokteilový salónik. Išli sme do Zenových kúpeľov a Hilda odviedla skvelú prácu, keď nás previedla vodnou terapiou. Potom sme skončili masážou pre páry pri pláži. Náš pobyt sme si naozaj užili a vrátime sa.

Počas nášho pobytu v Hyatt Zilara sme mali úžasný zážitok. Izba mala výhľad na oceán a bola priestranná s vírivkou vo vnútri. Vybavenie bolo úžasné - ráno boli smoothies, počas dňa kokosová voda a kabínky a večer kultúrne tance / fiesta. Na výber bolo 4-5 reštaurácií, kde sa najesť. Personál bol mimoriadne nápomocný a snažil sa vyhovieť všetkým našim potrebám. Jedinou nevýhodou tohto miesta bolo, že neexistovali žiadne vegánske možnosti. Vzhľadom na vysokú cenu, ktorú sme zaplatili za izbu, sme to neočakávali. Keď sme sa pýtali, ukázali sme na ovocie. Zamestnanci sa nám snažili pripraviť jedlo alebo dve na väčšine miest, na ktoré sme išli po čakaní / opýtaní sa - Ale čakanie bolo naozaj dlhé a jedlo bolo naozaj základné (Aspoň 30 minút čakajte, keď nájdete šéfkuchára). Predstavte si, že zaplatíte za all inclusive rezort, kde iní majú viac ako 100 možností stravovania (zdravé a založené na bielkovinách), zatiaľ čo vy potrebujete jednu alebo dve. Chcem upozorniť na to, že som rezort v dostatočnom predstihu informoval o svojom diétnom obmedzení a kuchár/šéfkuchár/jeseľ sľúbil, že pripraví vegánsku večeru – ale neodpovedal mi a v ten deň som ho nemohol zastihnúť. Aký prievan! Tiež kaviareň bola pekná, ale opäť nulové vegánske možnosti :/

ZAMILOVANÝ DO MANAŽÉRA.

I was the guest nutritionist this past week and had an incredible experience at Hyatt Zilara Cancun. The customer service is phenomenal with very attentive waiters. The cuisine options and beverages were delicious. The hotel was very clean and well organized.

Wonderful all inclusive resort in Cancún. Excellent service, restaurants, and ambiance. Great nightly shows. Super friendly staff. Great facilities all around. Highly recommend!

Update: We checked in today and we were waiting for our room when a nice employee, Arturo, was reviewing the hotel and helping me out with holiday plans. LATER I figured out he is not an employee but with the collections group. Shame on you Hyatt! Terrible greeting and change from the last time I was here. Now I fear I will be bugged the entire trip. I will update again. I hope this is made right. We just returned from our vacation! It was fantastic. My husband and I enjoyed a massage with Elisabeth and Connie at the spa which instantly relaxed us. Very friendly staff that were attentive. We especially had a great conversation with Julio, at Asiana, about local food and cooking. Mateo and Victor at Maria Marie created wonderful dinner experiences for us. I get up early, so it was easy to find a cabana by the pool! I would also recommend catching the Mexican evening of entertainment.