Occidental Costa Cancún recenzie 

Skvelé miesto, kde môžete prísť s rodinou stráviť piatok

Hola. Es la segunda vez en el año que me hospedo con mi familia en este hotel en particular y dada la primera y extraordinaria estancia anterior decidí regresar pueden verificar mi reseña en tripadvisor. Además de innumerables ocasiones de hospedarme en complejos Barcelo. Estoy en mi segundo día de estadía, recepción amables, botones amables, restaurante mexicano y mariscos excelente comida y atención muy esmerada, sobretodo del encargado y su personal excepcional Joel, Antonio y Aron de León. Buffet bien. Atención de la mesera de tarde de la alberca también muy amable. Habitación cómoda, limpieza diaria muy bien, minibar excelente. Snack perfecto 24 horas. Entretenimiento igual que la estadía pasada indiferentes con nosotros, pero ya no me afecta. PERO no es lo mismo con Concierge no me gusta la atención, me siento defraudaba y decepcionada me quedan 6 días y me urge me atienda un gerente o alguien que pueda tomar decisiones no me gustaría que por un departamento sacrificar la reputación de todo el hotel en mi resto de reseñas. Estoy en la habitación 320. Espero una solución favorable y poder seguir disfrutando de mi estancia con mi familia como suele pasar en este hotel y en toda la cadena Barcelo. Saludos cordiales.

Restaurante Italiano. Excelente servicio de Stephany Bueno. La comida buena. Bebida de buena manera.

Quien nos atendió Stephany Bueno, en restaurante Italiano, súper buena atención, el servicio muy bueno, obligado por su buena atención a regresar; (limpia el servicio de mala atención, que hemos llevado en área de recepción ) por su arencio