Hotel Ocean View Cancún Arenas 

El buffet del hotel deja mucho que desear, la comida pésima deberían de mejorar en el sazón de la comida, el bar muy lento tienes que hacer fila para que te den tu bebida, la playa del hotel está muy chica no es la mejor de todo Cancun, las instalaciones muy descuidadas, el baño de mi habitación no fluía muy bien el agua y se estancaba, las toallas del hotel tenían un mal olor y deberían de cuidar las instalaciones ya que la puerta del elevador no cerraba a la primera.

Mala experiencia. Hotel sucio y personal incompetente. No recomendado. Es un hotel de 2 estrellas máximo.

El precio del todo incluido fue muy elevado y la comida horrible, se supone que era buffett y solamente habían como 4-5 charolas y muchas veces con la comida recalentada del día anterior, la atención de los meseros en el restaurante fue pésima, horrible, muy groseros todos, ni si quiera te voltean a ver cuando les preguntas algo, en una ocasión pregunté “buenas noches jefe disculpe ¿qué hay de postre hoy?” Y el señor sin voltear a verme dijo “pastel de coco” y se fue sin más, se supone que aunque seas todo incluido o menú a la carta, la atención de los meseros va incluida. Había otro mesero que si no eras una mujer joven, no te atendía y si lo hacía, era de una manera muy grosera. Solo hubo dos meseros que fueran muy amables y serviciales Luis y Adolfo. En 2 noches eran las 12-1 de la mañana y había gente tomando en la alberca y gritando pero desmedidamente, hice el reporte y tuve que hablar 2 veces más y mostrarme molesto para que hicieran algo ya que era imposible conciliar el sueño; en otra ocasión, hice un reporte porque en el cuarto de al lado estaban fumando marihuana y mi esposa tiene asma, nunca llegaron a revisar o algo así, lo dejaron pasar. Cabe mencionar que en ningún momento fui grosero aún cuando ellos lo fueron con nosotros porque yo sí tengo educación. Las camaristas siempre fueron muy amables y serviciales, el cuarto no lo voy a negar, está muy bien, es amplio, limpio y con una cama bastante grande. En resumen, si tienen pensado ir a Cancún, no se hospeden aquí, está horrible, el hotel ya es viejo y ni mantenimiento piensan darle por lo que veo, eviten malos ratos, corajes y faltas de respeto, malas caras, etc. Por el precio que pagamos (que fue bastante) hay mucho mejores opciones en Cancún, no se dejen engañar por las fotos para nada se ve como en las imágenes.

Hrozný hotel, moja rodina mala najhoršiu skúsenosť svojho života, personál a recepcia boli super nepríjemní. 1) Hneď ako sme prišli do hotela, okradli nás a predražili za moju 7-ročnú sestru. 2) Dali nám iné ubytovanie, ako sme si rezervovali. 3) Celá miestnosť je rozbitá, špinavá, má nepríjemný zápach atď. 4) Jedného dňa pršalo a celá miestnosť bola zaplavená, skoro po 1 dni to prišli opraviť. 5) Posledný deň vypadla teplá voda a moja rodina kontaktovala recepciu, pretože na druhý deň museli odcestovať skoro a oni odpovedali, že nie sú čarodejnice, aby to opravili a mali dobrú noc. Naozaj sú najhorší, sú to podvodníci a najhorší je spôsob, akým na vás reagujú, aká hrozná je pravda.

Pravdou je, že služba je veľmi zlá, končia veľmi skoro, po 10 už nemôžu robiť hluk, obsluha nápojov je veľmi odrezaná, aby zaplatila za všetko vrátane, neodporúčam