Hotel Santa Cruz Huatulco 

Kuchyňa sa vôbec neodporúča, nespĺňajú, čo sa požaduje a všetko je studené.

Miesto s 3b, na pobyt, je tiché, pohodlné a tiež veľmi centrálne

V tomto hoteli som mal veľmi nepríjemný zážitok. Uskutočnil som rezerváciu cez Booking s potvrdenou cenou, ale po príchode sa personál recepcie bránil, že moju rezerváciu nevidel a požiadal ma, aby som zaplatil znova alebo dorovnal rozdiel, pretože cena, ktorú som zaplatil, im nevyhovovala. Nechali ma s deťmi čakať viac ako dve hodiny v rezervačnom priestore, kde tiež chýba klimatizácia, čo čakanie ešte viac znepríjemňovalo. Najpodozrivejšie je, že po spomenutí, že na druhý deň pôjdem do banky sledovať platbu, sa v ich systéme „magicky“ objavila moja rezervácia, ktorá potvrdila, že už je všetko zaplatené. Táto situácia ma vedie k presvedčeniu, že sa snažili ponechať si dodatočnú sumu peňazí neetickým spôsobom. Okrem hrozného manažmentu na recepcii zanecháva stravovacia služba veľa želaní. Po 11:00 hod. Raňajky už neponúkajú a ak si chcete objednať niečo z jedálneho lístka, odmietajú vám poskytnúť menu hrubým spôsobom a s úplne nevhodným prístupom. Neprofesionalita a pripravenosť personálu recepcie je evidentná, keďže vôbec nevedeli o procesoch spojených s online rezerváciami, obsluha jedálne je ráno hrozná, (iba poobede sú šetrnejšie). Táto skúsenosť ma nielen znepokojila, ale úplne zničila môj pobyt. Toto miesto by som neodporúčal nikomu, kto hľadá čestné zaobchádzanie a efektívne služby. Je to škoda, pretože pred rokmi bola služba dobrá .

Tento hotel sa vyznačoval tým, že bol tichý, hostia, ktorí si naozaj išli oddýchnuť a nájsť trochu pokoja, teraz má oveľa väčší dopyt a medzi akciami, ktoré majú, a skvelými ľuďmi, ktorí zostali, je koniec,