Pickalbatros Savoy Le Grand Hotel Marrakech 

First the positives - hotel was in a good location and a short trip from the airport. Hotel lobby is nice and impressive and the pool area was well done. Popped in the indoor kids pool a few times with my son which was a great temperature and just the right depth for a toddler. We stayed in a suite which was a great size and the spare bed was also very comfortable. Now the negatives hotel rooms are quite dated and could do with refurbishment, I also found the room to be quite dark and whilst there are lights dotted around the room not all of them worked and there is no central lighting control. The curtain in the bedroom was partially hanging off the rails when I first arrived, I had maintenance try to fix it but it just fell off again after 1 day. When the balcony door is open the room door slams due to the breeze and paint falls off the walls all around the suite. The shower head failed after 1 day and needed replacement. The room had 2 sinks but only 1 of them had hot water. The bathtub has a jacuzzi function but when I turned it on small bit's came out of the jets so it's not been cleaned. There was no air conditioning, apparently the forced air system can only output heat at this time of year (late March) which meant we were sweating all night long. I asked the staff in the main restaurant for a small pot of milk but their only response was go call room service even though they could have helped then and there.

Gute Lage, etwas außerhalb und nah am Flughafen. Das Personal war freundlich und aufmerksam, die Zimmer lassen allerdings zu wünschen übrig. Unser Zimmer frisch renoviert, aber noch nicht fertig. Alles war voller Staub, Kabel offen, Abdeckungen der Schalter fehlten, überall klebte noch Fugenmasse. Es roch nach frischer Farbe und wir hatten ständig Kopfweh. Auf bitte nach einem anderen Zimmer wurde uns mitgeteilt, dass dieses Zimmer schon ein Upgrade sei, wegen dem Poolblick. Wir lehnten dankend das „Upgrade“ ab, aber unser gebuchtes Standard-Zimmer stand trotzdem nicht zur Verfügung. Der Bitte, das Zimmer doch nochmal gründlich zu reinigen und die Mängel zu beheben wurde ebenfalls nicht nachgekommen. Ich möchte in meinem Urlaub nicht diskutieren, daher haben uns mit dem Geruch arrangiert, aber für ein Haus dieses Standards ist das keine Visitenkarte und kein Grund für uns, nochmal dort abzusteigen! Schade, Gäste gewinnen und behalten geht anders, das hatten wir noch nie bei unseren Reisen nach Marrakesh!

Nous avons réservé cet hôtel pour quatre nuits . Nous sommes arrivés vers minuit . Nous avons reçu un bon accueil de la part du personnel . L’hôtel est très chic . La courtoisie du personnel est remarquable . La chambre était propre , l’espace salle de bain spacieux et très design . Vous avez la possibilité d’accéder à plusieurs service payant comme le pressing . Si vous réservez une suite vous avez le droit au peignoir dans votre chambre pour profiter de la piscine intérieur situé au -1 . Nous avons réservé une chambre avec lit bébé . Nous recommandons de réserver une chambre côté piscine car si vous réserver une chambre côté route vous dormez avec les bruits de claxons , de tam-tam et d’ accélérations de motos . La pose d’un double vitrage serait top car en réalité il y a aucun autre point négatif que celui ci . L’emplacement de cet établissement est top , vous avez un grand centre commercial à 2 pas de l’hôtel ainsi qu’un supermarché . La Médina ou le quartiez Gueliz est seulement à 25 min de marche . Concernant le petit déjeuner , nous n’avons jamais dégusté un buffet aussi remarquable , c’était très très bon , produit varié , de qualité , avec du goût ! Nous avons profité de la grande piscine extérieur , bassin non chauffé . Prix des boissons softs un peu excessif, comptez environ 7 euros pour un coca . Néanmoins , vous pouvez profiter en plus de transats , de jolie lit baldaquin ou d’espace matelassé gratuit pour bronzer . Une salle de sport est mis à votre disposition . Un espace informatique et plusieurs bars sont situés dans l’hôtel . Je vais mettre la note de 5/5 car malgré de petites améliorations à régler cela reste un endroit bien au dessus de nos exigences . Séjour parfait . Je recommande cet établissement .

Nice hotel, clean and breakfast is really rich. Great service .

À part le service: personnel distant. Le reste très bien