Imperial Holiday 

Veľmi dobrý pobyt v tomto hoteli, Všetci sú milí Nadia tu bude, aby vám ponúkla tie najlepšie výlety! A veľmi dobre umiestnený hotel

Nikdy som sa nestretol s niečím takým „zákazníckym servisom“, pretože dvaja starí recepční musia čo najskôr prepustiť, kým naštve niekoho iného! Dorazili sme po dlhej ceste z Fes, aby sme našli dvoch starých úradných mužských recepčných, ktorí boli len šokovaní, mali tváre ako hrom, ktoré kričali na nášho cestovateľa a nás všetkých, zničilo to, aký krásny čas sme mali a všetci boli počas večere naštvaní. . Personál jedálne bol nešťastný a nevítaný. Izby a kúpeľne zúfalo potrebujú aktualizáciu, vaňa bola stará a prasknutá a príliš strašná na použitie. ohrievač nefungoval, takže v noci bolo veľmi chladno Na rozdiel od iných hotelov nám s taškami nepomohli a ja som sledoval vrátnika (ktorý nepretržite telefonoval) sledoval staršiu dámu, ktorá zápasila so svojím prípadom (nie jedna z nášho turné), bolo to šokujúce sledovať Jedlo tam bolo nedostatočné, bez chuti a opakujúce sa.. päť jedál, ktoré som tam mal, bolo kuracie mäso. Jediná dobrá vec na tom bola, že upratovačky boli veľmi usmievavé a jedného dňa bola na recepcii jedna prístupná žena, ktorá bola veľmi milá. Ak tam pôjdete a spýtate sa, či títo dvaja starí recepční dostali výpoveď, ak nie, jednoducho tam nechoďte, naozaj vás rozrušia, pretože sa zdá, že to je ich cieľ.

Hotel v štvrti Gueliz s mnohými reštauráciami. Momentálne prechádza rekonštrukciou a reorganizáciou, čo môže vysvetľovať niektoré pripomienky nespokojných zákazníkov a je pravda, že veľa vecí treba vymeniť alebo nefungujú dobre. Stačí sa však porozprávať s očarujúcim personálom, ktorý je tu na to, aby vás počúval a ktorý sa vám bude čo najlepšie snažiť vyhovieť, alebo si prezliecť izbu alebo inú službu. Hosteska Leïla má žiarivý úsmev, šéfkuchár reštaurácie Bouezza je taký milý a nápomocný pri výdatných a chutných raňajkách a „všetko, čo zješ“. A potom je tu naša žiarivá a vtipná Nadia, jedna z manažérok, ktorá urobí všetko pre to, aby vám spríjemnila pobyt a vyriešila nepohodlie hotela v úplnom prechode, no za viac ako prijateľnú cenu. Pre ľudskosť a láskavosť je to dar a to je ten veľký luxus... Určite sa vrátim, len aby som ich znova videl...