Ensana Thermal Aqua Health Spa Hotel 

Strávil som tu niekoľko dní so svojou rodinou a mojimi dospelými synmi bez akýchkoľvek problémov! Nie je to prvýkrát, ale to, čo sa stalo tento rok, je na tejto úrovni úplne neprijateľné! Jeden z piatich výťahov bol neustále pokazený alebo vypnutý. v mnohých prípadoch fungoval iba jeden! Viete si predstaviť, aké otrasy vznikali počas dňa v hoteli s plným domom! S mojimi zlými kolenami bolo pre mňa mučenie kvôli tomu cestovať! Dlhé čakanie, kým príde, či dokonca sa zmestí do jedného z vlakov. Úprimná komunikácia by veľmi pomohla! Deň po našom príchode ráno o 08:00 sa upratovačka vyvalila z postele s tým, že upratuje. Mal som z toho veľkú radosť! Na druhý deň sme vyfasovali, že žiadame o upratovanie, samozrejme, kým sme sa vrátili z mesta, ani to nestihli! Recepcii bolo treba povedať, aby niečo urobila! Potom začali konať! Bolo vidieť, že skúšali všeličo, no bol tam jeden zamestnanec, ktorý ma nechal tŕňom v oku! Pani pri pulte nás doslova poslala von z baru vedľa recepcie, pretože nám z večere zostali dva poháre vína! Dôvody boli rozhodnutie! Potom sme už nenakupovali, hoci predtým sme si po večeroch dali koktaily a dobre sa najedli. Včera večer o 10:45 povedal, že už zamkol automat, takže nemôžeme nič žiadať. No o tento príjem prišiel operátor práve kvôli tomu! Aj ten idiot stál za to! Gratulujem! Je mi to celé ľúto, pretože to, čo som napísal, sme tu neboli prvýkrát, ale dostalo sa to bokom. zdalo sa, že veľa ľudí veľa pracovalo, aby bolo všetko dobré, väčšina z nich bola milá, niečo sme si vypýtali a boli obsluhovaní, no aj tak je tam ten tŕň kvôli niektorým ľuďom! Preto teraz nemôžem dať viac hviezdičiek! Ak manažment berie svoju prácu vážne a opraví tieto chyby, tento hotel môže opäť zažiariť vo svojej starej kvalite! Skúsime to znova budúci rok a uvidíme, či má zmysel písať túto recenziu! Choď!

Nové izby sú veľmi nepohodlné. Z vaňovej kabíny nie je možné vyjsť k východu z vaní, pretože ak chcete potom ísť von, dvere sa vyklápajú a použitie toalety je náročné kvôli malému priestoru (inteligentný dizajnér dáva posuvné dvere na takom mieste). Vložka do postele je už rozložená. Nedostatok sušiacich plôch na plavky, uteráky a župany. (Riešením by bolo, keby bol v sprchovacom kúte vysúvací sušiak). Kuchári sa môžu pokojne prihlásiť na kurz varenia. Čistenie detského bazéna trvalo 2 dni. Kde fungovali výťahy alebo nie...zostali sme kvôli láskavosti personálu a sme starí štamgasti.