Sol Río De Luna y Mares 

Najlepšie letovisko na Kube! Pláž, personál, jedlo milujem to všetko! Je to ako žiadne iné letovisko!

Žiaľ, po 5 návštevách to bude moja prvá recenzia s nízkym skóre, aj keď pokojne môže byť 3, dám to nižšie, aby som sa pokúsil upútať pozornosť zodpovedných a pomohol im zlepšiť sa, stále je čas . Som Kubánec, aj keď žijem dlho, zamiloval som si to miesto, tiché, krásne a najlepšie je, že personál bol tentokrát iný. Izba bola pekna, s dobrym vyhladom vzdy sme kupili vyhlad na more, cistota nic moc, v kupelni plesnivela na spojoch vane, ktora odpadla, ked si po nej presiel nechtom, vsade vlasy a sklo nevyleštené. , bol to prvý kontrast, ktorý sme našli. Išli sme na večeru do kubánskej reštaurácie pri bazéne, prvý veľký rozdiel, ktorý sme našli, bola obsluha, predavačka sa pomýlila, keď nám hovorila o jedálnom lístku, museli sme si pýtať soľ a korenie, špinavý riad nikdy nevyzbierali stôl aj po príchode k nám, museli sme ich požiadať o prinesenie, nikdy sme nemali dresing na šaláty, povedali nám, že žiadny nebol, v reštaurácii La Olaya nikdy nebol nedostatok. Jedlo nikdy nebolo silnou stránkou hotela, no tentoraz boli plnené tostones studené a nedopečené, boli veľmi malé, náplň prakticky žiadna, skrátka veľmi nekvalitné. Ostatne jedlo bolo normalne, zakusok rovnaka panetela z bufetu s kopčekom zmrzliny, prosim ta, je to kubanska restauracia v 4-hviezdičkovom hoteli, trochu viac kreativity by pomohlo. Katy bola prvý deň v aquabare, taká milá a krásna, všetko bolo v poriadku ako vždy, potom tam bolo pár rôznych a miesto sa im zdalo opustené, zrejme boli leniví si to založiť a nebolo tam ani jedného fľašu na policiach, vedeli sme, že je otvorená, pretože v diaľke ste videli dievča sedieť na schodoch, inak by sme si mysleli, že sú v oprave, ako mesiac. Smutné na tom je, že sa zdá, že je nulový dohľad, sú to jednoduché veci, ktoré sa dajú ľahko vyriešiť. Potom sme sa rozhodli ísť do bufetu, bez toho, aby sme boli prekvapení, videli sme obsluhu oveľa horšie, museli sme sa zastaviť, aby sme hľadali všetko, čo sme potrebovali a pozor, vždy sme nechali dobré tipy, vodu, lyžice, obrúsky, kávu atď; Najhoršie je, že my sme neboli výnimkou, všetci okolo nás prežívali to isté. Už som sa znepokojoval a začal som sa rozprávať s čašníčkami, klenot v korune, ktorý bol vždy ich personálom, začal emigrovať do nového hotela a tam im začali chýbať mená ako Vivian, Senia, Mailena, Alina, Senaida, Amaury, Roland, len zopár, teraz je tu niekoľko ľudí ako supervízorov, všetci muži, ktorí trávia svoj čas chodením po miestnosti s rukami za sebou, zatiaľ čo majú toľko vecí na práci, služba išla z kopca, úplne iná. ktorý bol Rozhodli sme sa už nechodiť do špecializovanej reštaurácie a dať si samoobsluhu v bufete. Výnimka, ktorá ukazuje, že ľudia robia rozdiel, Neapol, v ich službách nič nechýbalo, vždy tak srdečné a so všetkým, čo každá zo služieb nesie, zvyšok by mali zaškoliť, len návrh. Chýbal nám Geovanis, ktorý si bol vždy vedomý potrieb každého v miestnosti, tentoraz sme ho nevideli. Nebudem spomínať, čo všetko chýbalo, čo sa týka nápojov a jedla, vieme, že je to Kuba. Bar bola ďalšia naša chyba, obsluha pri stole nula, bola to aj samoobsluha, o dve hodiny možno raz prišli k nášmu stolu a to hovoríme o hlavnom bare, káva bola veľmi zlá, bezkofeínová alebo niečo podobné, nič v porovnaní s tým, ako vždy, Paola sa takmer hanbila za darnozlo. Stoly a stoličky sú nedostačujúce, predtým niekto čakal a hľadali, aby sa zmestili všetci, teraz ako keby na klientoch už nezáležalo, nikto si neuvedomuje naše potreby, škoda. Na pláži nám vodáci odopreli serccio s tým, že im prikázali, aby prestali, lebo ak by piatok prišiel zo severu, mohlo by to byť nebezpečné, kým vo vedľajšom hoteli, pár metrov od nás, všetko fungovalo. . Neexistujúca animácia. Dúfajme, že táto rvw bude užitočná, aby nespadla a stala sa tým, čím bola.

Boli sme veľmi spokojní, umiestnenie hotela na krásnej dlhej pláži, kde Vám nachystajú lehátko kam si poviete. Možnosť sa zadarmo prejsť na katamaráne, vodné bicykle, kajaku. Izby priestranné, dostatok uloženého priestoru. Výber jedla dostačujúce, všetko chutné. Obsluha ako v reštaurácii aj baroch veľmi milá, príjemná a stále usmievavá. Animačný tím sa stará o zábavu po celý deň. Ako bonus dve české animatorky Mája a Kačka, ktoré pomôžu so všetkým, pokiaľ je treba. Každý večer zábavný program. Veľmi sa nám pobyt páčil.

Hotel je samostatný (nie sú tam iné hotely v blízkosti), pri krásnej pláži Esmeralda. Od medzinárodného letiska Holguin vzdialený cca 50 km, transfer 50 - 60 min. Čítať celú recenziu