HL Paradise Island Hotel 

Jediný problém s izbami sú chrobáky, ale to sa stáva v každom hoteli, v ktorom som bol, aquapark je taký zábavný.

Prišli sme na 7-dňovú dovolenku... Neviem, kde začať... vily sú pekné a hotel vo všeobecnosti, s trochou údržby, by mohol byť 4-hviezdičkovým hotelom, ako tvrdia... naozaj... Je to preceňované! Začnime... izba je priestranná, ale veľmi zanedbaná a od chvíle, keď sme prišli, zle uprataná... až do tej miery, že zámok nefunguje správne a má obrovskú dieru, akoby ho niekto niekedy násilím otvoril... má klimatizáciu, diaľkové ovládanie nemá batérie, ponúkajú WiFi... nemali sme ani router! Mydlo do kúpeľa nebolo doplnené 7 dní... presne také, aké bolo, prázdne a stále je... Čo sa týka upratovania, je to hrozné. Neupratujú a postele sú zle ustlané... prikrývky a prehozy sú len tak pohodené na podlahe... Myslím, že 8-ročné dieťa by mohlo lepšie ustlať postele... Potom v piatok neupratujú izby; vraj tam nie je žiadna upratovacia služba, len minimálna pre izby, ktoré sa uvoľňujú a treba ich zaplniť novými hosťami... Nie je tam ani jeden vyhrievaný bazén a o špine a neporiadku okolo sa ani nebudeme zmieniť... vyhodené poháre... taniere... zemiaky vo vode... hanba... Inzerujú posilňovňu, ale ukázalo sa, že žiadna nie je. Dajú vám alternatívu ísť do blízkeho s malou zľavou, ale je to 15 minút chôdze... a každý deň platíte za neobmedzený vstup, čo je, ak si dobre pamätám, 8 € na deň... Jedlo je každý deň rovnaké... veľmi malý výber a len tak prijateľné... Detská zábava je hrozná a niektoré dni recepčný nehovorí ani slovo po španielsky... Musím povedať, že aquapark je dobrý... voda musí byť... -5 stupňov... Musím povedať, že animátori a čašníčky pri vonkajšom bare sú veľmi milé... To isté nemôžem povedať o personáli recepcie... a čo sa týka úschovne batožiny... žiadny komentár... veľa hier s pitím... to povedané... nie je to vhodné pre rodiny s deťmi... záver: nie je to 4-hviezdičkový hotel, ani zďaleka... nestojí to za to platiť tú cenu, ani zďaleka... Som si istý, že na niečo zabúdam... už nikdy viac!!!!

Práve sme sa vrátili z týždňa stráveného v tomto hoteli. Po prečítaní recenzií som mal trochu obavy, ale mali sme sa skvele. Bazény a aquapark boli skvelé pre deti, počasie nebolo skvelé, takže bolo trochu chladno, ale deti si to zrejme nevšimli, aj tak sa zabavili celé hodiny. Detský klub a detská diskotéka spolu s ostatnými bazénmi ich zabavili a bolo tam veľa zábavy, personál bol skvelý a ochotný. Izby priestranné s veľkou terasou, rodinné ubytovanie dobrej veľkosti. Jedinou nevýhodou boli postele, ktoré neboli veľmi pohodlné, a vankúše boli príliš tvrdé. Jedlo bolo lepšie, ako sa očakávalo, s veľkým výberom, niečo pre každého. Nápoje z čapu celý deň, jedlo v bare s občerstvením pri bazéne nebolo na rovnakej úrovni ako v reštaurácii. Na pláž a do obchodov to bolo trochu pešo, ale bezplatný autobus, čo bolo s malými deťmi nevyhnutnosťou. Celkovo dobré miesto pre rodinnú dovolenku a skvelá hodnota.

Obrovské sklamanie z tohto hotela. Začnime s čistotou. Prišli sme v sobotu a miestnosť bola čistá, s výnimkou terasy, kde stoličky a stôl nevideli látku už mesiace. V nedeľu a pondelok upratovali kúpeľňu a ustlali postele. V utorok vymenili plachty, ale nechali postele len s plachtami; prehozy sme si museli dať na seba. V stredu neupratovali, lebo mali voľno. Vo štvrtok menili LEN vložku odpadkového koša v kúpeľni; neustlali postele ani neupratali kúpeľňu. V piatok sa už ani neukázali. Bola to hotová katastrofa. Keď prejdeme k jedlu, je tu veľmi malá rozmanitosť. Ak máte radi paellu a pečené kura, budete spokojní, no ak čakáte niečo viac, ste veľmi sklamaní. Zostal som v 3-hviezdičkových hoteloch s bufetmi, ktoré sú oveľa lepšie ako tento. Samotná miestnosť je v poriadku; je veľký, má dve terasy a chladničku. Zábava je veľmi jednoduchá a takmer celá v angličtine, takže ak nehovoríte jazykom, ničomu nebudete rozumieť – je to škoda. Oblasť bazéna je chaotická; bazén je plný detí s nafukovačkami a ležadlá sú obsadené uterákmi z predchádzajúcej noci. Všade sú poháre a zvyšky jedla. Väčšina ležadiel je špinavá a rozbitá. Oblasť tobogánu je tichšia a čistejšia; chodili sme tam každý deň opaľovať sa a relaxovať. Stoly pri vonkajších baroch sú takmer všetky rozbité a je ťažké položiť pohár tak, aby nespadol. A k tomu všetkému neslušné správanie niektorých hostí, ktorí sú opití a robia si, čo chcú, bez toho, aby ktokoľvek povedal čo i len slovo. Je škoda, že majú tento hotel v tomto stave, pretože miesto by mohlo byť naozaj skvelé. Bol som na Lanzarote druhýkrát; prvýkrát som zostal v HL Rio a myslel som si, že toto bude podobné, ale nič také. Do tohto hotela sa už nevrátim a neodporúčam.

Bohužiaľ, hotel je veľkým sklamaním. Začnime personálom, ktorý zvyčajne nehovorí po anglicky, čo je naozaj problém, pretože 80% hostí sú Angličania, takže ak ste sa nenaučili po španielsky, veľa šťastia pri komunikácii s personálom mimo recepcie. Izby sú hrozné. Nikdy som ich nevidel tak zriedkavo čistené, opotrebované a zanedbané, najmä v hoteli tejto cenovej kategórie. Okná sú miestami priemerné, niekedy majú problém s otváraním alebo zatváraním. V jednej našej izbe už jedna vypadla z rámu a je to tá v kúpeľni. :) Dvere majú problém so zatváraním vo väčšine miestností. Kúpeľne sú tiež pokryté plesňou. Svetlá v takmer každej miestnosti majú aspoň jedno svetlo, ktoré nefunguje. Negatív na izbách je oveľa viac, no nebudem sa do nich púšťať aj napriek dlhému komentáru. :) Takže ak máte izbu bez týchto negatív, no... považujte sa za šťastného! Hotel zvonku nevyzerá zle, no napriek všetkému je plný dier v bazéne, s opitými zákazníkmi v bare od rána do večera. Poloha nie je hrozná, ale aby ste sa dostali na pláž s reštauráciami a hrou, musíte prejsť aspoň 2 km. Obchody sú však neďaleko, takže vzhľadom na umiestnenie dávam 3 hviezdičky. Táto recenzia je relatívna, takže namiesto toho, aby som sa zameral iba na negatíva, musím spomenúť slušnú polohu hotela a slušné jedlo – aj keď to samozrejme závisí od okolností. Napriek tomu všetkému to neodporúčam a vyhýbam sa, kým hotel tieto problémy nevyrieši. S pozdravom