Mövenpick Nabatean Castle Petra 

Po príchode do Petry sa moje nadšenie zmenilo na zdesenie, keď som si uvedomil, že hotel, ktorý som si rezervoval, Grand Mercure Petra, bol bez predchádzajúceho upozornenia zatvorený. Namiesto toho som bol presmerovaný na Movenpick Petra, nevítané prekvapenie, ktoré poškvrnilo celý môj pobyt. V prvom rade, nedostatočná komunikácia zo strany Grand Mercure Petra o ich zatvorení a následnom presťahovaní do Movenpick Petra bola absolútne neprijateľná. Toto ignorovanie informovania hostí o takej významnej zmene spôsobilo zbytočné nepríjemnosti a finančné napätie, pretože som musel vodičovi zaplatiť ďalších 50 JOD za cestu navyše. Po dosiahnutí Movenpick Petra sa všetky zostávajúce nádeje na príjemný pobyt rýchlo rozplynuli. Podávané jedlo nebolo nič menšieho než otrasné. Objednal som si sendvič, ale stretol som sa so zatuchnutým, nepožívateľným neporiadkom. Kurča vo vnútri bolo také tvrdé, že to mohol byť aj kameň. Napriek tomu, že som serveru poskytol spätnú väzbu o otrasnej kvalite jedla, stále sa odo mňa očakávalo, že zaplatím plnú sumu, čo ešte viac uráža zranenie. Okrem toho, prístup personálu v Movenpick Petra zanechal veľa želaní. Ich správanie bolo neustále hrubé a ich zaobchádzanie s hosťami, najmä s hosťami indického pôvodu, ako som ja, bolo znepokojivo zafarbené rasizmom. Takéto diskriminačné správanie je absolútne neprijateľné a kazí dobré meno podniku. Jedinou vykupujúcou vlastnosťou Movenpick Petra je jeho blízkosť k archeologickému nálezisku Petra. Tento jediný pozitívny aspekt však len málo prevažuje nad množstvom negatív, ktoré pokazili moju skúsenosť. Záverom možno povedať, že môj pobyt v Movenpick Petra bol nezmiernenou katastrofou. Od nedostatočnej komunikácie ohľadom zatvorenia Grand Mercure Petra až po otrasnú kvalitu potravín, hrubý personál a evidentný rasizmus to bola séria sklamaní a frustrácií. Dôrazne odporúčam budúcim cestujúcim, aby sa vyhýbali tomuto zariadeniu a hľadali ubytovanie inde, aby sa vyhli podobným nešťastiam.

Ďakujeme vám, pán Amarat, za vašu láskavú pohostinnosť, určite sa vrátime

Vrelo odporúčam, pretože hotel spĺňa všetky očakávania 👌