Mystique A Luxury Collection Hotel, Santorini recenzie 

Úžasné výhľady. Malebné budovy. Veľmi dobre vybavené izby. Personál veľmi nápomocný. Nič nie je príliš veľkým problémom. Reštaurácia Lure ponúka vynikajúce jedlo za zodpovedajúcu drahú cenu. Ak nehľadáte hodnotu, Mystique je skvelé miesto, no zaplatíte zaň vysokú cenu. Pre nás to sklamalo niekoľko vecí. Najprv musíte prejsť VEĽA nerovných, strmých schodov z cesty, aby ste sa k nej dostali. Nie sú tam žiadne zábradlia. Podobne musíte kráčať po schodoch, aby ste sa dostali z Mystique do samotnej dediny. Ak máte nejaké problémy s pohyblivosťou alebo sa trochu rozbiehate, BUDE to pre vás problém. Po druhé, váš vonkajší priestor má malé alebo žiadne súkromie. Ostatní hostia budú prechádzať okolo, pretože tu nie sú žiadne vnútorné chodby. Po tretie, na verejných priestranstvách je toho okrem vonkajších len málo. Cítili sme, že to bolo skôr ako séria apartmánov než ako hotel.

Úžasné usporiadanie rezortu a služieb. Mal som špeciálne prekvapenú narodeninovú oslavu ktorú nedávno zorganizovala moja manželka na balkóne Mystique Egean Balcony počas nášho pobytu vo vile.

Mali sme vynikajúci pobyt v Mystique (3 dni, 2 noci). Všetci zamestnanci boli naozaj milí. Raňajky boli a la carte a úžasné! ! ! ! Izba bola krásna, čistá a mala všetko, čo sme potrebovali. Napriek tomu, že bol v Oia, miesto bolo super tiché a pokojné. Mohli by ste tu zostať celý deň pri bazéne. Miesto nebolo ďaleko od centra mesta Oia. Cca 10-15 minút chôdze. Výhľad bol tiež úžasný, ale očakávajte, že budete chodiť hore / dole kopcom, aby ste sa dostali do svojej izby.

Bol som v Oia na dovolenke a vybral som si masáž v kúpeľoch Elios, v hoteli Mystique, v prvom rade by som chcel povedať o neuveriteľne jedinečnej polohe a výhľade z hotela, kúpeľné centrum je nepoškvrnené, s veľmi relaxačnou hudbou, rovnako ako dvaja terapeuti, ktorí ma privítali, boli veľmi milí, masážny program, ktorý som si vybral a ktorý mi pani Panagiota venovala, boli neuveriteľne relaxačné, za jednu hodinu. Po chvíli som sa presunul do inej dimenzie relaxu, viete, prijatie a láskavosť v celej svojej kráse... gratulujem je veľká vec

Nebudete ľutovať rezerváciu tohto hotela. Výhľady sú neuveriteľné a dizajn izieb a hotela je minimalistický - grécko - moderný - elegantný. Jedlo a nápoje sú TAK dobré. To, čo odlišuje Mystique, je ich vrátnik, personál a jedlo. Toto je luxusná nehnuteľnosť. Medové týždne hodné. Silne sme využili WhatsApp na objednávanie jedla a nápojov do našej izby, rezervovanie rezervácií a koordináciu logistiky. Boli sme povýšení na tajomnú vilu (nádherná čeľusť... raz za život!) Priamo v Oia sa tak rýchlo dostanete do akéhokoľvek baru, reštaurácie alebo obchodu. Dobrá telocvičňa. Všimnite si, že toto je na kaldere, takže veľa schodov, ktoré nájdete kdekoľvek na kaldere, ale pre začiatočníkov si uvedomte, že to nie je najjednoduchšie obísť. Zamestnanci mystiques vám však pomôžu s batožinou a všetko, čo potrebujete, vám prinesú priamo do izby.

Počúvaj, poviem ti to rovno - Mystique nie je len najlepší Marriott v Európe, v podstate mi zničil každý druhý hotel. A zostal som v... *počíta na prstoch* ...príliš veľa Marriottov. Doživotný titán. Takže sme tu urobili medové týždne A výročie (áno, som ten chlap, ktorý sa vracia na to isté miesto, ale vypočuje ma). Obidvakrát v suitách Air of Mystery, čo - dobre, musím sa porozprávať o týchto izbách. Nie sú to izby, sú to ako... zážitky? Keď som prvýkrát vošiel dnu, doslova som na minútu zabudol hovoriť. Moja žena sa mi za to stále vysmieva. Samotná kúpeľňa je väčšia ako môj prvý byt v Brooklyne a posteľ... povedzme, že je určená na aktivity nad rámec spánku. Spôsob, akým ranné svetlo dopadá na tie plachty cez okná jaskyne, je takmer neslušné. Takmer. Ale tu je to, čo ma naozaj dostane - skutočne POČÚVAJÚ. Vo svojej poslednej recenzii som spomenul, že wifi v telocvični bolo fľakaté (pretože som očividne ten hlupák, ktorý kontroluje e-maily medzi sériami) a keď sme sa vrátili? Opravené. Akoby v skutočnosti čítali moju nekonečnú recenziu a mysleli si: „Áno, pomôžme tomuto neurotickému austrálskemu týpkovi správne streamovať jeho zoznam skladieb na cvičenie.“ Vtedy hotel prekonáva ubytovanie a stáva sa... niečím úplne iným. Zamestnanci tu nepoznajú len vaše meno, ale pamätajú si vašu objednávku nápojov spred roka. Dimitri v bare pri bazéne začal robiť moje negroni skôr, ako som si vôbec sadol. To sú nebezpečné úrovne služieb. Jedlo síce... *šéfkuchársky bozk* ale aj vlastne? Nátierka na raňajky je taká dobrá, že je takmer urážlivá. Hovorím všetko čerstvé, všetko na objednávku a tento med, ktorý podávajú, o ktorom som si na 90% istý, že má návykové vlastnosti. Doslova sme neopustili nehnuteľnosť po dobu troch dní, pretože prečo by ste? Pohľady sú zo všetkých strán hlúpe nádherné - ako úroveň tapety na pracovnej ploche, ale skutočný život. Moja žena ma v jedno ráno prichytila, ako som sa asi 20 minút pozeral na kalderu. Žiadny telefón, žiadna kniha, len... pozeranie. Kedy vás k tomu naposledy prinútil hotel? Pochádzam z londýnskeho EDITION minulý týždeň (ktorý sa po tomto cítil ako v moteli), nemôžem dostatočne zdôrazniť - MUSÍTE zostať tu. Akoby som sa v skutočnosti hneval na priateľov, ktorí idú na Santorini a zostávajú kdekoľvek inde. Toto miesto vás zničí pre iné hotely. Boli ste varovaní.

Úžasné výhľady. Skvelá poloha pre nákupy a reštaurácie. Personál je veľmi pozorný. Buďte si vedomí toho, koľko krokov budete chodiť do a zo svojich izieb.

Od služieb až po výhľady bol tento hotel neuveriteľný! Ich používanie WhatsApp na komunikáciu bolo neuveriteľne užitočné a boli tak pohotoví! Každý centimeter tohto hotela bol čistý a nedotknutý, keď sme prechádzali. Mohli ste vidieť a cítiť skutočnú starostlivosť poskytovanú personálom. Vynikajúce odporúčania týkajúce sa reštaurácií a vecí, ktoré treba robiť. Len pár minút chôdze od mnohých obchodov a reštaurácií! Zostal by tu znova! Skutočný 5⭐️ hotel!

Krásna nehnuteľnosť a bezchybný servis. Rozhodne skutočná 5-hviezdičková nehnuteľnosť!

sklamaný neprofesionálnou úrovňou služieb. Strávil päť dní, miestnosť bola malá a mala nepraktické usporiadanie a klimatizácia bola rozbitá. Cítili sme, že hodnota za peniaze nebola daná.

Tento hotel je veľmi blízko k dokonalému zážitku z hotela. Priateľský personál, perfektná poloha, skvelé vybavenie. Gigantické zlepšenie, ktoré je tu potrebné, je, že iba 50% izieb vám umožňuje ovládať vlastnú klimatizáciu. Zvyšných 50% izieb má teplotu centrálne riadenú hotelom, čo by nebol problém, ak by hotel zvolil primeranú teplotu pre tieto izby. Hotel sa však rozhodol udržiavať tieto izby na veľmi teplých 25 stupňoch Celzia (77 stupňov Fahrenheita), čo spôsobuje veľmi nepríjemný a horúci zážitok pri pokuse spať (alebo len sedieť na gauči) uprostred leta. Ak bude hotel kontrolovať teplotu, mal by zvoliť niekde okolo 22 stupňov Celzia (71,6 stupňov Fahrenheita). Keď som sa pýtal na zníženie teploty, neboli vykonané žiadne zlepšenia, takže zákaznícky servis nie je na takej úrovni, akú by som očakával. Nepríjemná teplota zhoršila to, čo by inak bolo pre mňa dokonalým zážitkom z hotela.

Aký neprofesionálny môže byť človek? Poviem vám. Volajú nám, že musíme ísť na recepciu a zaplatiť za izbu v hotovosti. Sme na dovolenke a už sme v strese za tých pár dní, ktoré sme mali na santorini. Hotovostná sadzba za našu izbu bola 2 000 $. Urobili sme hotovosť + body, ale zrejme bol náš účet napadnutý a Marriott si myslel, že je to podvod. Ideme teda na front, aby sme sa pokúsili vyriešiť záležitosť tak, ako nás donútili, čo skončilo tým, že zavolali Marriotta, aby to vyriešil. BINGO. To je to, čo robíte od začiatku, zavoláte Marriottovi, nie hosťom a pokúsite sa ich prinútiť zaplatiť za izbu v hotovosti, inak ich vykopnete? V každom prípade sa ukázalo, že to bola úplne chyba na marriott / hotelovej časti a nakoniec to vyriešili. Nehovoriac o tom, že suita, v ktorej sme bývali, nevyzerala ako suita na obrázku, v skutočnosti vyzerala presne ako lacnejšia suita, ktorá je o 1 poschodie nižšia a výrazne lacnejšia. aj keď poviem, že naša izba bola o niečo väčšia ako tá. Avšak suita, ktorú sme si rezervovali na obrázku, mala jacuzzi v jaskyni v izbe, bola to "mokrá suita", nemali sme vírivku v jaskyni ani jedálenský stôl. Toto je úplne falošná reklama a nezaplatil by som ďalších neuveriteľných 700 $ navyše k 125 000 bodom za to, že izba vedome získala izbu, ktorá bola len o niečo väčšia "atraktívna suita".