Theartemis Palace recenzie 

Dobrý hotel, veľmi čistý, s priateľským a profesionálnym personálom. Jedlo je vynikajúce – čerstvé, chutné a pri každom jedle široký výber jedál, takže si každý nájde niečo, čo mu vyhovuje. Je to pokojné a tiché miesto, najvhodnejšie pre dospelých, ideálne pre jednotlivcov, páry a seniorov, ktorí si chcú oddýchnuť. Nie je to práve to správne miesto pre rodiny s malými deťmi. Vrelo odporúčam. Rád sa vrátim.

Priateľskí ľudia, ktorí tam pracujú - veľmi ochotní. Jedlo je vynikajúce a je ich tam veľa.

Vynikajúci hotel! Personál je veľmi priateľský a efektívny, vždy pozorný k vašim potrebám. Všetko je čisté a udržiavané. Zariadenia sú naozaj pekné, s niekoľkými bazénmi a prístupnou posilňovňou. A jedlo... vynikajúce! Počas celého pobytu som si to naplno užil; jedlá boli rozmanité. Poloha je ideálna, len pár krokov od pláže a neďaleko očarujúceho starého mesta. Ďakujeme za úžasný pobyt!

Skvelý hotel kúsok od pláže a veľmi príjemného starého mesta. Raňajky sú veľmi dobré.

Zostali sme tu jeden týždeň v júni kvôli predchádzajúcim skúsenostiam rodinných príslušníkov. Bohužiaľ musíme povedať, že zážitok nesplnil očakávania. Izby sú pekné, denné upratovanie je skvelá služba, mali sme priestrannú terasu, ktorá bola skvelá. Nevýhody tejto skúsenosti viedli najmä služby poskytované v priestoroch baru. V porovnaní so službami spred dvoch rokov, keď vám v čase, keď bol váš pohár prázdny, už ponúkali prinesenie ďalšieho, teraz bola priemerná čakacia doba na vyzdvihnutie objednávky 10-15 minút, keď bolo 5 stolov obsadených a 3 servery. Jedno popoludnie sme čakali 25 minút na pivo a cappuccino :-) V reštaurácii bola obsluha celkom dobrá, keďže obsluhujúci personál bol vždy prítomný manažér a bolo ich veľa. Poloha je úžasná, obrovské plus. Recepcia nebola taká užitočná, ako by ste očakávali v 4-hviezdičkovom hoteli, ale slušná. Príplatok 4 EUR na deň za použitie bezpečnostnej schránky vo vašej izbe je smiešny. Celkovo by som za to zaradil 3 hviezdičky, pretože podľa ostatných hostí, ktorí boli v tomto hoteli v predchádzajúcich rokoch, to opísali oveľa viac, ako sme to zažili tento rok. Je nám ľúto, že sme to nevideli v najlepších rokoch 🙂

Boli sme veľmi dobre prijatí s osviežujúcim nápojom a sprevádzaní do našej izby. Naša izba bola v prístavbe, ktorá mala z ulice dosť hluku. Mali sme polpenziu a raňajky boli dostatočné a veľmi variabilné s veľmi priateľským personálom, všetko bolo doplnené načas. Menej spokojní sme boli s upratovacím personálom na izbe. Na izbe sa tá istá časť neupratovala každý deň. Balkón sa niekedy nečistil aj tri dni. Nemalo by sa čistiť vodou, ale dá sa to rýchlo urobiť pomocou metly. Ostatné budovy boli úhľadne vyčistené. Existuje aj niekoľko dobrých večerných zábavných programov. Záhradník robí všetko preto, aby bolo všetko upratané. Bazén je čistený denne. Našiel som niekoľko bodov, na ktorých treba popracovať. Ak nemám ten nepríjemný hluk z ulice, určite by som sa vrátil. Stále sme mali pekný čas s veľmi zdvorilým personálom a priateľskými ľuďmi

Krásny hotel, personál veľmi priateľský a tichý, lehátka nie je potrebné rezervovať vopred,

Hotel Theartemis sme navštívili v októbri 2024 na 12 nocí (s polpenziou) Krátke zhrnutie: Dobrý hotel sám o sebe, ale s menšími chybami. Náš prvý dojem pokazil hlavne veľmi nepriateľský a neochotný nočný vrátnik. Podrobné vysvetlenie: Do hotela sme dorazili o viac ako 4 hodiny neskôr o 01:00, pretože všetky kufre z letu neboli naložené do lietadla, čo viedlo k veľkému neporiadku na letisku Lost and Found na letisku v Heraklione. Do hotela sme dorazili v noci bez kufrov (ani zubnej kefky, ani trička) a veľmi otrávení. Kvôli meškaniu sme zmeškali aj večeru. Privítal nás dosť nepriateľský nočný vrátnik (plešatá hlava, tričko s voľnou bundou), ktorý nás ani nepozdravil, ani sa neukázal ako nápomocný. Tiež nám nebol schopný a ochotný pomôcť s kuframi. Poukázali sme na to, že sme nestihli večeru a že sme dosť hladní - len nás odkázal na občerstvovačku v okolí, ktorá by sa možno dala zriadiť. Nezaujímalo ho, že sa nám stratili kufre alebo že musíme ísť spať hladní a bez oblečenia. V tomto cenovom segmente a kategórii hotela by sme očakávali ochotnú obsluhu a aspoň poukážku do snack baru. Chceli by sme tiež zdôrazniť, že muž bol dosť nepriateľský nielen v deň nášho príchodu, ale počas všetkých dní nášho pobytu. Nabudúce by sme sa vrátili do Rethymna, ale radšej do susedného hotela Atrium (rovnaký cenový segment, ale živá večerná zábava so živou hudbou a tancom). Napriek tomu veľká vďaka za nádhernú dovolenku.

Poloha je vynikajúca, s bezplatným parkovaním v okolí hotela, aj keď možno budete musieť hľadať miesto. Pláž je veľmi blízko, izby sú priestranné a upratovací personál odvádza skvelú prácu. Personál recepcie je veľmi priateľský a ochotný, vždy pripravený pomôcť s akýmikoľvek požiadavkami. Možnosť all-inclusive bola vynikajúca – vysoká kvalita a spokojnosť. Vrelo odporúčam využiť to. Celkovo sme mali skvelý čas, náš pobyt si užili a radi sa vrátime v budúcnosti.