Senseana Sea Side Resort and Spa 

Ich kann nur dringend davon abraten, im Senseana auf Kreta Urlaub zu machen. Unser Aufenthalt war ein absoluter Reinfall! Wir waren in den Flitterwochen und keinesfalls haben die das beachtet, trotz E-Mail etc. Zunächst einmal war der Whirlpool, auf den wir uns besonders gefreut hatten, eiskalt und somit völlig unbrauchbar. Wie kann ein Hotel, das mit Luxus wirbt, so etwas anbieten? Hinzu kommt, dass der gesamte Spa-Bereich extra Geld kostet. Das wird nirgendwo deutlich kommuniziert, und man fühlt sich regelrecht abgezockt, wenn man für jede Kleinigkeit noch einmal extra zur Kasse gebeten wird. Die Sauberkeit im Zimmer war ebenfalls katastrophal. Der Boden war schmutzig, das Bad war voller Ameisen, und der allgemeine Zustand des Zimmers war in keiner Weise 5-Sterne-würdig. Der Service war unfreundlich und wirkte genervt, sobald man etwas reklamieren wollte. Das Essen war eine weitere Enttäuschung: Kantinenflair mit immer denselben Speisen, die oft kalt oder fad waren. Vom Strand möchte ich gar nicht erst anfangen – dieser war mit Algen übersät und kaum nutzbar. Erholung sieht definitiv anders aus! Wer einen schönen Urlaub plant, sollte einen großen Bogen um das Senseana machen. Hier stimmt weder der Service noch die Qualität, und von Luxus kann keine Rede sein. Nie wieder!