Scala De Faro recenzie 

Bohužiaľ, Scala de Faro v Chanii mala ďaleko od 5* luxusu, o ktorom sme sa podľa ich webovej stránky dozvedeli, že bude. Hotel sa nachádza v starom benátskom prístave Chania, priamo na nábreží. Poloha je perfektná a samotná budova je krásna. Recepcia je na prízemí a izby sú na 1., 2. a 3. poschodí budovy. Výťah je prístupný z 1. poschodia, takže batožinu je potrebné niesť po schodoch, aby ste sa k nemu dostali. V tomto hoteli nie sú nosiči batožiny. Prístav sa nachádza aj v pešej zóne, takže batožinu je potrebné nosiť ručne do hotela z miesta vyloženia alebo parkoviska. Odhadujem, že je to asi 300 m po dláždených uliciach. Pokiaľ vieme, nie je k dispozícii služba prepravy kočíkov. Hotel sa opisuje ako: pozostáva z 9 unikátnych izieb a apartmánov na troch poschodiach, na severnej a južnej strane, s výhľadom buď na more, alebo na malebné uličky Starého Mesta a hory. Boli sme ubytovaní v Junior Suite s kúpeľňou, ktorá je podľa ich webovej stránky opísaná takto: „Suita má výhľad na Staré Mesto Chania a ponúka pohodlnú spálňu a luxusnú kúpeľňu s kozmetickým zrkadlom, ideálnu pre dámy. Hydromasáž, špeciálne obklady v kúpeľni a priestranná miestnosť vám umožnia relaxovať a okamžite sa cítiť ako doma.“ Prikladám fotografie „malebných uličiek Starého Mesta“, ktoré pre nás predstavovali schátranú budovu s vyradeným drevom a potrubím, klimatizačné jednotky a odsávač pár. Pozrite si fotografie. V izbe nie je absolútne žiadny zásuvkový priestor na uloženie oblečenia a boli sme nútení bývať z našich kufrov počas 4 nocí, ktoré sme tu strávili. Našťastie sme mali tretiu posteľ, ktorú sme mohli použiť ako základ pre naše kufre, inak by veci boli po celej podlahe. K dispozícii je vešiaková tyč s asi 6 alebo 7 vešiakami. Trezor je umiestnený v skrinke na podlahe. Na jeho použitie je potrebné kľaknúť si na všetky štyri. Našťastie, aj keď máme viac rokov, stále to dokážeme! Pred dvoma oknami sú okenice a vnútri sú sieťové závesy. V noci sme museli posunúť kolieskovú posteľ, aby sme sa dostali k jednému z okien a zatvorili okenice. Potom sme išli do kúpeľne, ktorá obsahuje vaňu so sprchovacím kútom. Sprchová zástena nie je tam, takže po sprchovaní je celá izba úplne premočená. Prvý, kto vošiel dnu, musel použiť kúpeľňovú predložku a uterák na osušenie podlahy, kým sa mohol osprchovať ten druhý! Našťastie bola recepčná po ruke a rada nám podľa potreby poskytla čisté uteráky. V izbe je aj chladnička s denne bezplatnou vodou. K dispozícii sú aj ďalšie nápoje, ale nie je cenník. K dispozícii je kávovar s bezplatným čajom a kávou. Raňajky sa podávajú medzi 8:30 a 11:00. Boli v poriadku, aj keď podávajú najchutnejší čerstvo vylisovaný pomarančový džús. Príďte tam skoro, ak chcete rožky! Možno keby sme neboli úplne uvedení do omylu, možno by sme z tohto hotela odišli s lepším dojmom. Sťažovali sme sa prostredníctvom nášho cestovného poradcu, ale hotel, ako sa očakáva, nereagoval…

Absolútne výnimočný – náš obľúbený pobyt v Grécku 🇬🇷 Scala de Faro bolo zďaleka najlepšie ubytovanie, aké sme mali v Grécku, a úprimne jeden z najkrajších hotelov, v ktorých sme kedy bývali. Všetko o našom dvojnočnom pobyte bolo perfektné – od srdečného privítania až po premyslené dotyky. Anita, členka personálu, ktorá nás privítala, šla od chvíle, keď sme dorazili, nad rámec. Pomohla nám s našimi taškami, odprevadila nás do našej izby, uistila sa, že je všetko v poriadku a skutočne sme sa cítili ako doma. Večer pred pokladňou sa dokonca spýtala, či by sme chceli neskoré odhlásenie, a keď sme spomenuli, že odídeme skôr, ponúkla nám, že nám pripraví a zabalí raňajky – také premyslené a osobné gesto. Zostali sme v Sea View Suite, ktorý bol úplne úžasný - krásne navrhnutý, priestranný a s neuveriteľným výhľadom na Benátsky prístav. Poloha hotela nemôže byť lepšia: priamo v srdci Starého prístavu so súkromným schodiskom, ktoré vedie priamo na promenádu ​​a reštaurácie. Všetko o Scala de Faro vyžaruje eleganciu, pohodlie a skutočnú pohostinnosť. Sme tak radi, že sme sa rozhodli zostať tu a absolútne by sme to odporučili každému, kto navštívi Chaniu.

Tento hotel bol fantastický! Bol to jeden z našich najlepších pobytov počas našich 2 týždňov v Grécku. Hotelová izba, v ktorej sme bývali, bola OBROVSKÁ s výhľadom na more/maják, je na skvelom mieste v prístave a v pešej vzdialenosti od všetkého! Anita, George a Cristina boli TAK ústretoví, priateľskí, ochotní a jednoducho skvelí hostitelia. Dostať sa k nemu môže byť ťažké kvôli jeho polohe na úzkej dláždenej ulici, ale stojí za to prejsť sa tam! Výťah začína na prvom poschodí, ako niektorí spomínali, ale na nás to nemalo žiadny vplyv, len sme si vytiahli batožinu hore po krátkom schodisku - nebol to vôbec problém. Tento hotel by som vrelo odporučil - bol to skutočne vrchol nášho výletu!

Scala de Faro je vynikajúci malý hotel: skvelý, skutočne priateľský personál, ktorý všetko uľahčuje, a izba s výhľadom na prístav pôsobila ako z iného sveta vďaka výhľadom na maják. Je o niečo drahší ako iné možnosti v prístave, ale pravdepodobne sa oplatí vzhľadom na prostredie a služby; raňajky sú dobré, aj keď výber je dosť obmedzený.

Toto miesto bolo úplne úžasné! Personál bol bezkonkurenčný s ich kvalitnými službami. Umiestnenie nemohlo byť lepšie. Ak sa vrátim do Chanie, určite by som tu zostal znova.

Toto bol jeden z našich najlepších pobytov vôbec. Hotel je na výbornom mieste v prístave a blízko všetkého, čo chcete mať blízko. Ale najlepším aspektom hotela sú ľudia. Cristina a Anita boli úžasné! Cristina si našla čas na rezerváciu výletu loďou, zarezervovala nám auto na prenájom a zarezervovala večeru pre nás všetkých na prvý deň. Obaja mali veľa nápadov, čo robiť a kde sa najesť. Veľmi by som odporučil tento hotel!

Veľmi dobrý hotel, krásna budova, pekné izby / kúpeľne, veľmi čisté. Top umiestnenie!!! Anita na recepcii je skvelá, veľmi priateľská, sympatická a nápomocná.

Neúctivý prístup k invalidným starým dámam a zložitá politika vrátenia peňazí! Personál hotela je veľmi hrubý, chýba mu základný zákaznícky servis a zručnosti v oblasti krízového manažmentu - nechali 2 staré dámy zo zahraničia na invalidných vozíkoch, ktoré hľadali iný hotel, pretože mali problém s klimatizáciou. Odmietli nájsť riešenie a vrátiť nám peniaze s tým, že POS zariadenie má problém, zatiaľ čo zamestnanec recepcie na nás kričal. Okrem toho nám zavolal manažér hotela a posledný deň nás aj slovne napadol - Peniaze sme však nedostali späť a museli sme požiadať o pomoc políciu! Čo sa leskne, nie je vždy zlato - Efektné fotografie skrývajú nedostatočnosť a neprofesionalitu personálu. Toto miesto je hanbou pre krásne mesto Chania a jeho milých ľudí!

Nedávno sme dokončili 4-dňový pobyt v Scale a veľmi odporúčame tento hotel. Poloha je bezkonkurenčná, priamo v srdci prístavu a ponúka ľahký prístup ku všetkému. Personál bol neustále nápomocný, či už pri raňajkách alebo na recepcii, keď bolo treba. Naša izba bola nepoškvrnená, s bonusom krásneho balkóna, ktorý zlepšil náš zážitok. Veľmi sa tešíme, že tu v budúcnosti opäť zostaneme.