Sentido Pelagos Suites & Spa recenzie 

V máji sme mali tú česť zostať tu týždeň s rodinou. Aký krásny rezort, kde bolo pre nás všetko perfektné. Izby boli krásne a každý deň udržiavané v poriadku a jedlo bolo bohaté a kvalitné. A personál je skutočne fantastický; napriek dlhým hodinám sú vždy priateľskí. Úplne fantastické! Radi sa opäť vrátime.

Strávil týždeň v Pelagos. Moderný čistý hotel s krásnou stredomorskou výsadbou. Dobré jedlo, veľký bazén a tobogány. Personál jedálne bol vynikajúci. Škoda, že víno nebolo kvalitnejšie, personál ho vytláčal z fóliových vrecúšok do džbánov. The property is a 30-45 minute walk to town (We were advised there were problems with taxis on the island so avoided them.) The beach is across a road from the hotel. Má pekné ležadlá atď. a malý bar, ale na toaletu musíte ísť späť do hotela. Sklamanie, koľko odpadu zostalo ležať okolo pláže. Mali sme luxusný apartmán a posteľ bola taká pohodlná, ale obrovská terasa nemala žiadne ležadlá, len veľký prázdny priestor. Staré mesto je pekné, ale oblasť vedúca k nemu z hotela je trochu zničená odpadkami a starým rozbitým nábytkom. Bohužiaľ, Kos nebol pre mňa, dal som prednosť Rhodosu. Toto miesto nemalo iskru iných letovísk.

Krásny hotel, niekoľko oblastí, ktoré potrebujú opravu, ale keďže sa blížilo ku koncu sezóny, odložil by som to opotrebovaniu a dúfal, že budú opravené a pripravené na začiatok ďalšej sezóny. Veľmi ochotný a priateľský personál

Krásny a priestranný hotel. Veľký bazén s množstvom lehátok pri bazéne, takže žiadne problémy s uterákmi. Priateľský personál. Dobrý zábavný tím. Mali sme fantastickú dovolenku.

Bohužiaľ, hotel úplne nesplnil naše očakávania.

Pekný hotel s nádychom luxusu, príjemný personál, čisté izby, dobré jedlo, solídna animácia, skvelé bazény a rýchle tobogany!

Vyborny hotel. Suity s bazénmi majú vynikajúcu hodnotu a všetko je najvyššej kvality. Priateľský a ochotný personál, skvele vedený hotel. Skvelé, že Kos má také hotely!

SKLAMANIE. Nerozumiem všetkým týmto pozitívnym recenziám - bol to jeden z dôvodov, prečo sme si vybrali toto miesto, takže mi dovoľte, aby som vás upozornil - Jednou z najdôležitejších vecí, ktoré človek hľadá v rezorte (najmä all inclusive), je jedlo a nápoje. Sme v Grécku, no toto musí byť ten najpriemernejší výber, aký som kedy videl. Nie je tu žiadna vášeň pre terroir alebo produkciu. Nazvať to 5 hviezdičkami je pritiahnuté za vlasy. Plavčíci sú zaneprázdnení strážením svojich iPhonov viac ako rodiny, o ktoré sa majú starať. Ďalšou hroznou vecou je nedostatok proaktívnych služieb, na všetko sa pýtame. Pripravte sa aj na preteky s uterákmi, kde ľudia obsadzujú lehátka bez toho, aby tam boli (nechceli sme sa zúčastniť, pretože naša dovolenka skutočne nepotrebuje extra stres - takže nakoniec sme zaplatili 25 € za chatku). O telocvični ani nehovoríme... Izba je dobrá a čistá, ale príliš málo na to, aby odolala F&B a službám. Strávili sme svoj čas objavovaním plážových klubov na Kose, pretože rezort vás núti robiť. Zostaňte inde, najmä za ceny, ktoré žiadajú.

Samotné stredisko vyzerá veľmi dobre udržiavané a veľmi krásne s obklopenou vodou. Priestor recepcie je tiež dobre zariadený. Bazény sú dostatočne veľké a nikdy nie preplnené. Ľudia v reštaurácii a upratovaní sú veľmi milí a milí, veľmi tvrdo pracujúci. Náramok, ktorý dostanete pri príchode, je z mäkkej kvality a veľmi pohodlný v porovnaní s ostatnými hotelmi. Ak zavoláte na upratovanie, služba je veľmi rýchla. Okolo rôznych bazénov je dosť miest na sedenie, ale aby ste si našli miesto pod slnečníkom, mali by ste si dať budík skoro ráno. Odporúčam nastaviť budík na 7:00 a stále máte na výber. Nutnosťou je talianska reštaurácia, tam je to naozaj to, čo sa očakáva. Mimo rezortu nie je nič. Do starého mesta pešo je to asi 40-45 minút. Autobusom je to približne 10 minút a 1,50 € na osobu. Bohužiaľ, sú tu aj sklamania. Izba, ktorú sme dostali, nadštandardný oblek, bola o niečo nižšia ako normálna úroveň, povedzme - úroveň 0,5. V našej izbe sme mali niekoľkonásobne veľké šváby a tiež kolóniu mravcov. 1 krát sme dokonca mali mravce v našej posteli. Nakoniec sme kúpili sprej, aby sme sa vyhli tomuto hmyzu v našej izbe, pretože stále prichádzal. Verím, že upratovačka robí čo môže, ale miestnosť nie je taká čistá. Pri príchode sme všade našli vlasy od predchádzajúcich obyvateľov, dokonca aj vo vrecúškach od kávy a čaju. Okrem toho jedlo nie je také rozmanité, čo by som od 5-hviezdičkového hotela neočakával. Často tiež chýba popis samotného jedla. Názov jedla je zobrazený bez akýchkoľvek podrobností, čo je niekedy škoda. Absolvovali sme aj kúpeľnú liečbu, ale verím, že tie dámy nie sú profesionálky. Tiež nedostatok vysvetlení, dostanete rovnaké podrobnosti, ako sú napísané. Na záver nanesú na pokožku bambucké maslo alebo telové mlieko, no nedá sa povedať, že by vám ho natierali. Liečba je tiež príliš drahá na to, čo dostanete. Okrem toho sme boli dvaja a pani, ktorú som mal, robila menej ako tá druhá. Na konci sme sa stále dobre bavili a užili si náš pobyt, ale nepovažovali sme to za 5-hviezdičkový hotel a bolo nám ľúto hmyzu v našej izbe. Pravdepodobne by sme sa vrátili, keby sme mali inú skúsenosť s izbou a cenou, ktorá sa neúčtuje ako 5-hviezdičkový hotel. Nakoniec sme pri príchode museli zaplatiť 150 € turistické dane pre 4 osoby, ktoré by mali byť uvedené ako podrobnosti od rezervačnej agentúry.

Veľmi dobrý hotel! Zostali sme tu týždeň s all-inclusive a naozaj sme si to užili. Priateľský personál a veľmi dobré jedlo.

Skvelá rodinná dovolenka! My, rodina dvoch dospelých a dvoch detí, sme dovolenkovali v tomto hoteli v druhej polovici júla a boli sme veľmi spokojní! Je zrejmé, že personál sa úprimne snaží, aby sa hostia cítili pohodlne. Animácia bola zábavná, priateľská, pozitívna, nevtieravá a profesionálna. Nechýbala zábava pre deti aj dospelých. Z animačného tímu si pamätáme najmä Sofiu, ktorá všetkých hostí nabíja pozitívnou a úžasnou energiou. Strava v jedálni je jednoduchá, ale kvalitná. Pre tých, ktorí sa radi maškrtia, je tu aj bufet, kde nám chutili najmä palacinky s čokoládou, párky v rožku a zmrzlina. Na území hotela sú dve reštaurácie, no viac sa nám páčila talianska - ako pre kvalitu jedla, tak aj pre čarovný výhľad na západ slnka. Pláž je veľmi krásna a upravená, no na kúpanie je lepšie ísť do vody v gumených papučiach, keďže na dne sú ostré kamene. Bar pri centrálnom bazéne ponúka kvalitné a chutné nápoje pre deti aj dospelých. Osobitne by sme chceli spomenúť barmana Petra, ktorý bol veľmi priateľský a vždy sa pre nás snažil zo všetkých síl. Ďakujeme za skvelú dovolenku! Vôbec sme neľutovali, že sme si vybrali tento hotel.

Tento rezort nemá 5 hviezdičiek. Boli sme šokovaní najmä zlou kvalitou jedla a nápojov. Samotná izba bola skvelá, upratovanie a čistota boli skvelé, ale za účtovanú cenu a to, čo bolo doručené, jednoducho nestačí. Podávať nakrájanú mrazenú zeleninu a mrazené kuracie rezne/párty jedlo v 5-hviezdičkovom rezorte je jednoducho neprijateľné. Ak by sa toto jedlo podávalo v Austrálii čo i len v 2-hviezdičkovom rezorte, došlo by k nepokojom – láme si hlavu nad tým, že tím Pelagos si myslí, že je to prijateľné. Povedať „individuálne chute“ je vtip, ktorý dáva prednosť paradajkovej omáčke pred majonézou, nie mrazenej zelenine pred čerstvou zeleninou. Ak by ste nám povedali, že tento rezort má 3 hviezdičky a účtovali by ste si 3 hviezdičkovú cenu, moja recenzia by sa zmenila. Nečakal by som 5 hviezdičkovú kvalitu. Ale tento rezort je drahý a moje očakávania boli vysoké. Pozitívne je, že tím služieb pre hostí bol vnímavý k našej spätnej väzbe a ocenili sme ich profesionálnu reakciu. Animačný tím bol tiež fantastický - kričte na Dominiku a jej tím, sú potešení a sú tak talentovaní. Chcel by som povzbudiť každého, kto uvažuje o tomto rezorte, aby zvážil, čo je pre vás dôležité – ak je súčasťou vašej dovolenky dobré jedlo a pitie, nechoďte sem.

Na Pelagose sme boli už v roku 2024 a náš veľmi pozitívny pobyt nás podnietil vrátiť sa v roku 2025. To nám poskytlo ideálne porovnanie. Areál na prvý pohľad stále pôsobí luxusne a udržiavane, no pomaly je vidieť opotrebovanie a na druhý pohľad už na pár miestach chátra. Poloha hotela sa nezmenila ;-), ale to nám nebránilo vrátiť sa, vďaka autobusovému spojeniu, krátkej jazde taxíkom do mesta alebo nášmu prenajatému autu. Stále je tu pestrý zábavný program pre malých aj veľkých s veľmi priateľskými a oddanými zabávačmi. Večerný program pre deti bol úplne rovnaký ako v roku 2024, s spestrením pre dospelých. Celkovo to zatiaľ stálo za to – až na posledný a možno najdôležitejší bod: jedlo. Kam sa podeli skvelé tematické večery? Kam sa podela rozmanitosť, kreativita a chuť z roku 2024? Je to skutočná škoda – kvôli sklamaniu sme sa niekoľkokrát najedli. Pozitívnym aspektom jedla bola priateľská obsluha, ale to neovplyvnilo kvalitu jedla:-(

Odlietame 15. júla a máme výročie a pri pohľade na tieto recenzie sa nevieme dočkať 😀

Toto je vynikajúci hotel. Prišli sme o polnoci a boli sme predvedení do našej izby. V chladničke boli sendviče a mlieko, čo bol dar z nebies po dlhom dni. Personál je skutočne nápomocný, zabávači sú fantastickí. Jedlo je vynikajúce so všetkou rozmanitosťou. Všade je bezchybne čisto. Nemôžete povedať nič zlé o hoteli / personálu / jedle alebo zábave. Je tu množstvo aktivít pre deti aj dospelých. Obchod na mieste má veľa možností, ale hneď vedľa je supermarket. A to je len 14 eur za taxík na Kos. Krásne dievčatá, ktoré robia tieto aktivity, nemôžu urobiť dosť, aby ste sa cítili vítaní. Celkovo bola skúsenosť vynikajúca a určite sa vráti.

Krásny hotel, chutné jedlo, veľký výber. Koktaily v cene. Krásna izba. Máme junior suite. Priateľský personál. Dvakrát sa môžete najesť v a la carte reštauráciách, vybrať si môžete z talianskej a gréckej reštaurácie. Ostatné dni bufetová reštaurácia, naozaj veľký výber. Pre každého niečo. Pri bazéne je k dispozícii uterákový servis a snack bar. Veľa nápojov v bare. Tiež zábava pre malých aj veľkých. Dobré postele a všetko je veľmi čisté. Odporúča sa požičať si bicykle. Dokonca je tu aj holandská požičovňa Moto Harley, dobrá cena a dobrý elektrobicykel.

Poloha hotela je vynikajúca, 10 minút taxíkom z mesta. Izby sú veľmi dobre vybavené, veľké a priestranné, služba je vynikajúca, zamestnanci sú veľmi milí a milí. Samotný hotel je dobre vybavený a veľmi krásny, bazény sú zábavné, sú tu malé šmýkačky a detské bazény. Jediným problémom je jedlo. Úroveň sa neblíži päťhviezdičkovým hotelom, čo je škoda. Hotel je all inclusive, ale niektoré reštaurácie účtujú príplatok.

Počas májového polroku sme zostali v The Pelagos Suites v Kose na 7-nočnú rodinnú dovolenku (dvaja dospelí a dvaja tínedžeri) a táto skúsenosť bola v mnohých ohľadoch výnimočná. Tento štýlový, moderný a bezchybne udržiavaný 5-hviezdičkový hotel – súčasť kolekcie Jet2 Luxe Collection – ponúka hosťom zážitok, ktorý patrí medzi tie najlepšie, s akými sme sa kedy stretli. Od chvíle, keď sme dorazili, tesne pred 1:00 po dlhom dni cestovania, proaktívna služba tímu udávala tón. Recepcia jasne skontrolovala našu rezerváciu a uznala, že aj keď sme si rezervovali to, čo bolo k dispozícii, nebolo to úplne ideálne pre naše potreby. Bez toho, aby sme sa opýtali, zariadili lepšie riešenie. Toto jednoduché gesto zmenilo začiatok našej dovolenky a nastavilo vysokú latku, ktorú tím naďalej spĺňal. Táto premyslená pozornosť sa rozšírila aj na iné časti nášho pobytu. Vopred sme sa náhodne zmienili o špeciálnych narodeninách a spýtali sme sa, či by bolo možné zabezpečiť rezerváciu à la carte. Nielenže to bolo usporiadané, ale tím vynaložil veľké úsilie, aby obliekol stôl a urobil z neho skutočne špeciálnu príležitosť. Neboli to ojedinelé momenty; odrážali celkovú kultúru služieb v Pelagos. Recepčný tím, personál reštaurácie a obsluhujúci stolík okolo baru pri bazéne boli skutočne na svetovej úrovni – neustále pozorní, milí a vždy o krok vpred. Ďalším vrcholom bola služba stola pri bazéne. Kdekoľvek sme sedeli, niekto bol vždy nablízku a kontroloval, či nepotrebujeme drink – nie vtieravým spôsobom, len dokonalá rovnováha medzi pozorným a uvoľneným. Bolo to bez námahy, a to je vzácna vec. To znamená, že priamy prístup k baru neponúkal úplne rovnaké teplo. Tím za pultom očividne pracoval mimoriadne tvrdo, no boli momenty, kedy sme sa cítili skôr ako vyrušenie ako hosť. Je to nepatrný bod, ale viditeľný – pokiaľ nie ste mladá žena v bikinách... to tam necháme. Samotný areál hotela je nepoškvrnený a krásne udržiavaný. Od terénnych úprav po bazény až po čistotu izieb, všetko bolo presne také, ako by ste očakávali od päťhviezdičkovej nehnuteľnosti. Pokiaľ ide o prostredie a vybavenie, nie je čo vyčítať – sú jednoducho vynikajúce. Ak existuje jedna oblasť, kde očakávania neboli úplne splnené, bolo to jedlo. Aj keď to v žiadnom prípade nie je zlé, ponukám bufetov a snack barov chýbala kreativita a kvalita, ktorú sme zažili dokonca aj v niektorých hoteloch nižšej úrovne. Príležitostne sa vyskytli vynikajúce jedlá, ale celkovo bolo jedlo trochu neinšpirované. Zážitok à la carte bol výnimkou – bol silnejší. V prípade potreby by sme s radosťou zaplatili o niečo viac za zlepšenie celkovej kvality potravín, aby bola v súlade s inak vynikajúcim štandardom hotela. Podobne nápoje boli miešané vrece. Bar ponúka prémiové liehoviny, čo je plus, ale výber kokteilov bol obmedzený a navrhnutý skôr pre efektivitu ako pre zážitok hostí. Boli úplne v poriadku, ale neprekvapili. Opäť nejde o prielom, ale o oblasť, kde by zdokonalenie mohlo mať veľký vplyv. Osobitnú zmienku si zaslúži animačný tím, ktorý dosiahol perfektnú rovnováhu. Boli energickí a pútaví, no zároveň neuveriteľne rešpektovali preferencie hostí. Rýchlo zistili, kto sa chce zúčastniť aktivít a kto nie – a podľa toho sa zariadil. Ich interakcie s hosťami pôsobili úprimne a vrúcne, nikdy neboli vynútené ani scenáristické. Bol to najlepší zábavný tím, s akým sme sa stretli. Napriek tomu, že uvádzame niekoľko slabších oblastí, tento hotel je pre nás solídnych 5/5. Tam, kde vyniká, skutočne vyniká – a tieto vysoké body viac než kompenzujú oblasti, v ktorých je priestor na zlepšenie. Chceli by sme povzbudiť vedenie, aby porovnávalo s ostatnými hotelmi, ktoré hostia pravidelne chvália za svoje zážitky z jedla a nápojov – tu je jednoznačne potenciál na ďalšie zvyšovanie latky. Stručne povedané, The Pelagos Suites je už teraz fantastický hotel. S niekoľkými premyslenými vylepšeniami by mohol byť jedným z najlepších nielen na Kose, ale v celom Grécku.

Nerozumiem zlým recenziám. Ale to je všetko vec názoru. Myslel som, že zariadenie je naozaj krásne. Jedlo bolo veľmi chutné a rozmanité. Personál je pozorný a vždy priateľský. Naozaj som si užil pobyt. Boli sme tu na odporúčanie a hotel by som odporučil kedykoľvek

Boli sme na dovolenke ako pár. Podľa nášho názoru hotel nie je päťhviezdičkový, ale dali by sme mu maximálne štyri hviezdičky. Snaha dostať hostí čo najrýchlejšie na izbu a nečakať na check-in do 15:00 ako v niektorých iných hoteloch je veľmi chvályhodná. V tomto hoteli bolo tiež možné odhlásiť sa neskoro, čo je tiež veľmi chvályhodné. Ak prejdete hotelom s otvorenými očami a pozriete sa na izby, uvidíte, že je tu čo opravovať. Nechcem tu všetko vypisovať, trvalo by to dlho. Keď ležíte v bazéne, môžete vidieť tie biele pod ním. Možno by ste mali vyčistiť tých, ktorí ležia pod nimi. to nie je pekný pohľad. Upratovanie izieb tiež zanechalo veľa požiadaviek po reklamácii, jeden deň bolo upratané, na druhý deň to bolo rovnaké ako predtým. Čo je pre mňa absolútne nepochopiteľné, je politika hotela, že za všetko treba platiť vo fľašiach. Mali by ste si pozorne pozrieť nápojový lístok, inak vás prekvapí. Kdekoľvek je P, je all inclusive, všetko ostatné nie. Aj s nápojovým lístkom sa na vás v bare budú pozerať zvláštne. Toto riešenie tiež nie je také dobré s poukážkami. Dokonca aj na Kose si v určitom momente všimnete, že ľudia čoraz viac ustupujú od alkoholu k nealkoholickým nápojom, ako je nealkoholické pivo. Obsluha pri raňajkách, obede a večeri bola vždy priateľská a snažila sa splniť všetko, čo ste chceli. A veľmi priateľský. Bohužiaľ k večeri nebolo ani nealkoholické pivo. Hotel je vo všeobecnosti v poriadku. Ale nič viac.