Electra Kefalonia Hotel & Spa recenzie 

Do Kefalonie sme dorazili po pobytoch v Aténach a Santorini, aby sme si uvoľnili tempo. Chlapče, ostrov doručil! V júni sme si rezervovali šesť nocí v hoteli Electra Kefalonia Hotel and Spa vo Svoronate. Je to blízko letiska, takže to bola ľahká jazda. Pri registrácii nás privítala Effie, ktorá bola príjemná a veľmi nápomocná, a Kosmas sa postaral o našu batožinu a ukázal nás do našej izby. Zarezervovali sme si izbu Executive so súkromným bazénom. Naša izba bola čistá a priestranná s veľmi pohodlnou posteľou, veľkou vaňou, posedením, písacím stolom, TV s plochou obrazovkou a kaviarňou. Na terase boli dve ležadlá, stôl a stoličky, nekonečný bazén, ktorý sme milovali (!), tienistý priestor a slnečník. V izbe boli župany, papuče a šľapky. Bolo to veľmi súkromné ​​a luxusné! Bolo to ideálne na dovolenku z dovolenky! Bolo to pohodlné do Argostoli, kde začala väčšina našich výletov. Potrebovali sme si požičať auto. Zahrnuté raňajky boli vynikajúce a reštaurácia pod holým nebom bola príjemná a tichá. Personál bol príjemný a ochotný, najmä Zoe, ktorá bola našou priateľskou barmankou a čašníčkou. Nepijem a predstavila mi maketu Crazy Frog, ktorá sa mi nakoniec tak páčila, že keď som si objednal izbovú službu, prestali sa pýtať, ktorý nápoj chcem, už poznali a jeden priniesli! Nepoužili sme hlavný bazén, takže nemôžeme komentovať toto vybavenie. Išiel som do kúpeľov na masáž, čo bolo nádherné. Čistý, pokojný a pokojný. V reštaurácii sa podávali chutné jedlá, najmä morské plody. Hotel je kúsok od hojdacieho pobrežia, ktoré je tiež krásne. Celkovo bolo toto ubytovanie úžasným oddychom, kam sa môžete vrátiť po dlhom dni strávenom objavovaním ostrova. Milovali sme našu izbu, personál a umiestnenie! Zostali by sme v tomto hoteli znova okamžite, pretože je to skvelá hodnota.

Všetko bolo skvelé, umiestnenie, personál, služba všetko perfektné. Tomu hovoríme grécka pohostinnosť. Raňajky formou bufetu sú perfektné a s mnohými možnosťami, izby sú pohodlné a bezchybne čisté. Takéto hotely modernizujú grécky cestovný ruch je pravda.

Toto sme neočakávali. Izby boli nechutné a mám fotografie, ktoré to dokazujú. Manažér bol pri vysvetľovaní problémov mimoriadne hrubý. Klimatizácia v našej izbe nefungovala. Zaplatili sme za najlepšiu izbu a nebolo tam žiadne súkromie. Lietadlá boli také hlasné, že sme nemohli spať. Atény nám zrušili let do Kefalonie a my sme nemohli urobiť prvú noc a stále nám účtovali poplatky - nepoznajú zákaznícky servis ani empatiu. Barmani a Petros boli úžasní. Dôrazne odporúčame, aby ste tu nezostali. Manažér Christos Kioumis sa smial a bol k nám taký hrubý. Dôrazne odporúčame nezostať tu. Fotografie nie sú tak, ako vyzerá hotel.

Zostali sme tu, bolo to hrozné! V izbách nie je žiadne súkromie. Ľudia sa môžu pozrieť z ulice a bazéna. Mali sme veľký nedostatok spánku kvôli lietadlám. Všetky lietadlá lietajú priamo nad týmto hotelom, len pár metrov nad ním, keďže je hneď vedľa letiska. Hluk bol neznesiteľný. Strecha je nedokončená a náš pohľad bol počas celého pobytu stavebnou zónou. Bazén bol špinavý a už nejaký čas nebol vyčistený. Tým pádom sme ho ani nevyužili. Klimatizácia nefunguje v kúpeľniach v apartmáne, čo spôsobilo, že bolo neznesiteľne horúce. Izba nebola čistá, keď sme prišli. Špinavé podlahy, fľaky na okenných krytinách a špinavé obliečky. Keď sme o týchto problémoch informovali manažérsky tím, povedali len, že ide o známe problémy a mohli sme ich vidieť v predchádzajúcich recenziách. To bola tá najzvláštnejšia odpoveď, akú som kedy počul. Nepriznali sa k žiadnemu z problémov ani neponúkli nič opraviť. V dôsledku toho sme skrátili náš výlet a zostali v inom hoteli. Nakoniec to bolo najlepšie rozhodnutie, pretože sme si mohli oveľa lepšie oddýchnuť. Keď sme požiadali o čiastočné vrátenie peňazí za noci, v ktorých sme nezostali, hotel jednoducho povedal, že je to zlé. Bývame v 5-hviezdičkových hoteloch po celom svete a celý tento zážitok bol neprijateľný. Toto je v najlepšom prípade 3-hviezdičkový hotel s 1 hviezdičkou za služby zákazníkom.

Prišli sme na 60. narodeniny mojej matky - 6 dospelých a dieťa. Nemám dosť slov, aby som opísal, aká úžasná bola táto dovolenka. Izby sú skvelé, jedlo bolo také dobré a najlepšia vec podľa môjho názoru - veci sú úžasné! Hotel je naozaj skvelý, ale tie veci ho robili neuveriteľným - na recepcii, v reštaurácii a upratovačky... všetky boli milé a príjemné. Prišli sme s naším dieťaťom a všetci boli k nej milí a starostliví a neustále sa snažili, aby nám to uľahčili. Ďakujem veľmi pekne chalani! Poďakovanie posiela aj Baby Naya ♥️