Sunny Hill Hotel 

Veľmi milý personál, 10-hviezdičkový kuchári, kvalitné služby, veľmi dobré jedlo, všetko veľmi čisté a biele, MAXIMÁLNY RESPECT 10-hviezdičkový

Naša skúsenosť, moja aj moja rodina, bola veľmi zlá, kvôli desiatkam sťažností na umiestnenie a personál. Po prvé, izby nestoja za cenu, ktorá je zobrazená, páni majú malé a neudržiavané izby. Kúpeľne, okrem toho, že sú mizerné od záchodovej kefy po neudržiavanú sprchu (sprcha s odtokom, ktorý nefungoval a studená voda v sprche, vzhľadom na to, že môj manžel sa osprchoval a mal teplú vodu aspoň 5-10 minút) Pri raňajkách od 28. júla do 4. augusta sa raňajky robili striedavo, napríklad vôbec neboli diverzifikované (dnes praženica, zajtra omeleta, pozajtra miešané vajíčka a podobne) okrem cereálií a iného opakujúceho sa pečiva. 5 ročné dieťa chcelo jesť mlieko s cereáliami a cereálie neboli ani zmäknuté, boli také tvrdé a staré. Bazén je vizuálne veľmi krásny, ale bohužiaľ nie je vôbec bezpečný, jeho vnútro, presnejšie dno bazéna je rozbité, porezali sme sa v ňom nespočetne veľa krát aj my dospelí, aj deti, ktoré boli s nami. Tienidlá, ktoré nás mali chrániť pred slnkom, boli špinavé a systém podpory otvárania bol z veľkej časti improvizovaný.

Zostali sme v Sunny Hill Resort v Sani celý týždeň ako skupina štyroch rodín a bohužiaľ, skúsenosť bola ďaleko za očakávaniami. Problémy začali, keď sme prišli: izby neboli nič ako fotografie - staré, špinavé a zle udržiavané. Kúpeľne boli obzvlášť zlé, s problémami s odtokom, ktoré zaplavovali podlahu a horúca voda prichádzala v nepredvídateľných vlnách, pravdepodobne kvôli spoločnému používaniu vo vile. Reštaurácia bola ďalším sklamaním. Jedlo bolo nedovarené a niektoré jedlá sa jednoducho nedali jesť – napríklad takzvaná „slepačia polievka“ bola len ryža plávajúca vo vode. Raňajky neponúkali vôbec žiadnu rozmanitosť: jeden deň omelety, druhý deň varené vajcia – a nič iné. Aby toho nebolo málo, majitelia sedia uprostred reštaurácie a sledujú hostí, takže je nepohodlné vychutnať si čo i len základné jedlo. Zdalo sa mi, že každé sústo bolo monitorované. Zamestnanci, ktorí sa viditeľne báli majiteľov, boli tí istí ľudia, ktorí varili raňajky a neskôr čistili toalety – vážny hygienický problém. Dokonca sme boli svedkami, ako majiteľ pred hosťami kričal na personál a vytváral napätú, nepríjemnú atmosféru. Bazén zvonku vyzerá dobre, ale vstúpiť je nebezpečné – povrch dna je drsný a ostrý a niekoľko ľudí z našej skupiny (vrátane detí) sa pri plávaní porezalo alebo poškrabalo. Nakoniec je lokalita mimoriadne izolovaná. Bez auta ste úplne uviaznutí – v pešej vzdialenosti nie je nič. Rezort Sunny Hill bohužiaľ nemôžeme odporučiť rodinám ani nikomu, kto hľadá relaxačnú a príjemnú dovolenku. Miesto má potenciál, ale zúfalo potrebuje veľké renovácie, reformu manažmentu a zmenu prístupu k hosťom aj personálu. Zostali sme v Sunny Hill Resort v Sani celý týždeň ako skupina štyroch rodín a bohužiaľ skúsenosť bola ďaleko za očakávaniami. Problémy začali od chvíle, keď sme dorazili: izby neboli nič ako fotografie - staré, špinavé a neudržiavané. Kúpeľne boli ešte horšie, s vážnymi problémami s únikom vody, ktoré zaplavili podlahu a horúca voda prichádzala vo vlnách, s najväčšou pravdepodobnosťou kvôli spoločnému používaniu vo vile. Reštaurácia bola ďalším veľkým sklamaním. Jedlo nebolo správne pripravené a niektoré jedlá sa jednoducho nedali jesť – napríklad takzvaná „slepačia polievka“ bola len ryža vo vode. Raňajky neponúkali absolútne žiadnu rozmanitosť: jeden deň omeleta, druhý deň varené vajcia – a nič iné. Horšie je, že majitelia stoja uprostred reštaurácie a sledujú hostí, čo vytvára celkový diskomfort. Mali ste pocit, že každé sústo je monitorované. Zamestnanci, viditeľne vystrašení majiteľmi, boli tí istí, ktorí ráno varili a poobede upratovali toalety – skutočný hygienický hazard. Dokonca sme boli svedkami toho, ako majiteľ pred zákazníkmi kričal na personál, čo vytváralo napätú a nepríjemnú atmosféru. Bazén vyzerá zvonku pekne, ale keď sa dostanete do vody, stáva sa nebezpečným – dno bazéna je drsné a ostré a viacerí členovia našej skupiny (vrátane detí) si pri plávaní poranili nohy. Nakoniec je lokalita veľmi izolovaná. Bez auta ste úplne uviaznutí – pešo nie je nič dostupné. Rezort Sunny Hill bohužiaľ nemôžeme odporučiť ani rodinám, ani tým, ktorí hľadajú oddychovú a príjemnú dovolenku. Miesto má potenciál, ale nutne potrebuje veľké rekonštrukcie, zmenu manažmentu a úplne iný prístup k zákazníkom a personálu.

Super čisté, veľmi priateľské k zákazníkom, dobré raňajky, skrátka vysoko odporúčané na relaxáciu

- Skvelý hotel - Veľmi príjemný personál hotela. Špeciálne poďakovanie patrí pánovi Georgovi z hotelového tímu - Veľké izby s balkónmi - Krásny bazén s lehátkami a slnečníkmi - kryté parkovisko