Novotel Sharm el Sheikh 

Toto je náš druhý pobyt v Novoteli. Špeciálne poďakovanie patrí animačnému personálu Mashe, Dashe, Irme a Lelyi, vďaka nim je naša dovolenka oveľa zábavnejšia!

Všetko sa nám páčilo. Vrátime sa druhýkrát.

Bývame ubytovaní v tomto hoteli a uvítali by sme väčšiu rozmanitosť v jedálnom lístku a jedlá s trochou viac slovanského nádychu! Personál je priateľský, zdvorilý a pozorný. Pláž je vynikajúca, ležadlá sú vždy ľahko dostupné. Samotná pláž je čistá a prístup do mora je vynikajúci. Je tu však jedna nevýhoda: plážové osušky sú veľmi staré a zašpinené! Animačný personál je vynikajúci; dievčatá sa naozaj snažia, ďakujem im za ich pozornosť. Čo sa týka izieb, môžem povedať, že sú upratované denne, s bielou posteľnou bielizňou a uterákmi. K dispozícii je aj čaj, káva, voda a rýchlovarná kanvica.

Zlá skúsenosť, ktorá sa už nezopakuje. Hotel Novotel Sharm El Sheikh som rezervoval pre svojich príbuzných cez Agoda. Rezervácia bola na tri rodinné apartmány a hotel sa nachádza na pláži. Po príchode nás však prekvapilo, že nás hotel informoval, že ich rezervácia je v druhej budove, ktorá je veľmi ďaleko od pláže a oddeľuje ich od hlavnej budovy na ulici Al Salam. Toto nebolo uvedené na webovej stránke a nikdy to nebolo objasnené. Hotel z tejto chyby a nedôveryhodnosti v špecifikáciách izieb a apartmánov obviňuje rezervačnú agenta, spoločnosť Agoda. Agent rezervoval na základe špecifikácií uvedených hotelom a uvedených na webovej stránke. Suma účtovaná za tieto apartmány je veľmi vysoká, vzhľadom na to, že sa nachádzajú v druhej budove, ktorá je veľmi ďaleko od pláže a oddeľuje ich od hlavnej budovy na ulici Al Salam. Je nešťastné, že päťhviezdičkový hotel urobil takéto rozhodnutie.

Užitočné a veľmi profesionálne