Gemma Resort recenzie 

Skvelé zariadenie, vysoko odporúčané.

Výnimočný rezort! Špičkový pre čistotu a jedlo. Služba skutočne prekročila naše očakávania. Špeciálne poďakovanie patrí Hazemovi na recepcii, Samehovi v reštaurácii (ďakujeme, že ste nám pomohli s bezlepkovými možnosťami!!), Mahmoudovi za upratovanie, Karimovi za všetky kávy, ktoré ste nám pripravili, a Amrovi za plážový servis. Ešte raz ďakujem, vidíme sa nabudúce!

Môj pobyt v rezorte Gemma v Egypte bol veľmi nerovnomerný a, žiaľ, vo mne zanechal pocit značnej nespokojnosti. Hotel na prvý pohľad vyzeral dobre – izby boli celkom čisté, postele pohodlné, bazény dobre udržiavané a okolitá zeleň pôsobila pozitívnym dojmom. Žiaľ, to, čo malo byť najväčším prínosom – služba a organizácia – zostalo veľa nedosiahnuteľných. Už od začiatku som mal pocit, že sa hostia delia na dobrých a zlých. Väčšina zábavy bola vedená výlučne v taliančine a služba sa zameriavala predovšetkým na talianskych hostí, ktorí mali iné náramky a výrazne väčšie privilégiá. Obzvlášť znepokojujúce bolo, keď ma počas špeciálnej večere pod holým nebom napriek tomu, že som sa chcel zúčastniť, zastavil personál a informovali ma, že táto udalosť si vyžaduje špeciálnu rezerváciu. Taliani naopak bez problémov vstúpili. To znamenalo, že mi bol zamietnutý prístup do polovice hotela vrátane baru, čo bolo veľmi sklamaním. Večera v bežnej reštaurácii, kam sme boli v ten večer nasmerovaní, bola nielen nekvalitná, ale aj citeľne nižšia ako po iné dni. Veľkým problémom bol aj prístup k balenej vode na izbe. Denne sa dopĺňali len dve 1,5-litrové fľaše (jedna na osobu), čo bolo v egyptských horúčavách rozhodne nedostatočné. Aj keď si môžete doplniť svoj vlastný pohár vody v bare, nerieši to problém v noci, keď potrebujete viac. Prvý deň som požiadal o ďalšie fľaše, ale napriek ubezpečeniam ich nikto neposkytol. Až po osobnej návšteve na recepcii a po dlhom naliehaní sa mi podarilo získať ďalšiu vodu – žiaľ, iba raz. Domnievam sa, že v tejto klíme a v prostredí all inclusive je odmietnutie vody hosťom na izbe neprijateľné a priam poburujúce. Ďalšou nepríjemnou skúsenosťou bola rušivá požiadavka na sprepitné zo strany upratovacieho personálu, ktorý sa neustále pýtal, či je s izbou všetko v poriadku, z čoho jasne vyplývalo, že sa očakáva platba. K tomu sa pridalo priemerné jedlo, hrozné nápoje (len pivo sa dalo vydržať), častý nedostatok lehátok na pláži a pri bazéne a veľmi malý priestor na kúpanie, oddelený bójami, ktorý bol podľa mňa príliš malý a obmedzoval komfort na pláži. Stručne povedané, hotel má potenciál a na prvý pohľad vyzerá atraktívne, ale prístup k hosťom, nekonzistentné služby, obmedzený prístup k základnej vybavenosti ako voda a hotelové priestory a tlak na prepitné mi znemožňujú odporučiť ho. Boli tam príjemné chvíle, ale celkovo to vo mne zanechalo pocit sklamania a pachuti v ústach.

Ukradli mi štyri zlaté prstene. Myslia si, že niekto má zrakové halucinácie. Hanba, neveria ti. Všade zlodeji. Podľa egyptských zákonov nemôžete podať ani sťažnosť. Si hanblivá, časť, ktorá rámuje roh, kde som bol s lehátkami, je skrytá. Ste obzvlášť hanebný, manažér a jeho zamestnanci za to, že neverili osobe, ktorá vám povie, že si na minútu dala dole prstene a išla do bazéna. Zabalené v uteráku!!!! Za týždeň sa nikto ničoho nedotkol, ani peňaženky, ktorú som nechal na pláži a tri minúty sa otočím a chýbajú štyri prstene. Chýba rám lehátka, kde som bol, aká náhoda!!!!!! Hanba za neveru. V Taliansku už bola podaná sťažnosť. Nedovolili mi zavolať políciu

Všetko bolo skvelé, určite sa vrátime!

Krásny rezort, čistý, s kompetentným, veľmi milým a pozorným personálom. Zvláštna zmienka patrí Zuccherinovi, plážovému barmanovi, Amrovi, plážovému plavčíkovi, Mahmoudovi, plážovému dozorcovi a upratovačke izieb. Všetci boli skvelí a pozorní.

Vynikajúce letovisko, veľmi čisté, kvalitné jedlo, vynikajúce služby, dobrá zábava (zábava, na ktorej netrvali, ak ste sa nechceli zúčastniť, veľké plus), tiež výborný výber výletov a aktivít.

Veľmi vynikajúci hotel

Všetko veľmi čisté, milý a ochotný personál.

Veľmi pekné izby, organizácia trochu priemerná, obsluha, niekedy zabudnú na vodu, kávu, pekná lokalita, dobré jedlo

Strávil som letnú dovolenku na tomto úžasnom mieste. V prvom rade by som chcel spomenúť miestny personál. Boli to úžasní ľudia, zdvorilí, priateľskí a venovali nám veľa úsmevov. Zvlášť chcem spomenúť čašníka a medzinárodný animačný tím. Zeka, Sosta, Amer, Kristina, Karolina - všetci ste vytvorili tú najlepšiu náladu, naše dialógy boli také zaujímavé (ospravedlňujem sa za veľa otázok z mojej strany =)), vaše večerné vystúpenia vždy priniesli pozitívne emócie a nezabudnuteľné spomienky. Ste najlepší! Dôležité je tiež poznamenať, že sme nestretli žiadnych Rusov, čo bol náš hlavný cieľ. Nakoniec sme zažili jeden nepríjemný zážitok, keď na mňa a moje dieťa začali kričať nejakí mužskí turisti, že robím malý hluk. Bola to hrozná situácia, ale miestny kuchár si s nimi poradil a ostatní turisti sa nám snažili prejaviť podporu. Táto situácia nám teda nepokazila očakávania a dojmy a s istotou môžem povedať *****

Super čisté izby, priateľská a celkom pútavá zábava. Ihriská na plážový volejbal potrebujú zlepšenie, pretože sú plné skál a útes nie je, žiaľ, taký veľký. Exkurzie sú vynikajúce a veľmi zaujímavé; Odporúčam Hamata a Dolphin House. Špeciálne uznanie patrí barmanovi v plážovom bare Zuccherino; robí najlepšiu kávu v Egypte po viac ako 20 rokoch a je super priateľský. Najväčšou chybou je nedostatok Wi-Fi vo väčšine rezortu.

Fantastický hotel a romantika

Všetky aktivity trvajú približne 2-3 hodiny

Nádherný blažený odpočinok! Po 3. dni v hoteli som sa cítil ako v Taliansku, nie v Egypte! Fantastická služba! Talianska atmosféra, jedlo a talianska KÁVA

Veľmi pekný udržiavaný rezort Pláž a vrch mora...je to ako plávanie v akváriu.

Vynikajúca dedina s ALPITOUR nikdy nepokazíte. Jediná chyba, ktorú sme stratili celý deň pre letový transfer, je škoda.

Skvelé pokojné miesto s chutným jedlom a dobrým výhľadom na more

Všetko bolo skvelé. Veľmi sa mi to páčilo. Všetci sú priateľskí a radi pomôžu.

Pred príchodom do hotela som si prečítal tisíce názorov a rád by som sa podelil o svoj názor ako Poliak. Transfer: počítajte s 1,5-2 hodinovou cestou do hotela. Obsluha: dostali sme biele pásky na ruky a ďalších hostí, napr. Česi, tiež dostali biele pásky. Taliani majú oranžové, ale čo sa týka obsluhy, necítil som sa menejcenný, obsluha hovorí po anglicky na komunikatívnej úrovni, boli k nám veľmi milí, pýtali sa odkiaľ sme a ako sa povie základné slová po poľsky, animátori sú zameraní len na Talianov, ale pre nás to bolo plus, lebo sme si chceli oddýchnuť, žiadne dotieravé naháňačky. Jedlo: egyptské, európske a talianske. Vynikajúce cestoviny a lahodná pizza, typicky talianska. Je zamestnaný taliansky kuchár, ktorý na mieste pripravuje cestoviny a ako fanúšik talianskej kuchyne musím povedať: mňam. Poloha: totálny kretén, ale veľmi pekná pláž a dobre udržiavané zariadenie s krásnou vegetáciou. Mimo hotela nie je nič okrem organizovaných výletov, pre niekoho plus, pre iného mínus, ako niekto povie. Animácia: iba v taliančine, tichý hotel, veľa sa nedeje. Útes: existuje, ale musíte plávať ďalej, hlavne doprava, alebo hlbšie, v blízkosti pláže nie je žiadna. Málo atrakcií pre deti a celkovo málo detí v hoteli. V priestoroch hotela sa nachádzajú obchody, kde si môžete kúpiť to najnutnejšie. Pokiaľ ide o umiestnenie izieb, Poliaci sú zaradení do blokov 6 a 7. Odporúčam však dohodnúť sa na 3,4 - lepšia poloha, ku všetkému bližšie, pretože inak ste na samom konci. Celkovo to odporúčam, ale pravdepodobne sa už nevrátim.