Dream Lagoon & Aqua Park Resort 

Mám veľmi rozporuplné pocity - miesto cca 1,5 hodiny od letiska uprostred ničoho, ale v rámci rezortu vám to nevadí, pretože je tam veľká krásna záhrada, veľa bazénov, malý bazár, rôzne plazové hry, tu všetko skvele. Izby sú už veľmi staré, dostali sme 3-lúčik pre 4 osoby - tak hneď prvý problém. V kúpeľni bol hrozný smrad z nejakého odtoku vody. Všetky ostatné zodpovedajú 3*, nie 5*. A tým sa dostaváme na obsluhu - príde mi, že všetko je problém. Ide o také drobné detaily, ktoré robia rozdiel medzi dobrým zážitkom a niečím, čo vás zdvihne zo stoličky, pretože mi príde, že zákazník je u nich až na poslednom mieste. Čokoľvek nejde podľa ich pravidiel je problém a musíte sa veľa dohadovať, aby to išlo. Upratovanie izby je ok. Podľa môjho názoru obsluha vytvára problémy, aby ich potom za baksis mohla riešiť. Takže starosť o zákazníka je zážitok... Anglictina u nich nič moc, ale asi to nie je ich klientela, pretože hovorí trochu každým jazykom. Lieky na črevnej ťažkosti za 1 euro vám predá delagat na hoteli za 10 euro, ale široko ďaľšie nikde nič, takže vlastne super... inak delagati ok, hovorí po slovensky prekvapivo dobre. Jedlo je lepší priemer, po pár dňoch sa začne opakovať. Čerstvé ovocie a zelenina je na vlastné nebezpečenstvo, takže väčšinou vajcia a sladké na raňajky, popoludní a večer testoviny, rýdze, mäso, sladké. Ale všetko ich chutí. More je čisté, jemné, veľmi pekne, pri snorchlovaní sa postesti zahľadať aj malého raju, kapustu i murenu. Vedľa je centrum pre kite surfing, kde fungujú skvelí inštruktori a môžu ich maximálne odporúčať. Takže ak by som sa sem vrátil, asi predovšetkým kvôli kitingu.

Zájazd bol veľmi pekný, určite to nebude posledná dovolenka u Vás. Ale veľmi nás mrzelo, že sme mali mať na izbe k dispozícii kávovar a ten tam nebol. Po riešení s delegátom nám ktosi priniesol len varnú kanvicu a tá ani nefungovala. Tak to bolo dosť sklamania. Ale inak rezort bol moooc pekný a personál bol slušný a dá sa povedať s rodinným prístupom. Tak sa človek necítil ako nejaký cudzinec. Pokojné miesto na to vypnúť a vyčistiť si hlavu.

Tento hotel by som neodporúčal. S 5-hviezdičkovým hodnotením to nemá nič spoločné. Medzi plusy patrí veľmi pekná záhrada a piesočnatá pláž. All-inclusive nie je all-inclusive; za veľa vecí musíte platiť (vrátane balenej vody, ktorá presahuje limit jednej malej fľaše denne). WiFi je katastrofa, ale ak zaplatíte, je to výbuch. Jedlo je nechutné, s veľmi obmedzeným výberom. Bazén je v poriadku, celkom pekný, ale bohužiaľ, miesta pri bazéne sú na úsvite "rezervované" a personál nereaguje. Plážové lehátka sú nechutne ošarpané a staré. Izby sú veľké a nábytok je starý. Kúpeľňa je iný príbeh; sprcha vyzerá ako z komunistickej éry; bez ohľadu na to, akú teplotu nastavíte, beží za tepla aj za studena. Neexistujú žiadne kľúčové karty; musíte použiť bežné kľúče. Moja mala kľúčenku takú špinavú, že ste sa jej nemohli dotknúť. V Marsa Alam je veľa vynikajúcich hotelov; tento sa ani nepribližuje.

Do hotela je to 4:30, ale stojí to za to. Nie sú tam žiadni Rusi, čo je naozaj super! Sú to väčšinou Taliani a Nemci, s niekoľkými Ukrajincami. Mali sme skvelý čas a neľutovali sme! Bolo by fajn, keby urobili aspoň nejaké kozmetické opravy na izbách a keby boli barmani slušnejší. Keď si vypýtam drinky, nalejú im, akoby som im niečo dlžil, a ich tváre sú také nevrlé, že neustále chcú peniaze. Asi nenaučia barmanov, ako sa majú správať pred hosťami!

Zostal som v Dream Lagoon v júli tohto roku a celkovo tento hotel odporúčam, ale stojí za zmienku, že to nie je skutočných 5★, ale skôr solídnych egyptských 4★. Záhrady sú nádherné a celá oblasť je rozľahlá, takmer obrovská – musíte mať na pamäti, že pláž je dosť ďaleko od hlavných budov, takže prechádzka trvá niekoľko minút. Bazény sú skvelé – je ich niekoľko, od hlbokých až po viacúrovňové, takže si každý nájde to svoje. Zábava bohužiaľ chýba, ale atmosféra v celom hoteli je veľmi príjemná – pokojná a relaxačná. Klimatizácia je k dispozícii vo vstupnej hale, ale je veľmi slabá, takže počas dňa môže byť horúca. Pláž je skutočným hitom – piesočná, široká a jedinečná. More sa postupne prehlbuje, čo je veľké plus a výhľady sú naozaj nádherné. Hotel je ďaleko od letiska, takže transfer trvá dosť dlho. Ak sa vám napriek niekoľkým nedostatkom podarí nájsť tento hotel za dobrú cenu, určite stojí za návštevu, pretože má jedinečnú atmosféru, krásne záhrady a nádhernú pláž.