Dream Lagoon 

Už potřetí ve stejném hotelu. Perfektní laguna pro plavání, snorchlovani i poskakovani ve vlnách. Výborná jídla po celý den. Super dovolená na podzim.

Skvelé miesto na oddych!!! Dobré služby dobrí milí ľudia! Veľký sortiment chutnej kuchyne!!!

Tento mesiac sme boli na 11 dní v Egypte a bola to doslova nočná mora. Hneď po príchode všetko vyzeralo dobre – rýchle odbavenie, behom chvíľky sme mali kartičky od izby. Izba na prvý pohľad vyzerala v pohode, ale to zdanie opäť klamalo. Keď sme prišli na izbu, bol špinavý, kúpeľňa plesnivá. A aby toho nebolo málo, musel som neustále podplácať chyžné doláre, aby vôbec upratoval. Síce bol milý, ale bez peňazí by zrejme nepohol prstom. Tento prístup bol skutočne nepríjemný. Čo sa týka reštaurácií, jedlo bolo rovnako zlé v oboch - malá reštaurácia mala lepšiu klimatizáciu, ale ponuka jedla bola žalostná. Vo veľkej reštaurácii bol väčší výber, ale jedlo bolo rovnako hrozné, a tak sme si skutočne neužili ani jedno jedlo. Čoskoro prišli zažívacie problémy, ktoré celý pobyt ešte viac znepríjemnili. More bolo síce čisté, žiadne odpadky, ale za to neustála prechádzka s vodou po kolená kvôli odlivu nebola nič moc. Keď sme potom večer na izbe zistili, že klimatizácia funguje len na 50 % a udržuje teplotu na 16 stupňov, pobyt bol o to horší. Wi-Fi? Na izbe vôbec, iba na recepcii a pri bazéne a aj tam bola rýchlosť pripojenia tragická. Jediné, čo bolo pozitívne, boli animátori, ktorí boli naozaj skvelí a snažili sa baviť hostí. Celkovo to bol úplne sklamávajúci pobyt a Egypt už nikdy viac!

Recenzia Soul Hotel Dream & Spa, Marsa Alam Náš pobyt v Soul Hotel Dream & Spa v Marsa Alam bol celkom sklamaním, najmä vzhľadom na päťhviezdičkové hodnotenie hotela. Po príchode sme dostali izbu, ktorá nespĺňala päťhviezdičkové štandardy. Ako pár sme očakávali manželskú posteľ, ale namiesto toho sme dostali izbu s dvoma samostatnými lôžkami. Okrem toho mala miestnosť niekoľko problémov vrátane nedostatku teplej vody a nefunkčnej klimatizácie. Jedna z najviac frustrujúcich skúseností sa vyskytla s vrátnikom, ktorý sa nás pokúsil preplatiť, keď sme požiadali o rozbitie 10-dolárovej bankovky. Neustále nás shortoval a ponúkal späť iba 9 dolárov, čo sa zdalo ako úmyselný pokus využiť nás. Ďalším veľkým problémom bola situácia s vodou. Hotel poskytoval dopĺňané fľaše s vodou z miestnych zdrojov namiesto zapečatenej, balenej vody, čo je v päťhviezdičkovom zariadení nevídané. To je neprijateľné, najmä ak väčšina špičkových hotelov ponúka hosťom balenú vodu. Navyše, používanie plastových pohárov v hoteli všade od jedálne až po bar bolo šokujúco neekologické. V dnešnej dobe je také veľké spoliehanie sa na jednorazové plasty neprijateľné. Pozitívne je, že personál bol priateľský a snažil sa nám vyjsť v ústrety. Reklamácie vybavovali profesionálne a slušne. Pláž bola čistá s miernym sklonom do mora, ideálna na šnorchlovanie. Bazén bol však priemerný a neponúkal nič zvláštne v porovnaní s inými hotelmi v tejto oblasti. Samotný hotel sa cítil zastaralý a veľa vecí nefungovalo správne. Celkovo, zatiaľ čo personál bol príjemný a pláž krásna, hotel potrebuje veľké aktualizácie, aby odôvodnil svoje päťhviezdičkové hodnotenie. Podľa môjho názoru je to v najlepšom prípade skôr štvorhviezdičkový hotel.

Výhody - rozsiahle záhrady, žiadne tlačenice v okolí, izby štylizované ako zámocké komnaty. Útes s korytnačkami, rozľahlá pláž. Veľa bazénov. Príjemná obsluha v Panorama Bar - Tito a Mahmet. Platená izbová služba sa postará o všetky požiadavky a potreby, dokonca aj neobvyklé. Nevýhody – monotónne jedlo v preplnených a dusných reštauráciách. Nepripravené izby - check in od 14:30 sme prišli o 15:30 a čakali sme 1 hodinu v lobby bez klimatizácie na pridelenie. Na izbách potom chýbajú uteráky, plné koše, nefunkčná chladnička a na izbách nie je balená voda. Dajú vám prázdne fľaše, naplníte si ich sami pri baroch. Neschopnosť zaplatiť ďalšiu noc v hoteli, ktorú sme nahlásili v deň príchodu - aj keď bola izba obsadená novými hosťami až o 23:00 - recepcia nás na pár dní poslala preč, že to vyriešime. a potom o 10:00 v deň odchodu nám povedali, aby sme opustili izbu do 12:00 a informovali nás, že majú nadmernú rezerváciu. Krátkodobé výpadky elektriny v izbách vo večerných hodinách.