Kempinski Hotel Soma Bay 

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Top Lage. Die Sauberkeit ist hervorragend. Das Essen ausgezeichnet. Hier bleibt kein Wunsch unerfüllt. Wir freuen uns schon auf das nächste Wiedersehen.

Služba je v tomto hoteli veľmi dôležitá. Strávili sme tu týždeň jesenných prázdnin. Od chvíle, keď sme si rezervovali, až do chvíle, keď sme odišli, bolo o nás skutočne vynikajúco postarané. Momen Maher, kapitán zvonu, zariadil náš transfer na letisko a z letiska. Všetko fungovalo perfektne. Mali sme rezervované dve veľké izby s prístupom do salónika Laguna. Samotné izby sú mimoriadne čisté a vo veľmi dobrom stave, aj keď sú o niečo staršie. Vo všeobecnosti je celý objekt neuveriteľne čistý. Skvelé bazény, dobre udržiavaná pláž s malým domácim útesom na šnorchlovanie, fitness centrum vybavené najnovším vybavením TechnoGym. Iba tenisové kurty sú hrateľné a dokonca chránené pred vetrom, no profesionáli by mali zájsť do neďalekého golfového klubu. Sú tam asi dobre udržiavané kurty a aj padel tenis Čo je obzvlášť pôsobivé, je ústretovosť a spokojnosť zamestnancov. Každý sa usmieva, pýta, pomáha a je vždy zdvorilý. - Na druhý deň zavolali z recepcie, či je všetko v poriadku. - F&B manažér bol prítomný v každej reštaurácii a pravidelne sa nás pýtal na naše priania a dojmy. - Všetci zamestnanci v Laguna Lounge sa o nás naozaj dobre starali a prispeli k nášmu relaxu. - naša izba bola vždy dokonale čistá (vyčistil ju Mohammed Diab) Krátky príbeh: Skutočný 5-hviezdičkový hotel, do ktorého by sme kedykoľvek opäť cestovali.

Môžem len odporučiť!😎😺🍸

Zostali sme v Kempinski Soma Bay druhýkrát v auguste / septembri. Bol som tam so svojím synom a manželkou. Musím povedať, že všetko bolo lepšie ako dokonalé. Recepcia nás okamžite srdečne privítala a splnila všetky naše želania týkajúce sa izby. Kuchyňa je skutočný sen, jedlo je neskutočne chutné a na najvyššej úrovni. Môžete rýchlo nájsť miesto pri nádhernom bazéne a rieke, dokonca aj na pláži. Vždy niekto príde s uterákmi a pripraví všetko tak, ako chcete. Všetko je mimoriadne čisté. Môj syn mal veľa zábavy v detskom klube. Pre deti je pripravených množstvo aktivít. Fantastický bol aj grilovací večer na pláži. Saxofón na pláži bol sen. V Sultanbare boli vždy speváci alebo hudba, ako aj vrcholné podujatia ako Egyptská noc. Je tu všetko, čo by ste si mohli priať: prvotriedne nápoje, biliard, šach a mnoho ďalšieho. Najlepší je samozrejme celý tím. Šéfkuchár Ayman v kuchyni je mimoriadne profesionálny, pán Abdelfattah ako všestranný pracovník je úžasný človek a mimoriadne priateľský, pán Walid má pôsobivú osobnosť, pán John, pán Ahmed a pán Mohamed sú vždy nápomocní, Pani Yousr nám pomáha pri všetkých akciách, pán Abannoub v službe je vždy pozorný a dokonalý, pani Nansy a pani Maryam poskytujú skvelú podporu. Všetci zamestnanci v detskom klube boli k nášmu synovi mimoriadne priateľskí a mysleli na všetko. Úžasná trénerka jogy Mery vždy inšpirovala moju manželku k joge. Izbová služba Pán Mubarek vždy myslel na všetko. A mnoho ďalších veľkých osobností. Samozrejme veľká vďaka patrí top manažérovi, vidíte, že kvalita je tu veľmi dôležitá. Soma Bay je jednoducho úžasná, máte tu všetko, čo potrebujete: rôzne vodné športy, špičkové podujatia, kurzy potápania a mnoho iného. Ale ak Soma Bay, tak jedine Kempinski. Tu si môžete naozaj užiť dovolenku. Rodina Klai/Gargabou (Nahla, Alaeddine a Leonard)🙏🙏

Ano, zariadenie hotela je krasne a obsluha uzasna...ALE my sme mali na treti den dovolenky silnu otravu jedlom. Boli sme naozaj slabí a museli sme ostať dva dni v posteli s rôznymi príznakmi. Od tohto momentu sme sa vyhýbali akýmkoľvek „rizikovým“ potravinám ako šalát, ovocie, surová strava, zmrzlina, kocky ľadu, čo výrazne obmedzovalo výber jedál počas celej našej dovolenky. Napriek tomu sme odvtedy mali takéto problémy každý jeden deň našej dovolenky. To výrazne ovplyvnilo celú našu dvojtýždňovú dovolenku. Nikdy sme nejedli mimo hotela a na čistenie zubov sme používali iba balenú vodu. Potom sme sa pokúsili získať kompenzáciu. To bolo odmietnuté a tvrdili, že nie sme zvyknutí na južné korenie. Považujeme to za veľmi poburujúce a nikdy by sme nečakali, že to bude štandard Kempinski.