Moreno Horizon Spa & Resort 

Dobré za tú cenu a jedlo je dobré za tú cenu, ale leto si vyžaduje viac školení, ako sa vysporiadať s hosťami. Napriek mojej poslednej skúsenosti a tomu, čo urobil prevádzkový manažér, pán Mohamed Ali. Od dobrého prijatia a dobrého zaobchádzania počas celého pobytu. Ďakujem, uznanie a vzájomná úcta celému vedeniu hotela za vynaložené úsilie... Dúfam, že vedenie upriami pozornosť na obnovu izieb a zmení hlavného kuchára. A zaujme pevný postoj voči všetkým zamestnancom pri jednaní so zahraničnými a egyptskými hosťami. Ďakujem, pán Abdel Samad, bezpečnostný manažér. Za dobré prijatie a pohostinnosť.

Vyhnite sa! Prostredie je krásne, ale to je v podstate jediný pozitívny aspekt. Všetko ostatné je katastrofa, najmä kvôli personálu. 95% zamestnancov je nekompetentných, nepríjemných a zjavne nie je pripravených na prácu v hotelierstve. Hneď, ako položíte otázku, či už na recepcii alebo inde, máte pocit, že zasahujete. Upratovanie? Úprimne, katastrofálne. Je to odfláknuté, urobené narýchlo, bez akejkoľvek starostlivosti. Izby nie sú hodné hotela, ktorý tvrdí, že je luxusný. Jedlo? Nie lepšie. Jedlá sú každý večer takmer rovnaké, bez chuti, bez námahy, ako keby podávali včerajšie zvyšky. Žiadna obnova, žiadna pozornosť k detailom. Je to naozaj škoda, pretože miesto by mohlo byť príjemné, ak by personál robil svoju prácu správne. Ale ako to stojí, tento hotel je skutočným sklamaním. Treba sa mu vyhnúť, kým vedenie nevyčistí svoje tímy.

1) Na izbách nie je internet ani za peniaze, na recepcii je pekelný dav ľudí, ktorí hľadajú spojenie s okolitým svetom 2) Neregistroval som sa bez toho, aby som neinvestoval 15 večných dolárov, keďže počas čakania na check-in prišlo na recepciu až 5 rôznych ľudí a chceli si vymeniť izbu, rozhodol som sa, že je jednoduchšie hneď podstrčiť pár bankoviek, ako za nimi neskôr behať ako malý chvost. 3) Izba. Ide o samostatnú pesničku, v podstate nie som vyberavý, prítomnosť lesných sanitárov, ktorí sú tiež mravce, mi veľmi neprekážala. Keďže som dovolenkoval v hrdej samote a recepcia to vedela, z nejakého dôvodu mi dali izbu s dvoma posteľami, takže som musel každý deň čeliť ťažkej voľbe, na ktorej spať)). Môžem vyjadriť uznanie, miestnosť bola nedávno zrekonštruovaná, stopy po renovácii sú bez problémov prítomné, takže každý môže vidieť - došlo k renovácii. Postele sú dvojgaučové, mimochodom, matrace napodiv nie sú zlé, čelo je pribité na stene a samostatná samostatná časť postele. Televízor je android s jedným ruským kanálom (TNT) USB - podporuje. Klimatizácia funguje, trochu hlučná, ale pre mňa to nie je problém. Je tam chladnička a chladí sa. K dispozícii je rýchlovarná kanvica, dokonca aj čaj a niečo ako káva v sáčkoch. Upratovanie izby je tiež zaujímavý fenomén, nepotrebujem ich upratovať každý deň, po pár nociach som sa rozhodol, že je čas vymeniť uteráky, nechal som pár zelených a išiel som cestovať po hoteli smerom k moru. Upratovali - strašne, hlúpo mávali uterákmi a krivo ustlali posteľ, ale to nie je všetko, ak mi predtým nechali pri dverách 2 fľaše vody, tak po vyčistení mi sadzba z nejakého dôvodu klesla na jednu... čudné, ale no dobre... Sprchové gély sú na mieste, ale zubné kefky a pasty nie. 4) Jedlo. No, tu ste ako na vojnovej ceste. Treba si zohnať jedlo a bojovať oň, pripadá mi to ako keby všetci turisti utiekli z hladného ostrova a tu je to len manna z neba, všetko treba súrne zhltnúť, nejesť, ale zhltnúť!!! Linka začína ešte pred otvorením. Obrovské rady hladujúcich pre každého, nepovedal by som, že vás bude počas celej dovolenky prenasledovať chutné jedlo, na raňajky, obed aj večeru. Ach áno, ak prídete sám, ako ja, budete mať ďalší quest, dokonca tri! Prvý - skúste nájsť voľný stôl v preplnenom hoteli (k tomu sa vrátim trochu neskôr). Dobre, stôl ste našli asi po 15 minútach hľadania a čakania nad dušou ďalšieho "hladujúceho". Úloha číslo dva. Potrebujete vyčistiť stôl ... a to je dosť náročná úloha, keďže naši krajania premieňajú všetko na stodolu a na všetkých hladujúcich sú 2-3 zamestnanci. Dobre. Položíš si veci na stôl a ideš hľadať chlapíka s vozíkom plným odpadu. OK. Teraz ste vyčistili objekt, ktorý vyzerá ako stôl. Ďalší problém. Príbory. Jednoducho to nie je kde zohnať a ten, kto má prestreľovať stoly, sa s vami šikovne hrá na schovávačku. Po získaní vytúženej vidličky si idete po jedlo. A tak každý deň, trikrát. Ale, nič, po pár dňoch si zvyknete a už je to normálne. Kaviareň pri pláži situáciu nezachraňuje, podávajú malé kúsky mäsa s miestne vareným lavashom a hranolkami. Rýchlo to omrzí. Och, skoro by som zabudol, ak zostanete v hoteli viac ako 4 dni, máte šancu dostať sa do nejakej privilegovanej talianskej reštaurácie, stačí prísť ráno na recepciu a prihlásiť sa na vhodný čas (to je na papieri), ale v skutočnosti... Prídete sa prihlásiť na 12... Povedia vám, že na dnes nie sú žiadne miesta, poviete, Ha, nedajme sa zajtra alebo zajtra, povedzme, že poďme, príď, hore je možné len v ten istý deň. Dobre. Prídete na druhý deň, hneď keď sa otvorí tento pult (funguje 1,5 hodiny a len doobeda) a je tam asi 50 ľudí!!!! už v rade (vraj tí, čo idú ráno a hádžu svoje špinavé veci na lehátka). 5) Alkohol... ahahahahaha vo všeobecnosti, ak si myslíte, že všetko je zahrnuté... tak áno, je, ale nie. Teplé pivo bolo vždy do 13:00 preč. Zostali len peniaze a niečo studené. Miestne koktaily sú skutočne v poriadku. Ale nie vo veľkom, tento miestny mesiačik sa dá piť len zriedený. Jednoducho som sa z problému dostal tak, že som išiel do obchodu (špecializovaného) a nakúpil

Veľmi zlý hotel, ich služby a rozprávanie sú neprijateľné, sú neúctivé Recepčná je tiež veľmi neúctivá

Sú tam veľmi špinavé, škaredé izby, za dobro treba bojovať. Niektorí zamestnanci sú milí, najmä upratovačky. Jedlo nie je rozmanité a nie také chutné. Je veľa ruských hostí, ktorí sa tlačia, tlačia do ľudí, stoja pred nami v rade. V hoteli je málo ležadiel, plážové osušky sú často vypredané do 2:30. Záhrada je pekná, pláž malá, ale prijateľná. Bazén je studený.