Creek Hotel & Residences El Gouna 

Dobrá vec je, že nás povýšili na väčšiu izbu, čo bolo skvelé, a preto jej dávam 2 hviezdičky. Ale na 5-hviezdičkový hotel sa personál zdal podškolený a vankúše neboli ani zďaleka pohodlné – zobudil som sa s bolesťou krku kvôli ich zlej kvalite. Niekoľko incidentov počas môjho pobytu, v bare a počas raňajok, ma prinútilo spýtať sa, ako je tento hotel hodnotený 5 hviezdičkami. V bare som si objednal drink z hotelového menu, no barman to nepoznal. Po tom, čo mu ukázal nápoj, vyzeral zmätene a nakoniec vstúpil kolega. Obaja strávili asi 10 minút pozeraním sa na recept, než mi povedali, že im chýba ingrediencia. Keď som sa opýtal, aké nápoje môžu pripraviť, pýtali sa, či mám radšej „suché alebo sladké“. Odpovedal som: „suché“, ale potom povedali, že nevedia pripraviť suchý nápoj. Nechalo ma to zaujímať, prečo to bolo vôbec ponúkané ako možnosť. Druhý problém nastal počas raňajok, keď sme požiadali o vidličky a nože. Zamestnanec sa ponúkol, že ich prinesie k nášmu stolu, a my sme mu dali vedieť, že sme sedeli vonku. Vonkajšie posedenie je malé, takže nás ľahko nájdete. Namiesto toho dal riad ľuďom, ktorí sedeli hneď vedľa nás, a my sme si mysleli, že sa čoskoro vráti s našimi. Po 15 minútach čakania sme sa vrátili dovnútra, aby sme sa ho spýtali znova. Jeho odpoveď: "Nemohol som ťa nájsť, tak som ich dal prvej osobe, ktorú som videl." Vysvetlili sme, že sedíme hneď vedľa stola, ktorý obsluhoval, a spýtali sme sa, či nám môže ukázať, kde je riad, aby sme ho mohli chytiť sami. Celkovo bol personál sklamaný. V Goune sú 3-hviezdičkové hotely s oveľa lepšími službami, ktoré by som odporučil viac ako tento. Už nikdy viac.

Všetko bolo skvelé, veľmi užitočné veci

Veľmi príjemný a príjemný personál, ktorý nám pomohol, bola jeho vysoká čistota. Chcel by som poďakovať pánovi Ziadovi za všetky služby, ktoré poskytol .

Bolo nám krásne. Stretli sme príjemných ľudí a boli sme so všetkým veľmi spokojní. Všetci nám veľmi chýbajú💔