Latchi Escape Hotel & Suites recenzie 

Izby (štandardné štúdio) boli veľmi veľké, dve klimatizácie, dve TV, novo zrekonštruované a kuchyňa (všetko dostupné, dokonca aj rúra) s čistým a úplne novým vybavením, ideálne na varenie rôznych jedál. Balkón bol veľmi pekný, dokonca mal čiastočný výhľad na more. Krytá plaváreň by mohla byť teplejšia, podľa personálu bude otvorená od 1. decembra. vždy vyhrievané. Raňajky veľmi dobré a veľký výber, ak ste tu nespokojní, stravujete sa asi len v 5* hoteloch. Bezplatné parkovacie miesta na mieste. Personál otvorený a priateľský. To všetko si samozrejme musíte dať do pomeru cena/výkon, my sme za jednu noc v novembri zaplatili necelých 60€ a všetko bolo výborné.

V novembri som bol s rodinou na dovolenke. Rozhodol som sa ušetriť peniaze a neprenajať si miesto cez booking. Zavolal som a izby boli voľné. Po príchode mi pani na recepcii ponúkla izbu za rovnakú cenu ako v prihláške. Pýtal som sa, ako je to možné, napokon, rezervácia si účtuje provízie. Tvrdila, že za túto cenu dostaneme lepšiu izbu. Spýtal som sa na jacuzzi na balkóne. Povedala, že to stojí navyše, ale stále nie je k dispozícii. Ale nebojte sa, pretože vo verejnej časti s krytým bazénom je k dispozícii väčšia vírivka zdarma. Prenajali sme si izbu, zaplatil som štyri noci. Zišiel som dolu do časti s krytým bazénom s deckami oblečenými v plavkách...a jacuzzi bola nefunkčná, rozobratá, omotaná páskou :) Takéto hovadiny. Bazén je vyhrievaný, netečie teplá voda, len nie je ľadová. Plusom je sauna. Nevýhoda je, že bazén a sauna sú otvorené do 18:00 hod. Do hotela sme sa vracali z výletov o 17:00, lebo v novembri sa stmievalo. Takže zostávala polhodina... Najväčšou výhodou boli chutné raňajky.

Nedávno som zostal dva dni a, bohužiaľ, moja skúsenosť bola ďaleko od toho, čo som očakával. Zatiaľ čo hotel mal krásnu atmosféru a priateľský personál, najviac frustrujúcim problémom bol nedostatok teplej vody počas dvoch po sebe nasledujúcich nocí. Po príchode som bol nadšený z môjho pobytu, ale po prvom dni som zistil, že teplá voda v mojej izbe nefunguje. Ohlásil som problém na recepcii a hoci ma ubezpečili, že sa na to budú pozerať, počas môjho pobytu sa nič nezmenilo. Studené sprchy, keď očakávate teplý kúpeľ, nie je ideálne, najmä keď ste na dovolenke a platíte prémiu za pohodlný zážitok. Nepríjemnosti výrazne ovplyvnili môj celkový pôžitok z výletu a nemohol som sa ubrániť pocitu sklamaní z hotela, ktorý sa pýši úrovňou služieb. Pre 4-hviezdičkové zariadenie som očakával lepšiu správu takýchto základných zariadení. Aj keď umiestnenie a vybavenie boli chvályhodné, nemôžem prehliadnuť tento základný problém. Dúfam, že hotel vyrieši svoje problémy s údržbou pre budúcich hostí, pretože verím, že každý si zaslúži pohodlný pobyt. Bohužiaľ sa nevrátim, pokiaľ nepočujem, že došlo k významným zlepšeniam. S pozdravom Savva Eva