Hotel As recenzie
Poloha 67 %
Šport a zábava 33 %
Izby 67 %
Strava 83 %
Personál 67 %
Zdravko Lasić
Zdroj:
Google - automatický preklad
HOTELOVÁ KATASTROFA, boli sme v nasledovnej situácii... v utorok sme zavolali do hotela, aby sme skontrolovali stav izieb v hoteli. Zaujala nás izba s vaňou na izbe a videli sme, že ju majú na obrázkoch a chceli sme si ju zarezervovať na víkend. Zarezervovali sme si ju v utorok, osoba na recepcii napísala podrobnosti a povedala nám cenu tej istej izby. Prišli sme v piatok, len aby nám iná osoba na recepcii povedala úplne inú cenu za tú izbu (samozrejme, že cena je drahšia) a že keďže tá izba má jacuzzi, že nejde o vaňu a tá nie je pre nás dostupná hneď prvú noc, ale až druhú, neostávalo nám nič iné, len zostať, pretože sme prišli z inej krajiny. Totiž, izbu s vírivkou dostaneme na druhú noc, kde sme tam zostali. Zostali sme v tej izbe, poďme nás pohostiť miestnosťou s vírivkou, aby toho nebolo málo... tá vírivka vôbec nefungovala a do našej izby prišiel vodič hotela a samozrejme zavolal nejakých ľudí na videohovor (aplikácia whatsaap), aby sa ich spýtal, v čom je problém, prečo vírivka vôbec nefunguje. Pri odchode z hotela pri check-oute nám recepčný vytrvalo tvrdí, že to konzultoval s manažérom hotela a samozrejme nám 5x zdôrazňuje, že sme dostali izbu s vírivkou, KTORÁ SAMOZREJME NEFUNGOVALA. My sme si tú vírivku ani nepýtali a hlavne, že si z nás niekto pri odchode robí srandu a tvrdí, že za tú cenu sme dostali jacuzzi. Samozrejme, napísaním niekoľkých e-mailov tomuto „manažérovi“ hotela sme od hotela nedostali žiadne skutočné informácie ani to, že by za niečo mohli. Našou chybou je, že sme si vybrali z množstva hotelov a ubytovaní v Splite, rozhodli sme sa pre mohutný „HOTEL AS“. Vyhnite sa tomu všetkými prostriedkami. pozdravujem.