Valamar Parentino Hotel recenzie 

Vynikajúci hotel, skvelý výber jedla, veľké a čisté izby…

Perfektná a čistá izba. Dobre zásobená a dobrý bufet. Priateľský personál. Krásny exteriér.

Horor namiesto relaxu v hoteli Valamar Parentino 1 000 km cesta s dieťaťom, len aby sme po príchode zažili studenú sprchu: Naše rezervované ubytovanie bolo zrušené! Aj keď sme tam boli osobne a pripravení zaplatiť, a podľa personálu hotela a rezervačnej platformy boli izby stále voľné! Dôvod? Prehliadnutie z našej strany pri vklade našej kreditnej karty. Na ceste do Chorvátska zo Slovinska sme boli príliš sebavedomí, bez prístupu na internet. Hotel potom zrušil celú rezerváciu len JEDEN deň pred príchodom – v rozpore so svojimi vlastnými storno podmienkami, ktoré v tomto období stanovovali len poplatok za jednu noc. Vrchol pobúrenia: Namiesto riešenia nám bola ponúknutá iba náhradná izba (s viacerými zmenami!) – a za obrovský príplatok. Tento prístup považujeme za nevhodný a nie je orientovaný na zákazníka. Písomne ​​sme kontaktovali Valamar, aby sme našli priateľské riešenie. Náš návrh: Hotelový poukaz na ekvivalentný pobyt alebo primeranú finančnú kompenzáciu. Napriek 14-dňovej lehote žiadna odpoveď, žiadne vyjadrenie! Ide o ignorantské a neprofesionálne správanie, ktoré nie je hodné povesti významnej hotelovej skupiny. Keďže Valamar nereagoval na naše opakované sťažnosti, ako bolo oznámené, nahlásime incident príslušným orgánom cestovného ruchu a ochrany spotrebiteľa v Chorvátsku a zverejníme túto objektívnu recenziu na Booking.com, TripAdvisor a Google, aby sme varovali ostatných cestujúcich. Zlý krízový manažment a nulové zameranie na nájdenie riešenia, aj keď je chyba kreditnej karty uznaná a existujú dôkazy, že bola voľná kapacita! Valamar Parentino, škandál!

Žiaľ, týždňová dovolenka sa už skončila. Izby boli vynikajúce. Čistota bola na špičkovej úrovni. Raňajky a večere formou bufetu boli vynikajúce. Jedinou kritikou by bolo, že večera sa podáva až o 18:30. Keďže prichádza veľa párov s malými deťmi, pre deti je už neskoro. To je hnidopich na vysokej úrovni. Určite sa vrátime a ak je to možné, rezervujeme len s raňajkami.

Veľmi dobré pre rodinnú dovolenku.

Skvelý hotel pre rodiny s deťmi. Veľa atrakcií a starostlivosti o deti. Čisté a chutné rozmanité jedlo. Jedno mínus za úplný nedostatok vešiakov na uteráky v kúpeľni 🧘

Príjemný hotel s veľmi priateľským personálom. Izby a kúpeľňa sú moderne a pekne zariadené. Viac ako dostatočný výber na raňajky a večeru. Ležadlá sú k dispozícii pri bazénoch a pod borovicami na pobreží.

Mimoriadne priateľský personál, najmä Rudi pri hrách pre deti. Priateľský, prístupný a trpezlivý k deťom :) Deti sú potešené!

Výborný Maro klub a animátori pre deti. Dovolenka aj pre rodičov a deti! Animátori venujúci sa deťom, výborní v komunikácii s rodičmi, prístupní a priateľskí. Jedlo, izby, od registrácie po odhlásenie na úrovni a určite odporúčame pre každého! 😃

Maro klub je skvelý! Deti sa tešia a rodičia tiež!

Dnes som bola na prvej pedikúre u Snježany. Som spokojná, chodím na pedikúru pravidelne a nikdy som nemala takú dobrú službu. Snježana je veľmi profesionálna a okrem starostlivosti a skrášľovania nechtov krásnym lakom mi dala aj užitočné tipy na starostlivosť a prevenciu. Ďakujem Snježana😍

Príjemné miesto na oddych 🤗 Raňajky boli tiež skvelé, až na nie tak necitlivú raňajkovú šunku, ktorá by nemala byť potrebná😔 Každopádne veľmi pekne ďakujem ☺️

Hotel snov Veľmi dobre udržiavaný, priateľský personál Uzamykateľná miestnosť na bicykle s kartou izby, izby sú veľmi priestranné. Raňajky a večere formou bufetu sú úžasné, je tu všetko, čo si môžete priať

Jednoducho perfektné a blízko Poreču!