The Seminyak Suite Privat Villa 

Saya pesan villa 2 kamar di tgl 17 November 2024 dan sudah dibayar lunas. Tetapi pada saat hari H saya sampai di jam 21.00an di lokasi villa, reseptionis mengatakan kamar tidak tersedia krn pipa bocor dan di sarankan pindah ke villa 1 kamar tidur dengan extra bed dimana harga kamar selisih harga 2 juta, tetapi mereka hanya mau memberi refund 500rb dengan 1 kamar tsb. Dan kami menolak dan mengajukan refund full karena kesalahan ada di pihak villa yang menginfokan H-2 melalui email tanpa menelpon ke saya, dan pihak mereka tidak memberikan kami melihat unit yg kata mereka pipa nya rusak. Dan disaat kami minta refund mereka tidak langsung memberikan dan menahan kami hingga jam 12 malam. Setelah lewat jam 12 malam baru di berikan. Pengalaman buruk sekali. Kami kecewa sekali dengan harga yg mahal tp tidak profesional. Dan SPV yg katanya bernama gita sgt tidak profesional dmn ia tdk mau bertanggung jawab atas kejadian ini semua pihak villa juga diam saja. Menurut saya Sangat tdk rekomendasi di villa ini.

Niekedy, keď prídete, vám povedia, že NIE SÚ ŽIADNE IZBY, aj keď ste zaplatili celú sumu cez Traveloka. Rezervovali sme cez Traveloka 4. - 6. januára. 4. večer sme dorazili na miesto veľmi, veľmi unavení, pretože sme cestovali po súši z Jakarty a boli tam aj rodičia. keď sme prišli do hotela, bolo nám povedané, že tam nie sú žiadne izby, potom dôvod, prečo sme sa nemohli prihlásiť, bolo, že sme prišli príliš neskoro, aká to bola výhovorka! ! Bolo jasné, že naša izba sa predáva, aj keď sme zaplatili v plnej výške pred 3 týždňami, služba bola veľmi zlá a nebolo poskytnuté žiadne vysvetlenie. Po 3 hodinách dlhého dohadovania miestnosť stále nebola k dispozícii a prostriedky boli skutočne vrátené.

Nedávno som tu zostal a bol to nezabudnuteľný zážitok z pohodlia a relaxu. Vila bola veľmi čistá, ohromujúca, spájala modernú eleganciu s miestnym šarmom a vrcholom bol súkromný bazén, ktorý ponúkal pokojnú a krásnu krajinu. Zamestnanci poskytovali výnimočné služby, vždy pozorní a ochotní pomôcť, vďaka čomu som sa počas svojho pobytu cítil skutočne rozmaznávaný. Celkovo je The Seminyak Suite dokonalým útočiskom pre každého, kto hľadá čistý a pohodlný únik!

Veľmi krásny pobyt! 💕