The Coral at Atlantis 

Len krásne letovisko

Veľmi dôležité - Čítajúc ich odpoveď na moju recenziu nižšie, plánujú si ponechať mojich 2 164 dolárov, ktoré som mal poistenie a list od lekárov, týmto ľuďom je to jedno. Politika 100% v ich prospech. Moja pôvodná recenzia Nerezervujte tu! Zásady tohto hotela sú úplným podvodom a nemôžem dostatočne zdôrazniť, aké dôležité je dvakrát premýšľať pred vykonaním akýchkoľvek rezervácií. Ani sme nedostali možnosť zostať a napriek tomu, že máme poistenie, hotel odmieta vrátiť akékoľvek peniaze, pokiaľ nepreskočíte cez ich absurdné obruče. Tu je háčik – nútia vás rezervovať si úplne nový výlet, len aby ste mali nárok na vrátenie peňazí, a až po dokončení nového výletu zvážia vrátenie peňazí. Pripadá vám to ako úplná krádež – v podstate vás to prinúti zarezervovať si dva výlety, aby ste dostali náhradu za jeden! Plánujú si ponechať mojich 2 164 dolárov bez akéhokoľvek legitímneho dôvodu. Pokúsili sme sa preložiť termín len o štyri týždne neskôr, ale zamietli to. Aby toho nebolo málo, poskytli sme dva podpísané listy od nášho pediatra na oficiálnom hlavičkovom papieri, v ktorom sa uvádzalo, že naše deti nemohli dva týždne cestovať kvôli chrípke. Napriek tomu všetkému vedenie stále odmietalo pomôcť. Je úplne jasné, že tento hotel nemá nulový záujem o podporu svojich zákazníkov a zdá sa, že sa len snažia zobrať vaše peniaze akýmkoľvek spôsobom. Toto je do očí bijúci príklad obchodných praktík so zlým úmyslom! Odpoveď od majiteľa pred 7 hodinami drahá Mary, Ďakujeme, že ste si našli čas na zdieľanie spätnej väzby s nami. Vašu rezerváciu považujeme za nevratnú. Uisťujeme vás, že sme vašu spätnú väzbu zdieľali s vedením. Úprimne sa ospravedlňujeme, že sme nesplnili vaše očakávania. tím Atlantis